Busnes AIOS

Gwybodaeth Tynnu'n Ôl a Therfynu

Fersiwn: 2026-09-01-v2

1. I bwy mae'n berthnasol?

Mae'r daflen wybodaeth hon yn berthnasol i gontractau absennol pobl naturiol sy'n gweithredu fel defnyddwyr ar gyfer gwasanaeth Busnes AIOS. Dim ond i gwsmer sy'n gweithredu fel busnes neu o fewn cwmpas gweithgaredd proffesiynol y mae'r rheolau canslo defnyddwyr yn berthnasol, os yw'n ofynnol gan ddeddfwriaeth orfodol neu gontract ar wahân.

Mae rheolau gorfodol diogelu defnyddwyr gwlad preswylfa arferol y defnyddiwr, na ellir gwyro oddi wrthynt trwy gytundeb, yn cael blaenoriaeth dros unrhyw gymal cytundebol cyffredinol sy'n wahanol i hyn.

2. Statudau Hwngari a'r UE

Yn achos contractau a gwblhawyd rhwng defnyddwyr absennol, fel rheol gyffredinol Hawl 14 diwrnod i dynnu'n ôl heb reswm neu - yn dibynnu ar natur y gwasanaeth - ar ddechrau'r perfformiad yn bodoli, ac eithrio achosion a ddiffinnir gan y gyfraith.

Yn achos gwasanaethau, mae'r terfyn amser yn cael ei gyfrifo'n gyffredinol o'r dyddiad y daw'r contract i ben.

Os yw'r defnyddiwr yn gofyn yn benodol i berfformiad y gwasanaeth ddechrau cyn diwedd y cyfnod tynnu'n ôl/terfynu, rhaid i'r system gofnodi hyn fel datganiad gwiriadwy ar wahân. Os yw'r defnyddiwr yn canslo'n gyfreithiol ar ôl i'r perfformiad ddechrau, gellir setlo'r ffi sy'n gymesur â'r gwasanaeth a gyflawnir mewn gwirionedd yn unol â'r ddeddfwriaeth orfodol.

3. Swyddogaeth "Tynnu'n ôl o'r contract" ar-lein

Yn ystod y cyfnod tynnu'n ôl, mae AIOS Business yn sicrhau bod y swyddogaeth "Tynnu'n ôl o'r contract" ar gael yn glir ac yn barhaus i'r defnyddiwr.

Mae'r datganiad ar-lein yn gofyn am y data canlynol o leiaf: enw'r defnyddiwr; data adnabod y contract neu'r tanysgrifiad yr effeithir arno gan y canslo; y cyswllt electronig lle mae'r defnyddiwr yn gofyn am gadarnhad o'r canslo.

Cyn yr anfoniad terfynol, mae'r system yn darparu gweithred "Cadarnhad Canslo" clir.

Ar ôl anfon, bydd AIOS Business yn anfon cydnabyddiaeth derbyn ar gyfrwng data parhaol heb oedi gormodol. Bydd y cadarnhad yn cynnwys o leiaf gynnwys y datganiad tynnu’n ôl/terfynu, dyddiad ac union amser ei dderbyn, dynodwr yr achos, y camau nesaf a’r wybodaeth ad-daliad berthnasol.

4. Terfynu cyfrif rhag ofn y caiff ei ganslo

Os yw'r tynnu'n ôl neu'r terfyniad yn ddilys, bydd AIOS Business yn terfynu neu'n cyfyngu ar fynediad i'r gwasanaeth taledig perthnasol; atal defnydd pellach o’r gwasanaeth digidol; yn cychwyn terfynu'r cyfrif AIOS cyfan ar gais y defnyddiwr; before delete - lle bo angen - mae’n rhoi’r cyfle i echdynnu cynnwys y gellir ei ddychwelyd; ac yn cadw dim ond y data y mae'n rhaid eu cadw am yr amser angenrheidiol.

Ni ellir defnyddio dileu’r cyfrif i derfynu hawl defnyddiwr gorfodol sy’n bodoli hyd yn oed ar ôl i’r contract gael ei dynnu’n ôl neu ei derfynu.

