Хиймэл оюун ухааны үйлдлийн системAIOS бизнес
Татгалзах болон цуцлах тухай мэдээлэл
Хувилбар: 2026-09-01-v2
1. Энэ нь хэнд хамаарах вэ?
Энэхүү мэдээллийн хуудас нь AIOS Business үйлчилгээний хэрэглэгчийн үүрэг гүйцэтгэж буй хувь хүмүүсийн ажилгүй гэрээнд хамаарна. Хэрэглэгчийн цуцлах дүрэм нь заавал хууль тогтоомж эсвэл тусдаа гэрээнд заасан тохиолдолд зөвхөн бизнес эрхэлдэг эсвэл мэргэжлийн үйл ажиллагааны хүрээнд үйлчилдэг хэрэглэгчдэд хамаарна.
Хэрэглэгчийн байнга оршин суудаг улсын заавал дагаж мөрдөх хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах дүрмүүд нь гэрээгээр зөрчих боломжгүй бөгөөд үүнээс ялгаатай аливаа ерөнхий гэрээний заалтаас давуу эрхтэй.
2. Унгар болон ЕХ-ны дүрэм
Байхгүй хэрэглэгчдийн хооронд байгуулсан гэрээний хувьд ерөнхий дүрмээр Гүйцэтгэлийг эхлүүлсний дараа шалтгаангүйгээр эсвэл үйлчилгээний шинж чанараас хамааран 14 хоногийн хугацаатай цуцлах эрх. хуульд заасан тохиолдлоос бусад тохиолдолд байна.
Үйлчилгээний хувьд эцсийн хугацааг ерөнхийдөө гэрээ байгуулсан өдрөөс тооцдог.
Хэрэв хэрэглэгч татан буулгах/цацах хугацаа дуусахаас өмнө үйлчилгээний гүйцэтгэлийг эхлүүлэхийг тусгайлан хүсвэл систем үүнийг тусдаа, баталгаажуулах боломжтой мэдэгдэл болгон бүртгэх ёстой. Гүйцэтгэлийг эхлүүлсний дараа хэрэглэгч хууль ёсны дагуу цуцалсан бол бодит гүйцэтгэсэн үйлчилгээтэй пропорциональ төлбөрийг заавал хууль тогтоомжийн дагуу төлж болно.
3. Онлайн "Гэрээнээс татгалзах" функц
Татгалзах хугацаанд AIOS Business нь "Гэрээнээс татгалзах" функцийг хэрэглэгчдэд тодорхой бөгөөд тасралтгүй ашиглах боломжтой болгодог.
Онлайн мэдүүлэг нь дор хаяж дараах өгөгдлийг шаарддаг: хэрэглэгчийн нэр; цуцлалтад өртсөн гэрээ эсвэл захиалгын тодорхойлолт; хэрэглэгч цуцлахыг баталгаажуулахыг хүссэн цахим холбоо барих хаяг.
Эцсийн илгээлтийн өмнө систем нь тодорхой "Цуцлахыг баталгаажуулах" үйлдлийг өгдөг.
Илгээсний дараа AIOS Business нь хүлээн авсан тухай мэдэгдлийг удаан эдэлгээтэй мэдээллийн хэрэгсэл дээр хэт хойшлуулалгүйгээр илгээх болно. Баталгаажуулалт нь дор хаяж буцаан авах/цуцлах мэдэгдлийн агуулга, хүлээн авсан огноо, цаг хугацаа, тохиолдлын тодорхойлогч, дараагийн алхамууд болон холбогдох буцаан олголтын мэдээллийг агуулсан байна.
