Mākslīgā intelekta operētājsistēmaAIOS bizness
Informācija par izņemšanu un izbeigšanu
Versija: 2026-09-01-v2
1. Uz ko tas attiecas?
Šī informācijas lapa attiecas uz fizisku personu prombūtnes līgumiem, kas darbojas kā AIOS Business pakalpojuma patērētāji. Patērētāja atteikuma noteikumi attiecas tikai uz klientu, kas darbojas kā uzņēmējdarbība vai profesionālās darbības ietvaros, ja to nosaka obligātie tiesību akti vai atsevišķs līgums.
Lietotāja pastāvīgās dzīvesvietas valsts obligātie patērētāju tiesību aizsardzības noteikumi, no kuriem nevar atkāpties, vienojoties, ir pārāki par jebkuru vispārīgu līguma punktu, kas atšķiras no šī.
2. Ungārijas un ES statūti
Līgumu gadījumā, kas noslēgti starp klāt neesošiem patērētājiem, kā vispārīgs noteikums 14 dienu atteikuma tiesības bez iemesla vai – atkarībā no pakalpojuma veida – no izpildes sākuma pastāv, izņemot likumā noteiktos gadījumus.
Pakalpojumu gadījumā termiņš parasti tiek skaitīts no līguma noslēgšanas dienas.
Ja patērētājs īpaši pieprasa, lai pakalpojuma sniegšana sākas pirms atteikuma/pārtraukšanas perioda beigām, sistēmai tas jāreģistrē kā atsevišķs, pārbaudāms paziņojums. Ja patērētājs likumīgi atsakās pēc izpildes uzsākšanas, tad faktiski sniegtajam pakalpojumam proporcionālo maksu var iekasēt saskaņā ar obligātajiem tiesību aktiem.
3. Tiešsaistes funkcija "Atkāpties no līguma".
Atteikuma perioda laikā AIOS Business padara lietotājam skaidri un nepārtraukti pieejamu funkciju "Atkāpties no līguma".
Tiešsaistes deklarācijā tiek pieprasīti vismaz šādi dati: patērētāja vārds un uzvārds; atcelšanas ietekmētā līguma vai abonementa identifikācijas dati; elektroniskā saziņa, kurā patērētājs pieprasa apstiprinājumu par atteikumu.
Pirms pēdējās nosūtīšanas sistēma nodrošina skaidru darbību "Atcelšanas apstiprinājums".
Pēc nosūtīšanas AIOS Business bez liekas kavēšanās nosūtīs saņemšanas apstiprinājumu uz ilgstoša datu nesēja. Apstiprinājumā iekļauj vismaz atteikuma/izbeigšanas paziņojuma saturu, saņemšanas datumu un precīzu laiku, lietas identifikatoru, turpmākās darbības un piemērojamo atmaksas informāciju.
4. Konta izbeigšana anulēšanas gadījumā
Ja atsaukums vai izbeigšana ir spēkā, AIOS Business pārtrauks vai ierobežos piekļuvi attiecīgajam maksas pakalpojumam; var liegt turpmāku digitālā pakalpojuma izmantošanu; pēc lietotāja pieprasījuma iniciē visa AIOS konta darbības pārtraukšanu; pirms dzēšanas – ja nepieciešams – tas nodrošina iespēju iegūt atgriežamo saturu; un glabā tikai tos datus, kas jāsaglabā nepieciešamo laiku.
Konta dzēšanu nevar izmantot, lai izbeigtu obligātās patērētāja tiesības, kas pastāv pat pēc līguma atteikuma vai izbeigšanas.
5. Atmaksa
Juridiskas atcelšanas gadījumā atmaksājamā summa ir jāatmaksā termiņā saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem. Saskaņā ar Ungārijas patērētāju tiesību aktiem uzņēmumam bija paredzēts uzzināt par atteikumu kā vispārēju noteikumu 14 dienu laikā pabeidz naudas atmaksu.
Parasti atmaksa tiek veikta tādā pašā veidā kā sākotnējais maksājuma veids, ja vien patērētājs īpaši nepiekrīt citai metodei un tas nerada papildu izmaksas.
AIOS Business nedrīkst izmantot vispārēju klauzulu "nav atmaksas", kas izslēgtu obligātās patērētāja tiesības uz atmaksu.
6. Digitālais pakalpojums un lietotāja saturs
Pārtraukšanas gadījumā pakalpojumu sniedzējs var pārtraukt turpmāku digitālā satura vai digitālā pakalpojuma izmantošanu, kā to atļauj likums, tostarp bloķēt piekļuvi vai lietotāja kontu.
Lietotāja saturs, personas dati un nepersonisks saturs tiek apstrādāti saskaņā ar spēkā esošajiem datu aizsardzības un patērētāju aizsardzības noteikumiem.
7. Valstij raksturīgi noteikumi
Sistēma aizpilda vietējo obligāto papildinājumu, pamatojoties uz patērētāja valsti/pastāvīgo dzīvesvietu, kas reģistrēta reģistrācijas laikā, un, ja nepieciešams, reģionu, štatu vai provinci.
Valsts modulis cita starpā nosaka atteikuma/izbeigšanas periodu, tiesību izmantošanas metodi, izņēmumus, atmaksas termiņu, obligāto informāciju par vietējo sūdzību vai strīdu izšķiršanu un visas papildu valsts/provinces tiesības.
Attiecīgajai informācijai lietotāja interfeisā vienmēr jābūt attēlotai izvēlētajā valodā, taču tulkojums nevar mainīt obligāto tiesību saturu.
8. Sazināšanās un atbildes termiņš
Papildus atteikšanās funkcijai patērētājs savas tiesības var īstenot arī ar citiem skaidriem paziņojumiem, ko atļauj likums.
Klientu apkalpošanas e-pasta adrese:
support@aios-business.com
Galvenā tīmekļa kontaktpersona:
Sazināties/nosūtīt ziņojumu formu.
AIOS Business atbildēs uz rakstveida klientu apkalpošanas pieprasījumu ne vēlāk kā 30 dienu laikā pēc tā saņemšanas, rakstiski, būtiski un pierādāmi. Ja pieprasījums tiek uzskatīts par rakstveida patērētāju sūdzību, atbildēšana ir saskaņā ar Patērētāju aizsardzības likuma 1997. gada CLV. likuma 17/A. panta 6. daļu; atteikumu no sūdzības jāpamatot. Sistēma piemēro obligāro vietējo atbildes termiņu, valodas, apstiprinājuma, uzskaites, pamatojuma un tiesiskās aizsardzības prasības, pamatojoties uz lietotāja reģistrētās valsts un, ja nepieciešams, reģiona, štata vai provinces prasībām. Ja reģistrētajā valstī vai patērētāja faktiskās dzīvesvietas vietā piemērojamais obligātais likums paredz īsāku vai patērētājam izdevīgāku noteikumu, šis noteikums ir jāpiemēro; reģistrētās valsts norādīšana neierobežo patērētāja citādi pienākumu saistošās tiesības.