5. Ad-daliad

Mewn achos o ganslo cyfreithiol, rhaid ad-dalu'r swm sydd i'w ad-dalu o fewn y terfyn amser yn unol â'r gyfraith berthnasol. Yn ôl statudau defnyddwyr Hwngari, roedd disgwyl i'r busnes ddysgu am dynnu'n ôl fel rheol gyffredinol o fewn 14 diwrnod yn cwblhau'r ad-daliad.

Fel rheol gyffredinol, gwneir yr ad-daliad yn yr un modd â'r dull talu gwreiddiol, oni bai bod y defnyddiwr yn cytuno'n benodol i ddull gwahanol ac nad yw hyn yn arwain at gostau ychwanegol.

Ni chaiff AIOS Business ddefnyddio cymal cyffredinol “dim ad-daliad” a fyddai’n eithrio hawl gorfodol defnyddiwr i ad-daliad.

6. Gwasanaeth Digidol a Chynnwys Defnyddiwr

Os caiff ei derfynu, gall y darparwr gwasanaeth derfynu defnydd pellach o’r cynnwys digidol neu’r gwasanaeth digidol fel y caniateir gan y gyfraith, gan gynnwys rhwystro mynediad neu’r cyfrif defnyddiwr.

Ymdrinnir â chynnwys defnyddwyr, data personol a chynnwys nad yw'n bersonol yn unol â'r rheolau diogelu data a diogelu defnyddwyr perthnasol.

7. Rheolau gwlad-benodol

Mae'r system yn llenwi'r atodiad gorfodol lleol yn seiliedig ar wlad/man preswyl arferol y defnyddiwr a gofnodwyd wrth gofrestru a, lle bo angen, rhanbarth, talaith neu dalaith.

Mae'r modiwl gwlad yn diffinio, ymhlith pethau eraill, y cyfnod tynnu'n ôl/terfynu, y dull o arfer yr hawl, yr eithriadau, y dyddiad cau ar gyfer ad-dalu, y wybodaeth leol orfodol ar gyfer cwynion neu ddatrys anghydfod ac unrhyw hawliau gwladwriaethol/taleithiol ychwanegol.

Rhaid dangos y wybodaeth berthnasol bob amser ar y rhyngwyneb defnyddiwr yn yr iaith a ddewiswyd, ond ni all y cyfieithiad newid cynnwys yr hawl orfodol.

8. Dyddiad cau ar gyfer cysylltu ac ymateb

Yn ogystal â'r swyddogaeth optio allan, gall y defnyddiwr hefyd arfer ei hawl gyda datganiadau clir eraill a ganiateir gan y gyfraith.

Cyfeiriad e-bost gwasanaeth cwsmeriaid:
support@aios-business.com

Prif gyswllt gwe:
Ffurflen Cyswllt / Anfon neges.

Mae AIOS Business yn ymateb i gais gan gwsmeriaid a dderbynnir yn ysgrifenedig o fewn 30 diwrnod o'i dderbyn, yn ysgrifenedig, yn bwrpasol ac yn amgyffredadwy, a bydd yn gwneud gwaith o ran cyhoeddi'r ymateb. Os yw'r cais yn cael ei ystyried yn gŵyn cwsmeriaid darparol, mae'r ddarpariaethau yn seiliedig ar Erthygl 17/A. § (6) o Ddeddf Amddiffyn Cwsmeriaid 1997 (CLV). Mae'n rhaid rhoi esboniad ar gyfer barn sy'n gwrthod y gŵyn. Mae'r system yn gymhwyso'r terfynau amser gorfodol ar gyfer ymateb lleol ar sail gwlad a gofrestrwyd y defnyddiwr ac – lle bo angen – ar ei ardal, gwladwriaeth neu dalaith, gan gymhwyso'r gofynion ar gyfer iaith, cadarnhad, cofrestru, esboniad a chymorth cyfreithiol. Os yw'r gyfraith gorfodol yn y wlad a gofrestrwyd neu fan lle mae'r cwsmer yn byw yn wirioneddol yn gosod rheol sy'n fyrrach neu'n fwy ffafriol i'r cwsmer, dyna a ddylid ei gymhwyso; nid yw rhoi gwybodaeth am y wlad gofrestru yn cyfyngu ar hawliau gorfodol eraill y gall y cwsmer fod yn gymwys amdanynt.

Yn ôl i dudalen Busnes AIOS