AİOS Biznes

Çekilüv ve toqtav aqqında malümat

Versiyası: 1. 2026-09-01-v2

1. Kimge aittir?

Bu malümat varağı AIOS Biznes hızmetiniñ istimalcıları olaraq çalışqan fizikiy şahıslarnıñ ğayıp olğan añlaşmalarına aittir. İstemalcilerniñ lâğu etilmesi qaideleri tek biznes olaraq ya da zenaat faaliyetiniñ çeşitlerinde areket etmek içün müşterige aittir, eger bunı zorlayıcı qanun ya da ayrı añlaşma talap etse.

Qullanıcınıñ adet üzre yaşağan memleketiniñ istimalcılarnı qorçalav zorlayıcı qaideleri, olardan añlaşma ile çetke çekilmek mümkün degil, bundan farqlı olğan er bir umumiy añlaşma maddesinden üstünlik ala.

2. Vengriya ve AB nizamnameleri

Yoq istimalcılar arasında yapılğan añlaşmalarda, umumiy qaide olaraq, 14 künlük sebepsiz ya da – hızmetniñ tabiatına köre – eda etmek başlanğanda çıqarmaq aqqı bar, qanun ile belgilengen allardan ğayrı.

Hızmetler aqqında aytqanda, müddet, adet üzre, añlaşma yapılğan kününden başlap esaplana.

Eger istimalcı mahsus olaraq hızmetniñ yerine ketirilmesi çıqaruv/toqtav devri bitkence başlanğanını talap etse, sistema bunı ayrı, teşkerilgen beyanat olaraq yazmaq kerek. Eger istimalcı çıqış başlanğan soñ qanun ile lâğu etse, kerçekten de yapılğan hızmetke mütenasıp olğan aqnı zorlayıcı qanunğa köre yerleştirmek mümkün.

3. Onlayn «Kontrakttan çıqmaq» funktsiyası

Çekilüv devrinde AIOS Business «Añlaşmadan çıqmaq» funktsiyasını qullanıcığa açıq ve toqtamayıp elverişli ete.

Onlayn beyannamede eñ azından böyle malümat talap etile: istimalcınıñ adı; lâğu etilmesi tesir ettigi añlaşma ya da abuneniñ aydınlatuv malümatları; istimalcı lâğu etilgenini tasdıqlamaqnı istegen elektron kontakt.

Soñki yollavdan evel sistema açıq «Lâğu etmekni tasdıqlav» areketini teminley.

Yollağan soñ, AIOS Business yersiz keçiktirmeyip, qaviy malümat vastasında aluv aqqında tasdıqnı yollaycaq. Tastıqlavda eñ azından çıqaruv/toqtav aqqında beyanatnıñ mündericesi, aluv künü ve tam vaqtı, işniñ identifikatorı, nevbetteki adımlar ve uyğun qaytaruv malümatları olmaq kerek.

4. Lâğu etilgen vaqıtta esapnı toqtatacaq

Eger çıqaruv ya da toqtav doğru olsa, AIOS Business uyğun aqça tölengen hızmetke kirişni toqtatacaq ya da sıñırlaycaq; raqamlı hızmetten ileride faydalanuvğa mania ola bile; qullanıcınıñ ricasınen bütün AIOS esabını toqtatacağını başlay; yoq etmekten evel - kerek olğanda - qaytarılacaq köntentni çıqarmaq imkânını bere; ve tek kerekli vaqıtqace saqlanmaq kerek olğan malümatnı saqlay.

Esapnı yoq etmek añlaşma çıqarılğan ya da lâğu etilgen soñ bile bar olğan zorlap istimalcı aqqını lâğu etmek içün qullanılmay.

5. Qaytaruv

Qanun ile lâğu etilgen vaqıtta, qaytarılacaq para ameldeki qanunğa köre müddet içinde qaytarılmaq kerek. Vengriya istimalcılar nizamnamesine köre, biznes umumiy qaide olaraq çıqaruv aqqında bilmek kerek edi [1] 14 kün içinde aqça qaytaruvnı bitire.

Umumiy qaide olaraq, istimalcı mahsus başqa usulğa razı olmasa ve bu qoşma masraflarğa ketirmese, aqça qaytaruv ilk tölev usulı kibi yapıla.

AIOS Business istimalcınıñ zorlap qaytaruv aqqını istisna etecek umumiy «qaytarılmamaq» maddesini qullanmaq mümkün degil.

6. Raqamlı hızmet ve qullanıcılarnıñ köntenti

Toqtatılğan vaqıtta hızmet teminleyici raqamlı köntentniñ ya da raqamlı hızmetniñ qanun ruhset ettigi kibi ilerideki qullanuvını, şu cümleden kirişni ya da qullanıcı esabını qapatmaqnı toqtatıp ola.

Qullanıcınıñ köntenti, şahsiy malümat ve şahsiy olmağan köntent malümatnı qorçalav ve istimalcılarnıñ qorçalav qaidelerine köre işletile.

7. Memleketke has qaideleri

Sistema istimalcınıñ cedvelge alınğan vaqıtta yazılğan memleketine/adetteki yaşağan yeri ve, kerek olğanda, region, ştat ya da vilâyet esasında yerli zorlayıcı qoşmanı toldura.

Memleket modulinde, başqa şeylernen beraber, çıqaruv/toqtatuv devri, aqnı qullanuv usulı, istisnalar, qaytaruv müddeti, yerli şikâyet ya da davalarnı çezüv aqqında zorlap malümat ve er angi qoşma devlet/vilâyet aqları belgilene.

Uyğun malümat er vaqıt qullanıcı interfeysinde seçilgen tilde kösterilmek kerek, amma tercime zorlayıcı aqnıñ mündericesini deñiştire bilmez.

8. İletişim ve cevap verme süresi

İstemalci çıqış funktsiyasından ğayrı, öz aqqını qanun tarafından ruhset etilgen başqa açıq beyanatlarnen de qullana bile.

Müşteriler hızmetiniñ elektron poçta adresi:
support@aios-business.com

Baş veb-kontakt:
Bağlanuv / Haber yollamaq forması.

AIOS Business, yazılı müşteri hizmetleri talebini en geç alındıktan sonraki 30 gün içinde yazılı olarak, esaslı ve belgelenebilir bir şekilde yanıtlayacak ve yanıtın iletilmesi için gerekli işlemleri yapacaktır. Eğer talep yazılı tüketici şikayeti olarak nitelendiriliyorsa, yanıt verme süresi 1997 tarihli CLV sayılı Tüketici Koruma Kanunu'nun 17/A. § (6) fıkrasına tabidir; şikayeti reddeden görüş gerekçelendirilmelidir. Sistem, kullanıcının kayıtlı olduğu ülke ve gerektiğinde bölgesi, eyaleti veya ili temel alarak zorunlu yerel yanıt verme sürelerini, dil, onaylama, kayıt, gerekçelendirme ve hukuki itiraz gereksinimlerini uygular. Eğer kayıtlı ülke veya tüketicinin fiili ikametgahına göre zorunlu hukuk daha kısa veya tüketiciye daha faydalı bir kural öngörüyorsa, o uygulanacaktır; kayıtlı ülkenin belirtilmesi tüketicinin başka türlü sahip olduğu zorunlu haklarını kısıtlamaz.

AIOS Biznes saifesine qaytmaq