एआईओएस बिजनेस

वापसी आ समाप्ति के जानकारी

संस्करण: 1। 2026-09-01-v2

1. ई केकरा पर लागू होइत अछि ?

इ सूचना पत्रक एआईओएस बिजनेस सेवा कें लेल उपभोक्ता कें रूप मे कार्य करय वाला प्राकृतिक व्यक्तियक कें अनुपस्थित अनुबंधक पर लागू होयत छै. उपभोक्ता रद्द करय कें नियम केवल व्यवसाय कें रूप मे या पेशेवर गतिविधि कें दायरा मे काज करय वाला ग्राहक पर लागू होयत छै, जखन अनिवार्य कानून या अलग अनुबंध कें द्वारा आवश्यक छै.

उपयोगकर्ता कें आदतन निवास कें देश कें अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षण नियम, जे समझौता सं विचलित नहि कैल जा सकय छै, कोनों सामान्य अनुबंधात्मक खंड सं प्राथमिकता लैत छै जे अइ सं भिन्न छै.

2. हंगरी आ यूरोपीय संघक विधान

अनुपस्थित उपभोक्ताअक कें बीच कैल गेल अनुबंधक कें मामला मे, एकटा सामान्य नियम कें रूप मे बिना कारण कें वापसी कें 14 दिन कें अधिकार या – सेवा कें प्रकृति कें आधार पर – प्रदर्शन कें शुरु आत पर मौजूद छै, कानून द्वारा परिभाषित मामलाक कें छोड़िक कें.

सेवाक कें मामला मे, समय सीमा कें गणना आमतौर पर अनुबंध कें समापन कें तारीख सं कैल जायत छै.

यदि उपभोक्ता विशेष रूप सं अनुरोध करयत छै की सेवा कें प्रदर्शन वापसी/समाप्ति अवधि कें समाप्त हुअ सं पहिले शुरू भ जायत छै, त सिस्टम कें एकरा अलग, सत्यापन योग्य कथन कें रूप मे रिकॉर्ड करनाय होयत. यदि उपभोक्ता प्रदर्शन शुरू हुअ कें बाद कानूनी रूप सं रद्द करय छै, त वास्तव मे कैल गेल सेवा कें आनुपातिक शुल्क कें निपटारा अनिवार्य कानून कें अनुसार कैल जा सकय छै.

3. ऑनलाइन "अनुबंध स वापसी" समारोह

वापसी अवधि कें दौरान, एआईओएस बिजनेस "अनुबंध सं वापसी" कार्य कें स्पष्ट रूप सं आ लगातार उपयोगकर्ता कें लेल उपलब्ध करय छै.

ऑनलाइन घोषणा कम सं कम निम्नलिखित आंकड़ा कें अनुरोध करयत छै: उपभोक्ता कें नाम; रद्द करय सं प्रभावित अनुबंध या सदस्यता कें पहचान डेटा; इलेक्ट्रॉनिक संपर्क जइ पर उपभोक्ता रद्द करय कें पुष्टि कें अनुरोध करय छै.

अंतिम भेजय सं पहिने, सिस्टम एकटा स्पष्ट "रद्द करय कें पुष्टि" क्रिया प्रदान करयत छै.

भेजय कें बाद, एआईओएस बिजनेस बिना अनुचित देरी कें एकटा टिकाऊ डाटा माध्यम पर प्राप्ति कें पावती भेजतय. पुष्टिकरण मे कम सं कम वापसी/समाप्ति कथन कें सामग्री, प्राप्ति कें तारीख आ सटीक समय, मामला पहचानकर्ता, अगिला चरण आ लागू वापसी कें जानकारी होयत.

4. रद्द करय कें स्थिति मे खाता कें समाप्ति

यदि वापसी या समाप्ति वैध छै, त एआईओएस बिजनेस संबंधित भुगतान सेवा कें पहुंच कें समाप्त या प्रतिबंधित करतय; डिजिटल सेवा कें आगू कें उपयोग कें रोक सकय छै; उपयोगकर्ता कें अनुरोध पर पूरा एआईओएस खाता कें समाप्ति शुरू करयत छै; मेटाबै सं पहिने - जत आवश्यक होय - इ वापस करय योग्य सामग्री निकालय कें अवसर प्रदान करयत छै; आ केवल ओ डाटा रखयत छै जे आवश्यक समय कें लेल राखल जेबाक चाही.

खाता कें हटावय कें उपयोग कोनों अनिवार्य उपभोक्ता अधिकार कें समाप्त करय कें लेल नहि कैल जा सकय छै जे अनुबंध कें वापसी या समाप्त करय कें बाद सेहो मौजूद छै.

