Sistemu ng’ɔ di junman’n i su ngwlɛlɛ’nAIOS i aata dilɛ
I nun yilɛ nin i nunnunlɛ ndɛ’m be su ndɛ .
I wafa’n: 2026-09-01-v2
1. ?Wan mun yɛ ɔ kan be ndɛ ɔ?
Ndɛ sɔ’n i su ndɛ’n, ɔ kan sran nga be di junman kɛ AIOS Business i junman’n i dilɛ’n sa’n, be kontra nga be diman’n be ndɛ. Mmla nga be flɛ i kɛ consommateur cancellation’n, ɔ ti like tofuɛ ng’ɔ di junman kɛ aata difuɛ sa’n, annzɛ ng’ɔ di junman’n i lika’n, sɛ mmla ng’ɔ fata kɛ be di’n annzɛ kontra uflɛ kun se kɛ be yo sɔ’n, i ngunmin cɛ.
Nvle nga sran’n tran lɔ’n i nun mmla nga be se kɛ be sasa sran’n, mɔ be kwlá kpɛman be sin’n, be dun mmua tra mmla kwlaa nga be o kontra’n nun mɔ be nin ndɛ sɔ’n be timan kun’n.
2. Ɔngri nin UE be mmla mun .
Sɛ be tra kontra nga be nin be nga be to ninnge’n be nunman lɛ’n be di’n, kɛ nga mmla’n fa kle’n sa . Cɛn 14 nun’n, be kwla fa be wun be wlɛ i junman’n nun sanngɛ – ɔ taka junman’n i wafa’n su – kɛ be bo junman’n i dilɛ bo’n . o lɛ, saan ndɛ nga mmla’n yiyi be nun’n.
Kɛ be di junman’n, be fa blɛ nga be fa di junman’n i nuan’n, ɔ bo i bo cɛn nga be di junman’n.
Sɛ sran ng’ɔ di junman’n, ɔ se trele kɛ be bo junman’n i dilɛ bo ka naan blɛ nga be fa yi ninnge’m be nun’n w’a wie’n, ɔ fata kɛ système’n klɛ ndɛ sɔ’n i su ndɛ kɛ ndɛ uflɛ sa, mɔ be kwla nian nun kpa’n. Sɛ kɛ be ko bo junman’n i dilɛ bo’n, sran ng’ɔ di junman’n, ɔ kpɛ i nun’n, be kwla tua sika ng’ɔ nin junman nga be dili’n be kɔ likawlɛ’n, kɛ nga mmla nga be se kɛ be di’n sa.
3. Ɛntɛnɛti su “Amun yi amun wun kontra’n nun” i junman’n .
Blɛ nga be fa yi sika’n, AIOS Business yo maan "Yi sika’n i kontra’n nun" i junman’n yo weiin yɛ ɔ yo sran ng’ɔ fa di junman’n i liɛ titi.
Deklarasiɔn ng’ɔ o ɛntɛnɛti su’n, ɔ se kɛ sɛ ɔ ti kaan sa’n, be klɛ ndɛ nga mun: sran ng’ɔ di like’n i dunman; nzɔliɛ like nga be flɛ i kɛ contrat annzɛ abonnement mɔ be nunnunnin i’n; ɔrdinatɛli su’n, sran ng’ɔ to like’n, ɔ se kɛ be klɛ i su kɛ w’a kpɛ i nun.
Ka naan b’a fa like kasiɛn’n b’a ko man’n, système’n man like kun m’ɔ ti weiin kɛ “Annulation Confirmation” sa.
Kɛ be ko sunman’n, AIOS Business ɔ́ fá fluwa kun m’ɔ kle kɛ be sɔli nun’n, ɔ́ fá mán sran kun m’ɔ kwla cɛ’n, naan w’a cɛman. I sɔ’n ti’n, ɔ fata kɛ be klɛ ndɛ nga be o ndɛ nga be kan kɛ be yi sika’n/be wie junman’n i di’n, ɔ nin cɛn nin dɔ trele nga be fa sɔli nun’n, ɔ nin ndɛ’n i nzɔliɛ like’n, ɔ nin ajalɛ nga bé fá mán sran’n, ɔ nin sika nga be kwla fa man sran’n, be su ndɛ’n.
4. Sɛ be nunnun i konte’n, be nunnun i .
Sɛ like nga be fa yi’n annzɛ i nunnunlɛ’n ti su’n, AIOS Business wá núnnún annzɛ ɔ́ kpɛ́ junman nga be tua i sika’n i su; ɔ kwla yo maan be faman junman nga be flɛ i kɛ service numérique’n be diman junman kun; ɔ bo AIOS i konte’n i wunmuan’n i nunnunlɛ bo kɛ sran ng’ɔ fa di junman’n ɔ se’n sa; ka naan b'a yi i - sɛ ɔ ti cinnjin'n - ɔ man atin kɛ be yi ninnge nga be kwla fa be kɔ lika uflɛ'n; yɛ ndɛ ng’ɔ fata kɛ be sie be blɛ ng’ɔ fata kɛ be sie’n, be ngunmin yɛ ɔ sie be ɔ.
