Bisnis AIOS

Informasi Panarikan jo Pamutusan

Versinyo: 2026-09-01-v2

1. Untuak sia nan balaku?

Lembar informasi ko balaku untuak kontrak absen dari urang asli nan batindak sabagai konsumen untuak layanan Bisnis AIOS. Aturan pambatalan konsumen hanyo balaku untuak palanggan nan batindak sabagai usaho atau dalam lingkup kagiatan profesional, jikok diparaluan dek undang-undang wajib atau kontrak tapisah.

Aturan palinduangan konsumen wajib nagara tampek tingga tabiaso pangguno, nan indak dapek manyimpang jo kasapakatan, mandahului klausul kontrak umum apopun nan babeda jo iko.

Undang-undang Hongaria jo Uni Eropa

Dalam kasus kontrak nan dibuek antaro konsumen nan indak hadir, sabagai aturan umum Hak 14 hari untuak manarik diri tanpa alasan atau – tagantuang pado sifaik palayanan – pado dimulainyo palaksanaan ado, kacuali untuak kasus nan ditantuan dek hukum.

Dalam kasus jaso, bateh wakatu umumnyo dihituang dari tanggal pambuatan kontrak.

Jikok konsumen sacaro khusus mamintak supayo palaksanaan layanan dimulai sabalun akhia maso panarikan/pamutusan, sistem harus mancataik hal iko sabagai pernyataan tapisah nan dapek diverifikasi. Jikok konsumen sacaro hukum mambatalkan sasudah panampilan alah dimulai, biaya nan proporsional jo jaso nan sabananyo dilakukan dapek disalasaikan sasuai jo undang-undang wajib.

Fungsi "Tarik diri dari kontrak" sacaro online

Salamo maso panarikan, Bisnis AIOS mambuek fungsi "Tarik dari kontrak" sacaro jaleh jo taruih tasadio untuak pangguno.

Deklarasi online mamintak sakurang-kurangnyo data barikuik: namo konsumen; data identifikasi kontrak atau langganan nan kanai pambatalan; kontak elektronik dimano konsumen mamintak konfirmasi pambatalan.

Sabalun pangiriman tarakhia, sistem manyadiokan tindakan "Konfirmasi Pambatalan" nan jaleh.

Sasudah mangirim, Bisnis AIOS akan mangirim pangakuan panarimoan pado media data nan tahan lamo tanpa panundaan nan indak patuik. Konfirmasi harus barisi sakurang-kurangnyo isi pernyataan penarikan/pamutusan, tanggal jo wakatu tapek panarimoan, pangidentifikasi kasus, langkah barikuiknyo jo informasi pengembalian dana nan balaku.

4. Pangakhiran rekening pado kasus pambatalan

Jikok panarikan atau pamutusan sah, Bisnis AIOS akan mangakhiri atau mambatasi akses ka layanan babayia nan takaik; dapek managah panggunoan layanan digital labiah lanjuik; mamulai pamutusan saluruah akun AIOS ateh pamintaan pangguno; sabalun dihapuih - dimano paralu - inyo maagiah kasampatan untuak mangaluaan isi nan dapek dibaliakkan; dan manyimpan hanyo data nan harus disimpan untuak wakatu nan diparalukan.

Pangapusan akun indak dapek digunoan untuak mangakhiri hak konsumen wajib nan ado walaupun sasudah manarik atau mangakhiri kontrak.

Pambalian baliak pitih

Dalam kasus pambatalan hukum, jumlah nan ka diganti harus dibayia dalam bateh wakatu sasuai jo hukum nan balaku. Manuruik undang-undang konsumen Hongaria, bisnis diharokkan untuak baraja tantang penarikan diri sabagai aturan umum . dalam wakatu 14 hari manyalasaikan pambalian baliak.

Sabagai aturan umum, pambalian baliak dilakukan jo caro nan samo jo caro pambayaran asli, kacuali konsumen sacaro khusus satuju jo caro nan babeda dan iko indak maakibaikan biaya tambahan.

Bisnis AIOS indak buliah manggunoan klausul "indak ado pengembalian dana" umum nan akan mangacualian hak konsumen wajib untuak pengembalian dana.

Layanan Digital jo Isi Pangguno

Dalam kasus pamutusan, panyadio layanan dapek mangakhiri panggunoan labiah lanjuik dari konten digital atau layanan digital sasuai jo nan dibuliahan dek undang-undang, tamasuak mamblokir akses atau akun pangguno.

Isi pangguno, data pribadi jo isi non-pribadi ditangani sasuai jo aturan palinduangan data jo palinduangan konsumen nan balaku.

Aturan khusus nagari .

Sistem ko maisi tambahan wajib lokal badasarkan nagara/tampek tingga tabiaso konsumen nan tacataik salamo pendaftaran dan, jikok paralu, wilayah, nagara bagian atau provinsi.

Modul nagari mandefinisikan, antaro lain, maso penarikan/pamutusan, caro manjalankan hak, pengecualian, bateh wakatu pengembalian dana, informasi keluhan atau penyelesaian sangketo lokal nan wajib dan hak tambahan negara bagian/provinsi apopun.

Informasi nan takaik harus salalu ditampilkan pado antarmuka pangguno dalam bahaso nan dipiliah, tapi tarjamahan indak dapek maubah isi hak wajib.

8. Kontak dan waktu tanggapan

Salain fungsi opt-out, konsumen dapek pulo manjalankan haknyo jo pernyataan jaleh lainnyo nan dibuliahan dek hukum.

Alamat surek layanan palanggan:
support@aios-business.com

Kontak web utamo:
Formulir Hubungi / Kirim pasan.

AIOS Business bakal ngalawikang sagala pamundut palanggan secara tertulis paling lama 30 poe ti waktu nampi, sacara tertulis, eusi, jeung bisa dibuktikeun, jeung bakal ngalakukeun usaha pikeun nginformasikeun jawabanana. Lamun pamundutna kaasup keluhan konsumen, waktu tanggapanana bakal diatur ku Undang-Undang Perlindungan Konsumen No. 1997 CLV, pasal 17/A. § (6); posisi nu nolak keluhan kudu dibenarkeun. Sistem bakal ngalaksanakeun waktu tanggapan lokal nu diwajibkeun dumasar kana nagara terdaftar sareng - dimana perlu - wewengkon, nagara, atawa propinsi pamaké. Sareng syarat-syarat lingual, konfirmasi, pendaftaran, pembenaran, jeung upaya hukum. Lamun hukum wajib di nagara terdaftar atawa tempat hunian biasa konsumen nyarankeun aturan nu leuwih pondok atawa leuwih nguntungkeun pikeun konsumen, aturan éta anu bakal diterapkeun; nyayogikeun nagara terdaftar teu ngahalangan hak-hak wajib séjén nu kuduna diwuwuhkeun ka konsumen.

Baliak ka laman Bisnis AIOS