AIOS Biznis

Enfòmasyon sou retrè ak revokasyon

Vèsyon: 2026-09-01-v2

1. Ki moun li aplike?

Fèy enfòmasyon sa a aplike a kontra moun ki absans moun natirèl k ap aji kòm konsomatè pou sèvis biznis AIOS. Règleman anilasyon konsomatè yo aplike sèlman pou yon kliyan ki aji kòm yon biznis oswa nan sijè ki abòde lan nan yon aktivite pwofesyonèl, si sa egzije sa lejislasyon obligatwa oswa yon kontra separe.

Règ obligatwa pou pwoteksyon konsomatè yo nan peyi kote itilizatè a abite rezidans abityèl la, ki pa ka devye pa akò, pran priyorite sou nenpòt kloz kontra jeneral ki diferan de sa a.

2. Lwa Ongwa ak Inyon Ewopeyen

Nan ka a nan kontra konkli ant konsomatè absan, kòm yon règ jeneral 14-jou dwa pou retrè san rezon oswa – depann sou nati sèvis la – sou kòmansman pèfòmans lan. egziste, eksepte pou ka lalwa defini.

Nan ka sèvis yo, dat limit la jeneralman kalkile apati dat konklizyon kontra a.

Si konsomatè a mande espesyalman pou pèfòmans sèvis la kòmanse anvan fen peryòd retrè/revokasyon an, sistèm nan dwe anrejistre sa kòm yon deklarasyon separe, ki ka verifye. Si konsomatè a legalman anile apre pèfòmans lan te kòmanse, frè a pwopòsyonèl ak sèvis la aktyèlman fè yo ka rezoud an akò ak lejislasyon an obligatwa.

3. Sou entènèt fonksyon "Retire nan kontra a".

Pandan peryòd retrè a, AIOS Business fè fonksyon "Retire nan kontra a" klèman ak kontinyèlman disponib pou itilizatè a.

Deklarasyon sou entènèt la mande pou pi piti done sa yo: non konsomatè a; done idantifikasyon nan kontra a oswa abònman ki afekte nan anilasyon an; kontak elektwonik kote konsomatè a mande konfimasyon anilasyon an.

Anvan dènye voye a, sistèm nan bay yon aksyon klè "Konfimasyon Anilasyon".

Apre li fin voye, AIOS Business ap voye yon akize de resevwa sou yon mwayen done dirab san reta san rezon. Konfimasyon an dwe genyen omwen sa ki nan deklarasyon retrè/revokasyon an, dat ak lè egzak li resevwa, idantifyan ka a, pwochen etap yo ak enfòmasyon ki aplikab pou ranbousman an.

4. Sispansyon kont anilasyon an

Si retrè a oswa revokasyon an valab, AIOS Business ap mete fen nan oswa mete restriksyon sou aksè nan sèvis ki peye enpòtan an; ka anpeche plis itilizasyon sèvis dijital la; inisye revokasyon tout kont AIOS la sou demann itilizatè a; anvan efase - kote sa nesesè - li bay opòtinite pou ekstrè kontni retounen; epi li kenbe sèlman done yo ki dwe kenbe pou tan ki nesesè yo.

Yo pa ka sèvi ak efase kont la pou mete fen nan yon dwa konsomatè obligatwa ki egziste menm apre yo fin retire oswa rezili kontra a.

5. Ranbousman

Nan ka anile legal, montan an dwe ranbouse yo dwe remèt nan dat limit la dapre lalwa ki aplikab la. Dapre lwa konsomatè yo Ongwa, biznis la te espere aprann sou retrè a kòm yon règ jeneral nan 14 jou konplete ranbousman an.

Kòm yon règ jeneral, ranbousman an fèt menm jan ak metòd peman orijinal la, sof si konsomatè a espesifikman dakò ak yon metòd diferan epi sa pa lakòz lòt frè anplis.

AIOS Business pa gendwa sèvi ak yon kloz jeneral "pa gen ranbousman" ki ta ekskli yon dwa obligatwa pou konsomatè pou ranbouse.

6. Sèvis dijital ak kontni itilizatè

Nan ka revokasyon an, founisè sèvis la gendwa sispann sèvi ak kontni dijital la oswa sèvis dijital la jan lalwa pèmèt li, tankou bloke aksè oswa kont itilizatè a.

Kontni itilizatè, done pèsonèl ak kontni ki pa pèsonèl yo trete dapre règleman ki aplikab sou pwoteksyon done ak pwoteksyon konsomatè yo.

7. Règ espesifik peyi yo

Sistèm nan ranpli sipleman obligatwa lokal la dapre peyi konsomatè a/kote rezidans abitye anrejistre pandan enskripsyon an ak, kote sa nesesè, rejyon, eta oswa pwovens.

Modil peyi a defini, pami lòt bagay, peryòd retrè/revokasyon an, metòd pou egzèse dwa a, eksepsyon yo, dat limit ranbousman an, plent lokal obligatwa oswa enfòmasyon sou rezolisyon dispit ak nenpòt lòt dwa leta/pwovens yo.

Enfòmasyon enpòtan yo dwe toujou parèt sou koòdone itilizatè a nan lang ou chwazi a, men tradiksyon an pa ka chanje kontni dwa obligatwa a.

8. Kontak ak echanj repons

Anplis fonksyon opt-out, konsomatè a kapab egzèse dwa li tou ak lòt deklarasyon klè lalwa pèmèt.

Adrès imel sèvis kliyan:
support@aios-business.com

Prensipal kontak entènèt:
Kontakte / Voye fòm mesaj.

AIOS Business ap reponn demann kliyan ki fèt an ekri nan yon delè ki pa depase 30 jou apre li fin resevwa li, an ekri, ak yon fason ki gen valè epi ki ka verifye, epi ap pran dispozisyon pou kominike repons lan. Si demann lan konsidere kòm yon plent konsomatè an ekri, pou repons lan, lwa sou pwoteksyon konsomatè 1997 CLV. § 17/A (6) se sa ki dwe aplike; pozisyon ki rejte plent lan dwe jistifye. Sistèm nan aplike delè repons lokal obligatwa a dapre peyi kote itilizatè a anrejistre ak - kote sa nesesè - rejyon, eta oswa pwovens; li konsidere kondisyon lang, konfimasyon, anrejistreman, jistifikasyon ak mezi legal. Si lwa obligatwa ki an aplikasyon nan peyi anrejistre a oswa kote konsomatè a aktyèlman rete, egzakteman, egzije yon règleman ki pi kout oswa ki pi favorab pou konsomatè a, se sa ki dwe aplike; bay peyi anrejistre a pa limite dwa obligatwa lòt ki ka pou konsomatè a.

Retounen nan paj AIOS Biznis