Scistema operativo d’intelligensa artifiçiâAffari de AIOS
Informaçioin in sciô retiro e in sciâ desmiscion
Verscion: 2026-09-01-v2
1. A chi se applica?
Sto feuggio d'informaçioin o l'applica a-i contratti d'assensa de persoñe naturale che fonçioñan comme consummatoî pe-o serviçio AIOS Business. E regole d'annullaçion do consummatô s'applican solo à un cliente ch'o fonçioña comme attivitæ ò inte l'ambito de unn'attivitæ profescionale, s'o l'é domandou da-a legislaçion obrigatöia ò da un contratto à parte.
E regole obrigatöie de proteçion do consummatô do paise da rescidensa abituale de l'utente, che no peuan ëse desviæ pe accòrdio, an a preçedensa in sce quæ se segge clausola contrattuale generale ch'a segge despægia da questa.
2. Statuti ungareixi e de l’UE
Into caxo de contratti stipulæ tra consummatoî assenti, comme regola geneâ Drito de retiro de 14 giorni sensa raxon ò – à segonda da natua do serviçio – a-o comenso da prestaçion o l'existe, feua che pe-i caxi definii da-a lezze.
Into caxo di serviçi, o termine o l'é carcolou pe commun da-a dæta de concluxon do contratto.
Se o consummatô o domanda into dettaggio che a prestaçion do serviçio a comense avanti da fin do periodo de retiro/desmiscion, o scistema o l'à da registrâlo comme unna deciaraçion separâ e verificâ. Se o consummatô o l'annulla legalmente dòppo che a prestaçion a l'é comensâ, a commiscion proporçionâ a-o serviçio effettivamente exeguio a peu ëse liquidâ in conformitæ co-a legislaçion obrigatöia.
3. Fonçion "Retiâse da-o contratto" in linia
Into periodo de retio, AIOS Business o rende ciæamente e delongo à dispoxiçion de l'utente a fonçion "Retiro da-o contratto".
A dichiaraçion in linia a domanda a-o manco i dæti seguenti: o nomme do consummatô; i dæti d'identificaçion do contratto ò de l'abbonamento interessæ da l'annullaçion; o contatto elettrònico in sciô quæ o consummatô o domanda a conferma de l'annullaçion.
Avanti de l'invio finale, o scistema o fornisce unn'açion ciæa "Conferma d'annullaçion".
Dòppo l'invio, AIOS Business o l'invia un confermo de reçeçion in sce un mezzo de dæti ch'o duâ sensa retardo indebito. A conferma a contegnî a-o manco o contegnuo da deciaraçion de retiro/desmiscion, a dæta e l'ora esatta de reçeçion, l'identificatô do caxo, i pasci apreuvo e e informaçioin de restituçion applicabile.
4. Desmiscion do conto in caxo d'annullaçion
Se o retiro ò a desmiscion son valide, AIOS Business o desmissià ò o restringià l'accesso a-o serviçio pagou ch'o l'à da fâ; peuan impedî unn'atra utilizzaçion do serviçio digitale; l'iniçia a desmiscion de l'intrego conto AIOS in sciâ domandâ de l'utente; avanti da cançellaçion - donde l'é neçessäio - o fornisce a poscibilitæ d'estrae di contegnui restituibili; e o conserva solo i dæti che devan ëse conservæ pe-o tempo neçessäio.
A cancellaçion do conto a no peu ëse addeuviâ pe desfâ un drito obrigatöio do consummatô ch'o l'existe anche dòppo o retio ò a desmiscion do contratto.
Remborso
In caxo d'annullaçion legale, l'ammontâ da rimborsâ o dev'ëse restituio drento o termine segondo a lezze applicabile. Segondo e lezze ungareise in scî consummatoî, l'açienda a doveiva imprende in sciô retiro comme regola generale drento 14 giorni o completa o restituçion.
Comme regola generale, o restituçion o l'é fæto a-o mæximo mòddo che o metodo de pagamento originäio, feua che o consummatô o no l'açette into dettaggio un metodo despægio e sto fæto o no compòrte di costi in ciù.
AIOS Business o no peu addeuviâ unna clausola generale de "nisciun restituçion" ch'a l'escluddeiva un drito obrigatöio do consummatô de restituçion.
Serviçio digitale e contegnuo de l'utente
In caxo de desmiscion, o fornitô de serviçi o peu desmiscionâ l'uso ancon ciù grande do contegnuo digitale ò do serviçio digitale comme permisso da lezze, compreiso o blocco de l'accesso ò do conto utente.
O contegnuo de l'utente, i dæti personali e o contegnuo no personale son gestii in base a-e regole de proteçion di dæti e de proteçion do consummatô ch'an da fâ.
Regole speçifiche pe-o paise
O scistema o l'impie o supplemento obrigatöio locale in sciâ base do paise/pòsto de rescidensa abituale do consummatô registrou into corso da registraçion e, donde neçessäio, da region, do stato ò da provinsa.
O mòdolo do paise o definisce, tra e atre cöse, o periodo de retio/desmiscion, o metodo d'exerçiçio do drito, e eçeçioin, o termine pe-o restituçion, e informaçioin obrigatöie pe-a denonçia locale ò a resoluçion de controversie e quæ se segge drito statale/provinçiale in ciù.
E informaçioin pertinente devan ëse mostræ de longo in sce l'interfaccia utente inta lengua seleçionâ, ma a traduçion a no peu cangiâ o contegnuo do drito obrigatöio.
8. Cuntatô e termin di risposta
In azzonta a-a fonçion d'opt-out, o consummatô o peu exerçitâ o seu drito ascì con de atre deciaraçioin ciæe permisse da lezze.
Indirizzo email do serviçio a-i clienti:
support@aios-business.com
Contatto web primmäio:
Modulo de contatto / Invio de messaggio.
AIOS Business rispondrà a la richiesta scritta di assistenza clienti entro 30 dì dal ricevimento, in forma scritta, in modo sostanziale e verificabile, e si attiverà per comunicare la risposta. Se la richiesta è considerata un reclamo dei consumatori, per la risposta si applica il paragrafo 17/A, comma (6) della legge n. CLV del 1997 sulla protezione dei consumatori; è necessario giustificare il rifiuto del reclamo. Il sistema applica il termine di risposta locale obbligatorio, i requisiti linguistici, di conferma, di registrazione, di giustificazione e di ricorso in base al paese registrato dell'utente e - dove necessario - alla sua regione, stato o provincia. Se la legge obbligatoria del paese registrato o il luogo di residenza abituale del consumatore prevede regole più brevi o più favorevoli per il consumatore, queste devono essere applicate; l'indicazione del paese registrato non limita i diritti obbligatori altrimenti spettanti al consumatore.