Süni İntellekt Əməliyyat SistemiAIOS Biznesi
Çıxarma və Xitam Məlumatı
Versiya: 2026-09-01-v2
1. Bu kimə aiddir?
Bu məlumat vərəqi AIOS Biznes xidməti üçün istehlakçı kimi çıxış edən fiziki şəxslərin qiyabi müqavilələrinə şamil edilir. İstehlakçının ləğvi qaydaları yalnız məcburi qanunvericilik və ya ayrıca müqavilə ilə tələb olunduğu halda, biznes kimi və ya peşəkar fəaliyyət sahəsində fəaliyyət göstərən müştəriyə şamil edilir.
İstifadəçinin daimi yaşadığı ölkənin müqavilə ilə kənara çıxa bilməyən məcburi istehlakçı hüquqlarının müdafiəsi qaydaları bundan fərqli olan hər hansı ümumi müqavilə bəndindən üstündür.
2. Macarıstan və Aİ nizamnamələri
İstehlakçı olmayan istehlakçılar arasında bağlanan müqavilələr halında, bir qayda olaraq Səbəbsiz və ya - xidmətin xarakterindən asılı olaraq - icranın başlanmasından sonra 14 günlük geri çəkilmə hüququ qanunla müəyyən edilmiş hallar istisna olmaqla, mövcuddur.
Xidmətlərə münasibətdə son tarix ümumiyyətlə müqavilənin bağlandığı tarixdən hesablanır.
İstehlakçı xidmətin icrasının geri çəkilmə/xitam müddətinin bitməsindən əvvəl başlamasını xüsusi olaraq tələb edərsə, sistem bunu ayrıca, yoxlanıla bilən bəyanat kimi qeyd etməlidir. İstehlakçı icrasına başlandıqdan sonra qanuni olaraq ləğv edərsə, faktiki yerinə yetirilən xidmətə mütənasib ödəniş məcburi qanunvericiliyə uyğun olaraq ödənilə bilər.
3. Onlayn "Müqavilədən çıxmaq" funksiyası
Çıxarma müddəti ərzində AIOS Business "Müqavilədən çıxma" funksiyasını istifadəçi üçün aydın və davamlı olaraq əlçatan edir.
Onlayn bəyannamə ən azı aşağıdakı məlumatları tələb edir: istehlakçının adı; ləğvin təsirinə məruz qalan müqavilənin və ya abunəliyin identifikasiya məlumatları; istehlakçının ləğvin təsdiqini tələb etdiyi elektron əlaqə.
Son göndərişdən əvvəl sistem aydın "Ləğvetmənin Təsdiqi" əməliyyatını təmin edir.
Göndərdikdən sonra AIOS Business yersiz gecikmə olmadan davamlı məlumat daşıyıcısında qəbz göndərəcək. Təsdiqdə ən azı geri götürmə/xitam haqqında bəyanatın məzmunu, alınma tarixi və dəqiq vaxtı, işin identifikatoru, növbəti addımlar və müvafiq geri qaytarma məlumatları olmalıdır.
4. Ləğv edildikdə hesaba xitam verilməsi
Çıxarma və ya xitam etibarlı olarsa, AIOS Business müvafiq ödənişli xidmətə girişi dayandıracaq və ya məhdudlaşdıracaq; rəqəmsal xidmətdən sonrakı istifadənin qarşısını ala bilər; istifadəçinin tələbi ilə bütün AIOS hesabının ləğvinə təşəbbüs göstərir; silinməzdən əvvəl - zəruri hallarda - geri qaytarıla bilən məzmunu çıxarmaq imkanı verir; və yalnız lazımi vaxt ərzində saxlanmalı olan məlumatları saxlayır.
Hesabın silinməsi hətta müqavilənin ləğvindən və ya ləğvindən sonra da mövcud olan məcburi istehlakçı hüququna xitam vermək üçün istifadə edilə bilməz.