5. वापसी

कानूनी रद्द करय कें स्थिति मे, प्रतिपूर्ति कैल जेनाय वाला राशि कें लागू कानून कें अनुसार समय सीमा कें भीतर वापस करनाय आवश्यक छै. हंगरी केरऽ उपभोक्ता विधानऽ के अनुसार ई उम्मीद छेलै कि ई व्यवसाय क॑ सामान्य नियम के रूप म॑ वापसी के बारे म॑ पता चलतै 14 दिन के भीतर वापसी पूरा करैत अछि.

सामान्य नियम कें रूप मे, वापसी मूल भुगतान विधि कें समान तरीका सं कैल जायत छै, जखन तइक उपभोक्ता विशेष रूप सं कोनों अलग तरीका सं सहमत नहि भ जायत छै आ एकर परिणामस्वरूप अतिरिक्त लागत नहि होयत छै.

एआईओएस बिजनेस एकटा सामान्य "कोनो वापसी नहि" खंड कें उपयोग नहि कयर सकय छै जे वापसी कें लेल अनिवार्य उपभोक्ता अधिकार कें बाहर करय.

6. डिजिटल सेवा आ उपयोगकर्ता सामग्री

समाप्ति कें स्थिति मे, सेवा प्रदाता डिजिटल सामग्री या डिजिटल सेवा कें आगू कें उपयोग कें समाप्त कयर सकय छै जैना की कानून कें अनुमति छै, जइ मे पहुंच या उपयोगकर्ता खाता कें अवरुद्ध करनाय शामिल छै.

उपयोगकर्ता सामग्री, व्यक्तिगत डेटा आ गैर-व्यक्तिगत सामग्री कें लागू डाटा संरक्षण आ उपभोक्ता संरक्षण नियमक कें अनुसार संभालल जायत छै.

7. देश-विशिष्ट नियम

प्रणाली पंजीकरण कें दौरान दर्ज उपभोक्ता कें देश/अभ्यस्त निवास स्थान आ, जत आवश्यक होय, क्षेत्र, राज्य या प्रांत कें आधार पर स्थानीय अनिवार्य पूरक कें भरयत छै.

देश मॉड्यूल अन्य बातक कें संग, वापसी/समाप्ति अवधि, अधिकार कें प्रयोग कें तरीका, अपवाद, वापसी कें समय सीमा, अनिवार्य स्थानीय शिकायत या विवाद निराकरण जानकारी आ कोनों अतिरिक्त राज्य/प्रांतीय अधिकारक कें परिभाषित करयत छै.

प्रासंगिक जानकारी हमेशा चयनित भाषा मे उपयोगकर्ता इंटरफेस पर प्रदर्शित करनाय आवश्यक छै, लेकिन अनुवाद अनिवार्य अधिकार कें सामग्री मे बदलाव नहि कयर सकय छै.

8. संपर्क आ प्रतिक्रियाक अंतिम तिथि

ऑप्ट-आउट फंक्शन कें अलावा, उपभोक्ता कानून कें द्वारा अनुमति देल गेल अन्य स्पष्ट कथन कें साथ सेहो अपन अधिकार कें प्रयोग कयर सकय छै.

ग्राहक सेवा ईमेल पता:
support@aios-business.com

प्राथमिक वेब संपर्क:
संपर्क / संदेश फॉर्म भेजू।

AIOS Business लिखित ग्राहक सेवा के अनुरोध के जवाब को प्राप्ति के 30 दिनों के भीतर लिखित, सार्थक और प्रमाणिक तरीके से उत्तर देगा, और उत्तर की सूचना देने के लिए आवश्यक कार्रवाई करेगा। यदि अनुरोध एक लिखित उपभोक्ता शिकायत के रूप में माना जाता है, तो उत्तर देने के लिए उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 1997 की CLV. धारा 17/A. (6) का पालन किया जाएगा; शिकायत को अस्वीकार करने वाले दृष्टिकोण को उचित ठहराना आवश्यक है। प्रणाली उपयोगकर्ता के पंजीकृत देश तथा जहाँ आवश्यक हो, क्षेत्र, राज्य या प्रांत के आधार पर अनिवार्य स्थानीय उत्तर समय सीमा, भाषाई, पुष्टि, पंजीकरण, तर्क और न्यायिक उपायों की आवश्यकताओं को लागू करती है। यदि पंजीकृत देश या उपभोक्ता के वास्तविक सामान्य निवास स्थान का अनिवार्य कानून छोटा या उपभोक्ता के लिए अनुकूल नियम निर्धारित करता है, तो उसे लागू किया जाना चाहिए; पंजीकृत देश का निर्धारण उपभोक्ता को अन्यथा मिलने वाले अनिवार्य अधिकारों को सीमित नहीं करेगा।

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