Bestjoeringssysteem foar keunstmjittige yntelliginsjeAIOS Business
Ynformaasje oer weromlûken en beëinigjen
Ferzje: 2026-09-01-v2
1. Foar wa jildt it?
Dit ynformaasjeblêd jildt foar ôfwêzigens fan kontrakten fan natuerlike persoanen dy't as konsuminten hannelje foar de AIOS Business-tsjinst. De regels foar annulearring fan konsuminten jilde allinich foar in klant dy't hannelet as in bedriuw of yn 'e omfang fan in profesjonele aktiviteit, as it fereaske is troch ferplichte wetjouwing of in apart kontrakt.
De ferplichte regels foar konsumintebeskerming fan it lân fan 'e gewoane ferbliuw fan 'e brûker, dêr't net by oerienkomst fan ôfwike wurde kin, hawwe foarrang boppe elke algemiene kontraktuele klausule dy't hjirfan ôfwykt.
2. Hongaarske en EU-statuten
Yn it gefal fan kontrakten sletten tusken ôfwêzige konsuminten, as algemiene regel 14-dagen rjocht fan weromlûking sûnder reden of - ôfhinklik fan 'e aard fan' e tsjinst - by it begjin fan 'e prestaasjes bestiet, útsein foar gefallen definiearre troch de wet.
Yn it gefal fan tsjinsten wurdt de deadline oer it algemien berekkene fanôf de datum fan konklúzje fan it kontrakt.
As de konsumint spesifyk freget dat de útfiering fan de tsjinst begjint foar it ein fan de weromlûk-/beëinigingsperioade, dan moat it systeem dit opnimme as in aparte, kontrolearbere ferklearring. As de konsumint legaal annulearret neidat de útfiering is begon, kin de fergoeding proporsjoneel oan 'e wurklik útfierde tsjinst wurde regele yn oerienstimming mei de ferplichte wetjouwing.
3. Online "Utlûke út it kontrakt" funksje
Tidens de weromlûkingsperioade makket AIOS Business de funksje "Ut it kontrakt weromlûke" dúdlik en kontinu beskikber foar de brûker.
De online ferklearring freget op syn minst de folgjende gegevens: de namme fan de konsumint; identifikaasjegegevens fan it kontrakt of abonnemint beynfloede troch de annulearring; it elektroanyske kontakt wêrop de konsumint befêstiging fan 'e annulearring freget.
Foar de definitive ferstjoering jout it systeem in dúdlike aksje "Annuleringsbefêstiging".
Nei it ferstjoeren sil AIOS Business in ûntfangstbefêstiging stjoere op in duorsum gegevensmedium sûnder ûnnedige fertraging. De befêstiging sil op syn minst de ynhâld fan 'e weromlûkings-/beëinigingsferklearring befetsje, de datum en krekte tiid fan ûntfangst, de saakidentifikaasje, de folgjende stappen en de jildende ynformaasje oer werombetelje.
4. Beëiniging fan akkount yn gefal fan annulearring
As it weromlûken of beëiniging jildich is, sil AIOS Business de tagong ta de oanbelangjende betelle tsjinst beëinigje of beheine; kin fierder gebrûk fan de digitale tsjinst foarkomme; inisjearret de beëiniging fan it folsleine AIOS-akkount op fersyk fan de brûker; foar wiskjen - wêr nedich - it jout de mooglikheid om werom te heljen ynhâld; en hâldt allinnich de gegevens dy't moatte wurde bewarre foar de nedige tiid.
It wiskjen fan it akkount kin net brûkt wurde om in ferplichte konsumintrjocht te beëinigjen dat bestiet sels nei it weromlûken of beëinigjen fan it kontrakt.
5. weromjefte
Yn gefal fan wetlike annulearring moat it werom te beteljen bedrach binnen de deadline wurde werombetelle neffens de jildende wet. Neffens de Hongaarske konsumintestatuten waard ferwachte dat it bedriuw soe leare oer it weromlûken as algemiene regel binnen 14 dagen foltôging de restitúsje.
As algemiene regel, de weromjefte wurdt dien op deselde wize as de oarspronklike betelling metoade, útsein as de konsumint spesifyk ynstimt mei in oare metoade en dit net resultearret yn ekstra kosten.
AIOS Business meie gjin algemiene "gjin weromjefte" klausule brûke dy't in ferplichte konsumintrjocht op werombetelje soe útslute.
6. Digitale tsjinst en brûkersynhâld
Yn gefal fan beëiniging kin de tsjinstferliener fierder gebrûk fan de digitale ynhâld of digitale tsjinst beëinigje lykas tastien troch de wet, ynklusyf blokkearjen fan tagong of it brûkersaccount.
Meidoggerynhâld, persoanlike gegevens en net-persoanlike ynhâld wurde behannele neffens de jildende regels foar gegevensbeskerming en konsumintebeskerming.
7. Lânspesifike regels
It systeem foltôget de pleatslike ferplichte oanfolling op basis fan it lân/gewoane wenplak fan de konsumint dat by registraasje opnommen is en, as it nedich is, regio, steat of provinsje.
De lânmodule definiearret ûnder oare de weromlûkings-/beëinigingsperioade, de metoade foar it útoefenjen fan it rjocht, de útsûnderings, de deadline foar werombetelling, de ferplichte lokale klacht- of skeelresolúsje-ynformaasje en alle ekstra steats-/provinsjale rjochten.
De relevante ynformaasje moat altyd werjûn wurde op de brûkersynterface yn de selektearre taal, mar de oersetting kin de ynhâld fan it ferplichte rjocht net feroarje.
8. Kontakt en antwurdtermin
Njonken de opt-outfunksje kin de konsumint syn rjocht ek útoefenje mei oare dúdlike útspraken dy't wetlik tastien binne.
E-postadres foar klanttsjinst:
support@aios-business.com
Primêr webkontakt:
Kontakt / Stjoer berjochtformulier.
AIOS Business sil de skriftlike klanttsjinstoanfragen skriftlik, tige beynfloedlik en op 'e hichte binnen 30 dagen nei't se binnenkaam binne, beantwurdzje en soargje foar oer lang te jaan fan 'e antwurd. As de oanmerking as skriftlike konsumintklacht kwalifisearret, is de wet fan 1997 oer konsumintbescherming, CLV. § 17/A. (6) fan tapassing; de ôfwiisde klacht moat bemoedige wurde. It systeem brûkt de registrearre lân fan 'e brûker en - wêr't nedich - de regio, steat of provinsje om de ferplichte lokale antwurdtermin, taal-, befêstigings-, registratienormen, begrondingen en juridyske easken te hanthavenjen. As it ferplichte rjocht fan 'e registrearre lân as de echte, gewoane residinsje fan' e konsumint in koartere of mear foardielige regel foar ús biedt, moat dat tapast wurde; it jaan fan it registrearre lân beheint de konsumint net yn 'e oare rjochten dy't him/har ta steane.