Bisnis AIOS

Informasi Penarikan lan Mandhek

Versi: 2026-09-01-v2

1. Sing ditrapake kanggo sapa?

Lembar informasi iki ditrapake kanggo kontrak absen saka wong asli sing dadi konsumen layanan AIOS Business. Aturan pembatalan konsumen mung ditrapake kanggo pelanggan sing tumindak minangka bisnis utawa ing ruang lingkup kegiatan profesional, yen dibutuhake dening undang-undang wajib utawa kontrak sing kapisah.

Aturan pangayoman konsumen wajib ing negara panggonan biasa pangguna, sing ora bisa nyimpang saka persetujuan, luwih dhisik tinimbang klausa kontrak umum sing beda karo iki.

2. Undhang-undhang Hungaria lan EU

Ing cilik saka kontrak rampung antarane konsumen absen, minangka aturan umum Hak mundur 14 dina tanpa alesan utawa - gumantung saka sifat layanan - nalika miwiti kinerja ana, kajaba kanggo kasus sing ditetepake dening hukum.

Ing kasus layanan, tenggat wektu umume diwilang saka tanggal kesimpulan kontrak.

Yen konsumen khusus njaluk kinerja layanan diwiwiti sadurunge pungkasan periode mundur / mandap, sistem kudu ngrekam iki minangka statement kapisah, verifiable. Yen konsumen sah mbatalake sawise kinerja wis diwiwiti, ragad sing sebanding karo layanan sing bener ditindakake bisa dirampungake miturut aturan wajib.

3. Online "Mundur saka kontrak" fungsi

Sajrone periode mundur total, AIOS Business nggawe fungsi "Mundur saka kontrak" kanthi jelas lan terus-terusan kasedhiya kanggo pangguna.

Pranyatan online njaluk paling data ing ngisor iki: jeneng konsumen; data identifikasi kontrak utawa langganan sing kena pengaruh pembatalan; kontak elektronik sing konsumen njaluk konfirmasi pembatalan.

Sadurunge ngirim final, sistem menehi cetha "Konfirmasi Pembatalan" tumindak.

Sawise ngirim, AIOS Business bakal ngirim pengakuan panrimo ing medium data awet tanpa wektu tundha. Konfirmasi kudu ngemot paling ora isi pernyataan mundur / mandap, tanggal lan wektu panrimo sing pas, pengenal kasus, langkah sabanjure lan informasi mbalekaken sing ditrapake.

4. Mandap akun ing cilik saka pembatalan

Yen mbatalake utawa mandap bener, AIOS Business bakal mungkasi utawa matesi akses menyang layanan mbayar cocog; bisa nyegah panggunaan layanan digital luwih lanjut; miwiti mandap kabeh akun AIOS ing panjalukan pangguna; sadurunge pambusakan - yen perlu - menehi kesempatan kanggo extract isi bali; lan mung nyimpen data sing kudu disimpen kanggo wektu sing dibutuhake.

Pambusakan akun ora bisa digunakake kanggo mungkasi hak konsumen wajib sing ana sanajan sawise penarikan utawa mandap kontrak.

5. Mbalekaken

Yen ana pembatalan sah, jumlah sing bakal dibalekake kudu dibayar maneh sajrone tenggat wektu miturut hukum sing ditrapake. Miturut statute konsumen Hungaria, bisnis kasebut samesthine sinau babagan penarikan minangka aturan umum ing 14 dina ngrampungake mbalekaken.

Minangka aturan umum, mbalekaken digawe ing cara sing padha karo cara pembayaran asli, kajaba konsumen khusus setuju kanggo cara beda lan iki ora nyebabake biaya tambahan.

AIOS Business bisa uga ora nggunakake klausa umum "ora mbalekaken" sing bakal ngilangi hak konsumen wajib mbalekaken.

6. Layanan Digital lan Konten Panganggo

Yen kedadeyan mandheg, panyedhiya layanan bisa mungkasi panggunaan konten digital utawa layanan digital sing diidini dening hukum, kalebu mblokir akses utawa akun pangguna.

Konten pangguna, data pribadhi lan konten non-pribadi ditangani miturut aturan perlindungan data lan perlindungan konsumen sing ditrapake.

7. Aturan khusus negara

Sistem ngisi tambahan wajib lokal adhedhasar negara konsumen / panggonan panggonan biasa direkam nalika registrasi lan, yen perlu, wilayah, negara utawa provinsi.

Modul negara nemtokake, antarane liyane, wektu mundur total / mandap, cara ngleksanani hak, pangecualian, deadline mbalekaken, complaint lokal prentah utawa informasi résolusi regejegan lan sembarang tambahan hak negara / provinsi.

Informasi sing cocog kudu tansah ditampilake ing antarmuka panganggo ing basa sing dipilih, nanging terjemahan ora bisa ngganti isi hak wajib.

8. Kontak lan tenggat wangsulan

Saliyane fungsi milih metu, konsumen uga bisa ngleksanani hak karo statements cetha liyane diijini dening hukum.

Alamat email layanan pelanggan:
support@aios-business.com

Kontak web utama:
Kontak / Kirim formulir pesen.

AIOS Business bakal mangsuli panjalukan layanan pelanggan kanthi tulisan paling luwes 30 dina sawise ditampa, kanthi cara sing bener lan bisa diverifikasi, lan bakal ngatur pangumuman wangsulan. Yen panjalukan dianggep minangka keluhan konsumen kanthi tulisan, tenggat wangsulan bakal tundhuk marang Undang-Undang Perlindungan Konsumen No. CLV 1997 Pasal 17/A (6); posisi sing nolak keluhan kudu dijelasake. Sistem iki bakal ngetrapake tenggat wangsulan lokal sing wajib adhedhasar negara lan — yen perlu — wilayah, negara bagian, utawa provinsi sing didaftarkan. Syarat-syarat babagan basa, konfirmasi, cathetan, penjelasan, lan jalur hukum bakal ditrapake. Yen hukum wajib ing negara sing didaftarkan utawa panggonan sing nyata saka konsumen nyedhiyakake aturan sing luwih cekak utawa luwih nguntungake kanggo konsumen, aturan kasebut kudu ditrapake; nyedhiyakake negara sing didaftarkan ora mbatesi hak-hak wajib liyane sing dadi hak konsumen.

Bali menyang kaca Bisnis AIOS