Жасанды интеллект операциялық жүйесіAIOS бизнесі
Шығу және тоқтату туралы ақпарат
Нұсқа: 2026-09-01-v2
1. Ол кімге қатысты?
Бұл ақпарат парағы AIOS Business қызметінің тұтынушылары ретінде әрекет ететін жеке тұлғалардың сырттай келісім-шарттарына қолданылады. Тұтынушылардың күшін жою ережелері, егер бұл міндетті заңнамада немесе жеке шартта талап етілсе, кәсіпкерлік немесе кәсіптік қызмет аясында әрекет ететін тұтынушыға ғана қолданылады.
Келісім бойынша ауытқуға болмайтын пайдаланушы тұрақты тұратын елдегі тұтынушыларды қорғаудың міндетті ережелері осыдан ерекшеленетін кез келген жалпы шарттық тармақтан басымдылыққа ие.
2. Венгрия және ЕО жарғылары
жоқ тұтынушылар арасында жасалған шарттарда, әдетте, 14 күндік себепсіз бас тарту құқығы немесе – қызметтің сипатына байланысты – орындау басталғаннан кейін заңмен белгіленген жағдайларды қоспағанда, бар.
Қызмет көрсету жағдайында соңғы мерзім әдетте шарт жасалған күннен бастап есептеледі.
Егер тұтынушы қызмет көрсетуді қайтарып алу/тоқтату мерзімі аяқталғанға дейін бастауды арнайы сұраса, жүйе мұны жеке, тексерілетін мәлімдеме ретінде жазуы керек. Тұтынушы орындау басталғаннан кейін заңды түрде бас тартса, нақты орындалған қызметке пропорционалды төлем міндетті заңнамаға сәйкес реттелуі мүмкін.
3. Онлайн "Келісімшарттан бас тарту" функциясы
Шығарылу кезеңінде AIOS Business "Келісімшарттан бас тарту" функциясын пайдаланушыға анық және үздіксіз қолжетімді етеді.
Онлайн-декларация кем дегенде келесі деректерді сұрайды: тұтынушының аты-жөні; күшін жою әсер еткен шарттың немесе жазылымның сәйкестендіру деректері; тұтынушы күшін жоюды растауды сұрайтын электрондық байланыс.
Соңғы жіберу алдында жүйе нақты "Бас тартуды растау" әрекетін қамтамасыз етеді.
Жібергеннен кейін AIOS Business негізсіз кідіріссіз ұзақ мерзімді деректер ортасына алынғаны туралы растауды жібереді. Растауда кем дегенде кері қайтарып алу/тоқтату туралы мәлімдеменің мазмұны, алу күні мен нақты уақыты, іс идентификаторы, келесі қадамдар және қолданылатын қайтару туралы ақпарат болуы керек.
4. Жою жағдайында шоттың тоқтатылуы
Егер қайтарып алу немесе тоқтату жарамды болса, AIOS Business тиісті ақылы қызметке қол жеткізуді тоқтатады немесе шектейді; цифрлық қызметті одан әрі пайдалануға кедергі келтіруі мүмкін; пайдаланушының өтініші бойынша бүкіл AIOS тіркелгісін тоқтатуды бастайды; жоюға дейін - қажет болған жағдайда - қайтарылатын мазмұнды шығару мүмкіндігін береді; және қажетті уақыт ішінде сақталуы тиіс деректерді ғана сақтайды.
Есептік жазбаны жою келісім-шартты қайтарып алғаннан немесе тоқтатқаннан кейін де бар міндетті тұтынушы құқығын тоқтату үшін пайдаланыла алмайды.
5. Ақшаны қайтару
Заңды түрде жойылған жағдайда, өтелетін сома қолданыстағы заңнамаға сәйкес белгіленген мерзімде қайтарылуы тиіс. Венгрияның тұтынушылар туралы заңына сәйкес, бизнес жалпы ереже ретінде қайтарып алу туралы білуі керек еді. 14 күн ішінде қайтаруды аяқтайды.
Жалпы ереже бойынша, тұтынушы басқа әдіске арнайы келіспесе және бұл қосымша шығындарға әкелмесе, қайтару бастапқы төлем әдісі сияқты жүзеге асырылады.
AIOS Business тұтынушының ақшаны қайтаруға міндетті құқығын жоққа шығаратын жалпы "ақшаны қайтармау" ережесін пайдалана алмайды.
6. Сандық қызмет және пайдаланушы мазмұны
Тоқтатылған жағдайда қызмет провайдері заңмен рұқсат етілген сандық мазмұнды немесе цифрлық қызметті одан әрі пайдалануды, соның ішінде кіруді немесе пайдаланушы тіркелгісін бұғаттауды тоқтатуы мүмкін.
Пайдаланушы мазмұны, жеке деректер және жеке емес мазмұн қолданыстағы деректерді қорғау және тұтынушыларды қорғау ережелеріне сәйкес өңделеді.
7. Елге тән ережелер
Жүйе тіркеу кезінде тіркелген тұтынушының еліне/тұрғылықты жеріне және қажет болған жағдайда аймаққа, штатқа немесе провинцияға негізделген жергілікті міндетті қосымшаны толтырады.
Ел модулі басқа нәрселермен қатар, қайтарып алу/тоқтату мерзімін, құқықты жүзеге асыру әдісін, ерекшеліктерді, қайтару мерзімін, міндетті жергілікті шағымды немесе дауларды шешу туралы ақпаратты және кез келген қосымша мемлекеттік/провинциялық құқықтарды анықтайды.
Тиісті ақпарат әрқашан таңдалған тілде пайдаланушы интерфейсінде көрсетілуі керек, бірақ аударма міндетті құқықтың мазмұнын өзгерте алмайды.
8. Байланыс және жауап беру мерзімі
Бас тарту функциясынан басқа, тұтынушы өз құқығын заңмен рұқсат етілген басқа нақты мәлімдемелермен де пайдалана алады.
Тұтынушыларға қызмет көрсету электрондық пошта мекенжайы:
support@aios-business.com
Негізгі веб-контакт:
Байланыс / Хабарламаны жіберу пішіні.
AIOS Business жазбаша клиенттік қызмет сұрауына келіп түскеннен кейін 30 күн ішінде жазбаша, мәні бойынша және дәлелденетін түрде жауап береді және жауапты жеткізу үшін шара қабылдайды. Егер сұрау жазбаша тұтынушылық шағым ретінде бағаланса, жауап беру үшін 1997 жылғы CLV. заңының 17/A. § (6) бөлігі қолданылады; шағымды қабылдамайтын шешімді негіздеу керек. Жүйе қолданушының тіркелген елі мен – қажет болған жағдайда – өңірі, штаты немесе провинциясы негізінде міндетті жергілікті жауап беру мерзімін, тілдік, растау, тіркеу, негіздеу және құқық қорғау талаптарын қолданады. Егер тіркелген ел немесе тұтынушының нақты тұрақты тұратын жері бойынша міндетті заң қысқа немесе тұтынушыға қолайлырақ ереже талап етсе, сол ереже қолданылады; тіркелген елдің көрсетілуі тұтынушыға басқаша тиесілі міндетті құқықтарды шектемейді.