Sɛ be nunnun konte’n, be kwlá faman like sɔ’n be nunnunman sran kun i atin ng’ɔ fata kɛ ɔ di’n, m’ɔ o lɛ’n, kannzɛ bɔbɔ be yili annzɛ be wieli kontra’n i nun’n.
5. Be fa sika’n be fa man sran uflɛ.
Sɛ mmla’n nun’n, be kpɛ ndɛ’n nun’n, ɔ fata kɛ be tua sika nga be waan bé fá túa’n, blɛ nga be sieli’n i nun kɛ nga mmla nga be o lɛ’n be fa kle’n sa. Kɛ nga Ɔngri lɔ aliɛ difuɛ’m be mmla’n fa kan’n sa’n, be buli i kɛ aata difuɛ’m bé súan like nga be fa yi’n i su like kɛ mmla ng’ɔ fata kɛ be fa’n sa . cɛn ba 14 nun ɔ wie sika’n i falɛ’n i nuan.
Kɛ nga mmla’n fa kan’n sa’n, wafa nga be fa tua sika’n i klikli nun’n, yɛ be fa sika’n be fa tua sika’n niɔn, saan sran ng’ɔ to like’n w’a kplin su trele kɛ be fa sika uflɛ naan w’a yoman naan w’a fa sika uflɛ w’a di junman.
AIOS Business kwlá faman ndɛ nga be flɛ i kɛ "no refund" m'ɔ kwla yo maan sran ng'ɔ to like'n, ɔ leman atin faman sika'n.
6. Sɛrvisi ng’ɔ o ɔrdinatɛli su’n, ɔ nin i su ndɛ’n .
Sɛ be yaci junman’n i dilɛ’n, sran ng’ɔ man sran’m be junman’n, ɔ kwla yaci ninnge nga be o ɛntɛnɛti su’n annzɛ junman nga be o ɛntɛnɛti su’n be nun junman dilɛ ekun kɛ nga mmla’n fa man atin’n sa, ɔ nin i nunnunlɛ’n i jranlɛ’n annzɛ sran’n i konte’n.
Be fa sran’m be ndɛ’n, ɔ nin be su ndɛ’n, ɔ nin ndɛ nga be timan sran liɛ’n, be di junman kɛ nga mmla nga be fa sasa ndɛ’m be su’n, ɔ nin nga be fa sasa sran’m be ndɛ’n be fa sasa be’n sa.
7. Nvle’m be su mmla .
Sistemu’n yi fluwa nga be flɛ i kɛ supplément obligatoire local’n, m’ɔ taka nvle/lika nga sran’m be tran’n i su’n, mɔ be klɛli i dunman’n i blɛ nun’n, ɔ nin lika ng’ɔ fata kɛ be klɛ be dunman’n, ɔ nin nvle’n, annzɛ nvle’n i akpasua’n.
Nvle’n i nun ndɛ’n yiyi nun, ninnge wie’m be nun’n, blɛ nga be fa yi/be wie’n, wafa nga be fa atin’n be di junman’n, ninnge nga be timan su’n, blɛ nga be fa fa sika’n be fa man sran’n, ndɛ nga be kan be nvle’n nun lɔ’n annzɛ ndɛnngan’m be siesielɛ’n i su ndɛ’n, ɔ nin atin uflɛ kwlaa nga be kwla fa di junman’n.
Ɔ fata kɛ ndɛ nga be ti cinnjin’n, be yi be nglo titi aniɛn nga be fali’n i nun, sanngɛ ndɛ’n i kacilɛ’n kwlá kaciman atin’n i nun ndɛ’n.
8. Ayi sô̂n nè sốyì bâ kwê
Kɛ be se kɛ be fa be wun mantan sran’n, sran ng’ɔ to like’n, ɔ kwla fa ndɛ uflɛ wie mɔ be ti weiin mɔ mmla’n man atin’n, ɔ fa di junman.
Kliɛn’m be lika nianlɛ’n i e-mail adrɛsi’n:
support@aios-business.com
Wɛbsaiti su sran klikli:
Fluwa nga be fa ko man sran’n / Fa ndɛ’n ko man.
AIOS Business bɛkɛ sô̂n nè abɔ ɔyɔ᷊n bɛ sɔ᷊ wo, ɔbɔ sô̂n a yè kɛ la 30 sɔ́ kɔ a sô yílè, é. Bɛkɛ yé so bɛ hɛn, gɛ̃ tɛ withɛ ya. Ɔ sô̂n nè ayikɔdàna mu ayɛ, nè yè so nè sô̂n ogɛmɛn 1997 kɔmɔ CLV. ꞌmɔ 17/A. § (6) nè kɔdɔ sô, ɔbɔ sô̂n nè ɔman ye dɔ w'a sɔ. A Ɛ bɔ ɔyé ne ɔdɔ lo, mɔ fɔ yɔrê wo yɛ wo, nè tdì mɔ a yé, nyenze a yé, nè awoɔlo yɛ mu. Ɔ sô̂n nè oo ɔdɔ nɔ ɔkɔ ahɔ nè a wo yɔ bɔ mɔɛnnyitən yî, ɔdɔ n'ɛ loo; a yé sṍ fɔ(dɔ) no da ɔyé su mɔ a ɔkɔ mɔrε sɔɔ.