5. Pulun qaytarılması
Qanuni ləğv edildikdə, geri qaytarılmalı olan məbləğ qüvvədə olan qanuna uyğun olaraq müəyyən edilmiş müddətdə ödənilməlidir. Macarıstanın istehlakçı qanunlarına görə, biznesin ümumi qayda olaraq geri çəkilmə barədə məlumat alması gözlənilirdi. 14 gün ərzində pulun geri qaytarılmasını tamamlayır.
Ümumi qayda olaraq, istehlakçı xüsusi olaraq fərqli üsulla razılaşdıqda və bu əlavə xərclərlə nəticələnmirsə, geri qaytarma ilkin ödəniş üsulu ilə eyni şəkildə həyata keçirilir.
AIOS Business, geri qaytarmaq üçün məcburi istehlakçı hüququnu istisna edən ümumi "geri qaytarılmır" bəndindən istifadə edə bilməz.
6. Rəqəmsal Xidmət və İstifadəçi Məzmunu
Xitam verildiyi halda, xidmət təminatçısı qanunla icazə verilən rəqəmsal məzmundan və ya rəqəmsal xidmətdən sonrakı istifadəni, o cümlədən girişin və ya istifadəçi hesabının bloklanmasına xitam verə bilər.
İstifadəçi məzmunu, şəxsi məlumatlar və qeyri-şəxsi məzmun müvafiq məlumatların qorunması və istehlakçıların müdafiəsi qaydalarına uyğun idarə olunur.
7. Ölkəyə məxsus qaydalar
Sistem yerli məcburi əlavəni istehlakçının qeydiyyat zamanı qeydə alınmış ölkəsi/adi yaşayış yeri və lazım gəldikdə region, əyalət və ya əyalət əsasında doldurur.
Ölkə modulu digər şeylərlə yanaşı, geri çəkilmə/xitam müddətini, hüququn həyata keçirilməsi metodunu, istisnaları, geri qaytarılma müddətini, məcburi yerli şikayət və ya mübahisələrin həlli məlumatını və hər hansı əlavə dövlət/vilayət hüquqlarını müəyyən edir.
Müvafiq məlumat həmişə seçilmiş dildə istifadəçi interfeysində göstərilməlidir, lakin tərcümə məcburi hüququn məzmununu dəyişə bilməz.
8. Əlaqə və cavab üçün son tarix
İstehlakçı imtina funksiyasından əlavə, qanunla icazə verilən digər aydın ifadələrlə də öz hüququnu həyata keçirə bilər.
Müştəri xidməti e-poçt ünvanı:
support@aios-business.com
Əsas veb əlaqə:
Əlaqə / Mesaj forması göndərin.
AIOS Business yazılı müştəri sorğusuna, sorğunun alınmasından sonra 30 gün ərzində yazılı, əhəmiyyətli və sübut edilə bilən şəkildə cavab verəcək və cavabın bildirilməsi üçün tədbir görüləcək. Əgər sorğu yazılı istehlakçı şikayəti hesab olunursa, cavab vermək istehlakçıların hüquqları haqqında 1997-ci il CLV qanununun 17/A. maddəsinin 6-cı bəndinə uyğun olmalıdır; şikayəti rədd edən mövqe əsaslandırılmalıdır. Sistem, istifadəçinin qeydiyyatdan keçdiyi ölkəyə və - lazım olduqda - region, dövlət və ya əyalət əsasında məcburi yerli cavab müddətini, dil, təsdiq, qeydiyyat, əsaslandırma və hüquqi mülahizə tələblərini tətbiq edir. Əgər qeydiyyatdan keçmiş ölkə və ya istehlakçının faktiki adət üzrə yaşayış yeri üzrə məcburi hüquq daha qısa və ya istehlakçı üçün daha əlverişli bir qayda müəyyənləşdirirsə, o tətbiq olunmalıdır; qeydiyyatdan keçmiş ölkənin göstərilməsi istehlakçının digər hüquqlardan istifadə hüququnu məhdudlaşdırmır.