AIOS Business

Erretiratzea eta Amaierako informazioa

Bertsioa: 2026-09-01-v2

1. Nori dagokio?

Informazio-orri hau AIOS Business zerbitzurako kontsumitzaile gisa jarduten duten pertsona fisikoen kontratu absenteei dagokie. Kontsumitzaileak baliogabetzeko arauak negozio gisa edo jarduera profesional baten esparruan jarduten duen bezeroari soilik aplikatzen zaizkio, derrigorrezko legeriak edo aparteko kontratu batek hala eskatzen badu.

Erabiltzailearen ohiko bizilekuaren herrialdeko derrigorrezko kontsumitzaileak babesteko arauek, akordio bidez desbideratu ezin direnek, lehentasuna dute hortik desberdina den kontratu-klausula orokorren aurrean.

2. Hungariako eta EBko estatutuak

Ez dauden kontsumitzaileen artean egindako kontratuen kasuan, arau orokor gisa 14 eguneko atzera egiteko eskubidea arrazoirik gabe edo, zerbitzuaren izaeraren arabera, prestatzen hasten den unean. existitzen da, legeak zehaztutako kasuetan izan ezik.

Zerbitzuen kasuan, epea, oro har, kontratua sinatzen den egunetik zenbatzen da.

Kontsumitzaileak berariaz eskatzen badu zerbitzua prestatzen hastea kentzeko/bukatzeko epea amaitu baino lehen, sistemak adierazpen bereizi eta egiaztagarri gisa erregistratu beharko du. Emanaldia hasi ondoren kontsumitzaileak legez bertan behera uzten badu, benetan egindako zerbitzuarekiko proportzioan dagoen kuota derrigorrezko legediaren arabera kita daiteke.

3. Sarean "Kontratutik kendu" funtzioa

Atzera egiteko epean, AIOS Business-ek "Kontratutik kendu" funtzioa argi eta garbi jartzen du erabiltzailearentzat eskuragarri.

Sareko aitorpenak gutxienez datu hauek eskatzen ditu: kontsumitzailearen izena; Baliogabetzeak eragindako kontratuaren edo harpidetzaren identifikazio-datuak; Kontsumitzaileak baliogabetzearen berrespena eskatzen duen kontaktu elektronikoa.

Azken bidalketa baino lehen, sistemak "Utzi-berrespena" ekintza argia eskaintzen du.

Bidali ondoren, AIOS Business-ek jaso izanaren aitorpena bidaliko du datu-euskarri iraunkor batean behar besteko atzerapenik gabe. Baieztapenak, gutxienez, kentzeko/baliatze-adierazpenaren edukia, jasotzeko data eta ordu zehatza, kasuaren identifikatzailea, hurrengo urratsak eta dagokion itzulketari buruzko informazioa jasoko ditu.

4. Kontua amaitzea baliogabetzen bada

Erretiratzea edo baja baliozkoa bada, AIOS Business-ek dagokion ordaindutako zerbitzurako sarbidea amaituko du edo mugatuko du; zerbitzu digitala gehiago erabiltzea eragotzi dezake; erabiltzaileak eskatuta AIOS kontu osoa amaitzen du; ezabatu baino lehen - beharrezkoa denean - itzul daitekeen edukia ateratzeko aukera ematen du; eta beharrezko denboran gorde behar diren datuak soilik gordetzen ditu.

Kontua ezabatzea ezin da erabili kontratua kendu edo amaitu ondoren ere dagoen derrigorrezko kontsumitzaile-eskubide bat amaitzeko.

5. Itzulketa

Legezko deuseztapena gertatuz gero, itzuli beharreko zenbatekoa indarrean dagoen legediaren arabera epe barruan itzuli beharko da. Hungariako kontsumitzaileen estatutuen arabera, negozioak erretiratzeari buruz arau orokor gisa ezagutzea espero zen 14 eguneko epean -k itzulketa osatzen du.

Arau orokor gisa, itzulketa jatorrizko ordainketa-metodoaren modu berean egiten da, salbu eta kontsumitzaileak berariaz beste metodo bat onartzen ez badu eta horrek kostu gehigarririk eragiten ez badu.

AIOS Business-ek ezingo du erabili "itzulketarik gabeko" klausula orokorrik, kontsumitzaileen derrigorrezko itzulketa-eskubidea baztertuko lukeena.

6. Zerbitzu digitala eta erabiltzailearen edukia

Amaitzen bada, zerbitzu-hornitzaileak eduki digitalaren edo zerbitzu digitalaren erabilera gehiago eten dezake legeak baimentzen duen moduan, sarbidea edo erabiltzaile-kontua blokeatzea barne.

Erabiltzaileen edukia, datu pertsonalak eta eduki ez-pertsonala datuen babeserako eta kontsumitzaileen babeserako aplikagarriak diren arauen arabera kudeatzen dira.

7. Herrialdearen berariazko arauak

Sistemak derrigorrezko tokiko osagarria betetzen du erregistratzean erregistratutako kontsumitzailearen herrialdean/ohiko bizilekuan eta, beharrezkoa denean, eskualdean, estatuan edo probintzian oinarrituta.

Herrialdearen moduluak, besteak beste, erretiratzeko/bukatzeko epea, eskubidea erabiltzeko modua, salbuespenak, itzultzeko epea, tokiko kexa edo gatazkak konpontzeko nahitaezko informazioa eta estatu/probintzia eskubide osagarriak zehazten ditu.

Dagokion informazioa beti erakutsi behar da erabiltzailearen interfazean hautatutako hizkuntzan, baina itzulpenak ezin du aldatu nahitaezko eskubidearen edukia.

8. Harremanetarako eta erantzuteko epea

Uzteko funtzioaz gain, kontsumitzaileak legeak onartzen dituen beste adierazpen argi batzuekin ere erabil dezake bere eskubidea.

Bezeroarentzako arretarako helbide elektronikoa:
support@aios-business.com

Web-kontaktu nagusia:
Harremanetarako / Bidali mezu-inprimakia.

AIOS Business-ek idatzizko bezeroen zerbitzuko eskaerari, iritsi eta 30 eguneko epean, idatziz, edukiari dagokionez eta frogagarria den moduan erantzungo dio, eta erantzuna komunikatzeko neurriak hartuko ditu. Eskaera idatzizko kontsumitzailearen kexa izendatzen bada, erantzutea kontsumitzaileen babusari buruzko 1997. urteko CLV. legearen 17/A. § (6) atalean ezarritako arauak aplikatuko dira; kexa baztertzeko iritzia justifikatu beharko da. Sistema erabiltzailearen erregistratutako herrialde eta, behar den tokietan, eskualde, estatua edo probintziaren arabera aplikatuko du obligaziozko tokiko erantzuteko epeak, hizkuntza, berrespen, erregistro, justifikazio eta erreklamazio baldintzak. Erregistratutako herrialdeak edo kontsumitzailearen benetako ohiko bizilekuak ezarritako obligaziozko legeak epe laburrago bat edo kontsumitzailerako mesedegarria den arau bat ezartzen badu, hori aplikatuko da; erregistratutako herrialdearen emateak ez du mugarik ezartzen kontsumitzaileak beste era batez duen obligaziozko eskubideentzat.

Itzuli AIOS Business orrira