인공지능 운영 체제AIOS 사업
탈퇴 및 종료 정보
버전: 2026-09-01-v2
1. 누구에게 적용되나요?
이 정보 시트는 AIOS 비즈니스 서비스의 소비자 역할을 하는 자연인의 부재 계약에 적용됩니다. 소비자 취소 규정은 필수 법률이나 별도의 계약에 의해 요구되는 경우 기업으로 활동하거나 전문적인 활동 범위에 있는 고객에게만 적용됩니다.
합의에 의해 벗어날 수 없는 사용자의 상거소 국가의 의무적인 소비자 보호 규칙은 이와 다른 일반 계약 조항보다 우선합니다.
2. 헝가리 및 EU 법령
소비자가 없는 사이에 체결된 계약의 경우에는 원칙적으로 이유 없이 또는 서비스의 성격에 따라 이행 개시일로부터 14일 이내에 철회할 수 있는 권리 단, 법률에서 정한 경우를 제외하고는 존재합니다.
서비스의 경우 일반적으로 계약 체결일로부터 기한을 기산합니다.
소비자가 탈퇴/해지 기간이 종료되기 전에 서비스 이행을 구체적으로 요청하는 경우 시스템은 이를 별도의 검증 가능한 진술로 기록해야 합니다. 이행이 시작된 후 소비자가 적법하게 취소하는 경우에는 실제로 이행된 서비스에 비례하는 수수료를 의무법령에 따라 정산할 수 있습니다.
3. 온라인 "계약철회" 기능
AIOS Business는 탈퇴기간 동안 "계약철회" 기능을 이용자가 명확하고 지속적으로 이용할 수 있도록 합니다.
온라인 명세서는 최소한 다음 데이터를 요청합니다: 소비자 이름; 취소로 인해 영향을 받는 계약 또는 구독의 식별 데이터 소비자가 취소 확인을 요청하는 전자 연락처.
최종 전송 전에 시스템에서는 명확한 "취소 확인" 조치를 제공합니다.
전송 후, AIOS Business는 과도한 지연 없이 내구성 있는 데이터 매체에 수신 확인을 전송합니다. 확인에는 최소한 철회/해지 명세서의 내용, 수령 날짜 및 정확한 시간, 사례 식별자, 다음 단계 및 해당 환불 정보가 포함되어야 합니다.
4. 탈퇴 시 계정 종료
탈퇴 또는 종료가 유효한 경우, AIOS Business는 해당 유료서비스를 종료하거나 이용을 제한합니다. 디지털 서비스의 추가 사용을 방해할 수 있습니다. 사용자의 요청에 따라 전체 AIOS 계정 종료를 시작합니다. 삭제 전 - 필요한 경우 반환 가능한 콘텐츠를 추출할 수 있는 기회를 제공합니다. 필요한 시간 동안 보관해야 하는 데이터만 보관합니다.
계정 삭제는 계약 철회 또는 해지 후에도 존재하는 의무적인 소비자 권리를 종료하는 데 사용될 수 없습니다.
5. 환불
적법한 취소의 경우, 환불받을 금액은 관련법에 따른 기한 내에 반환되어야 합니다. 헝가리 소비자법에 따르면 해당 업체는 원칙적으로 철수 사실을 알게 될 것으로 예상됐다. 14일 이내 환불을 완료합니다.
일반적으로 환불은 소비자가 다른 방법에 명시적으로 동의하고 추가 비용이 발생하지 않는 한 원래 결제 방법과 동일한 방법으로 이루어집니다.
AIOS Business는 환불에 대한 의무적인 소비자 권리를 배제하는 일반적인 "환불 불가" 조항을 적용할 수 없습니다.
6. 디지털 서비스 및 사용자 콘텐츠
해지 시 서비스 제공자는 접근 차단이나 사용자 계정 차단을 포함하여 법률이 허용하는 바에 따라 디지털 콘텐츠 또는 디지털 서비스의 추가 사용을 해지할 수 있습니다.
사용자 콘텐츠, 개인 데이터 및 비개인 콘텐츠는 해당 데이터 보호 및 소비자 보호 규칙에 따라 처리됩니다.
7. 국가별 규정
시스템은 소비자의 국가/거주 거주지 및 필요한 경우 지역, 주 또는 지방을 기준으로 현지 필수 보충 사항을 작성합니다.
국가 모듈에서는 무엇보다도 철회/해지 기간, 권리 행사 방법, 예외, 환불 기한, 필수 현지 불만 사항 또는 분쟁 해결 정보 및 추가 주/지방 권리를 정의합니다.
관련 정보는 항상 선택한 언어로 사용자 인터페이스에 표시되어야 하지만, 번역으로 인해 필수 권한의 내용이 변경될 수는 없습니다.
8. 연락 및 답변 기한
철회 기능 외에도 소비자는 법이 허용하는 기타 명확한 진술을 통해 자신의 권리를 행사할 수도 있습니다.
고객 서비스 이메일 주소:
support@aios-business.com
기본 웹 연락처:
문의/메시지 양식을 보내세요.
AIOS Business는 서면 고객 서비스 요청에 대해 접수 후 30일 이내에 서면으로, 실질적으로 및 확인 가능한 방식으로 응답하고 응답 전달을 조치합니다. 요청이 서면 소비자 불만으로 간주되는 경우, 응답은 소비자 보호에 관한 1997년 CLV 법률 제17/A 조 제6항에 따라 진행됩니다; 불만을 기각하는 입장은 반드시 이유를 설명해야 합니다. 시스템은 사용자가 등록한 국가 및 필요한 경우 지역, 주 또는 지방에 따라 필수 지역 응답 기한, 언어, 확인, 기록, 설명 및 법적 구제 요구사항을 적용합니다. 등록된 국가 또는 소비자의 실제 거주지에 따른 필수 법령이 더 짧거나 소비자에게 유리한 규정을 오는 경우 해당 규정을 적용해야 하며, 등록된 국가의 명시는 소비자가 일반적으로 보장받는 필수 법적 권리를 제한하지 않습니다.