4. Цуцалсан тохиолдолд дансыг цуцлах
Хэрэв татан авалт эсвэл цуцлалт хүчинтэй бол AIOS Business нь холбогдох төлбөртэй үйлчилгээнд хандах хандалтыг зогсоох буюу хязгаарлах болно; дижитал үйлчилгээг цаашид ашиглахаас сэргийлж болзошгүй; хэрэглэгчийн хүсэлтээр AIOS дансыг бүхэлд нь цуцлах ажлыг эхлүүлнэ; устгахаас өмнө - шаардлагатай бол - энэ нь буцааж өгөх контентыг гаргаж авах боломжийг олгодог; зөвхөн шаардлагатай хугацаанд хадгалагдах ёстой өгөгдлийг л хадгалдаг.
Бүртгэлийг устгаснаар гэрээнээс татгалзсан эсвэл цуцалсаны дараа ч оршин тогтнох ёстой хэрэглэгчийн эрхийг цуцлахад ашиглах боломжгүй.
5. Буцаан олголт
Хуулийн дагуу хүчингүй болсон тохиолдолд нөхөн төлөх төлбөрийг холбогдох хуулийн дагуу тогтоосон хугацаанд төлөх ёстой. Унгарын хэрэглэгчийн дүрмийн дагуу бизнес нь ерөнхий дүрмийн дагуу татан авалтын талаар мэдэх ёстой байв. 14 хоногийн дотор буцаан олголтыг дуусгана.
Дүрмээр бол, хэрэглэгч өөр аргыг тусгайлан зөвшөөрөөгүй бөгөөд энэ нь нэмэлт зардал гарахгүй бол буцаан олголтыг анхны төлбөрийн аргатай ижил аргаар хийдэг.
AIOS Business нь хэрэглэгчийн заавал буцаан олгох эрхийг хассан ерөнхий "буцаан олголтгүй" заалтыг ашиглахгүй байж болно.
6. Дижитал үйлчилгээ ба хэрэглэгчийн контент
Цуцалсан тохиолдолд үйлчилгээ үзүүлэгч нь хандалт, хэрэглэгчийн бүртгэлийг хаах зэрэг хуулиар зөвшөөрөгдсөн дижитал контент эсвэл дижитал үйлчилгээг цаашид ашиглахаа зогсоож болно.
Хэрэглэгчийн контент, хувийн мэдээлэл болон хувийн бус контентыг холбогдох өгөгдөл хамгаалах болон хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах дүрмийн дагуу зохицуулдаг.
7. Улс орны тусгай дүрэм
Бүртгэлийн явцад бүртгэгдсэн хэрэглэгчийн улс/оршин суугаа газар, шаардлагатай бол бүс нутаг, муж эсвэл мужид үндэслэн систем нь орон нутгийн заавал байх ёстой нэмэлтийг бөглөнө.
Тус улсын модуль нь бусад зүйлсээс гадна эргүүлэн татах/цуцлах хугацаа, эрхийг хэрэгжүүлэх арга, үл хамаарах зүйл, буцаан олголтыг буцаан олгох эцсийн хугацаа, орон нутгийн заавал дагаж мөрдөх гомдол, маргаан шийдвэрлэх мэдээлэл болон муж/аймгийн нэмэлт эрхийг тодорхойлдог.
Холбогдох мэдээлэл нь сонгосон хэлээр хэрэглэгчийн интерфэйс дээр үргэлж харагдах ёстой боловч орчуулга нь заавал байх эрхийн агуулгыг өөрчлөх боломжгүй.
8. Холбоо барих ба хариу өгөх хугацаа
Татгалзах функцээс гадна хэрэглэгч хуулиар зөвшөөрөгдсөн бусад тодорхой мэдэгдлийн тусламжтайгаар эрхээ хэрэгжүүлэх боломжтой.
Хэрэглэгчийн үйлчилгээний имэйл хаяг:
support@aios-business.com
Үндсэн вэб харилцагч:
Холбоо барих / Мессеж илгээх маягт.
AIOS Business нь бичгээр ирсэн хэрэглэгчийн үйлчилгээний хүсэлтийг хүлээн авснаас хойш 30 өдрийн дотор бичгээр, утга учиртай, баталгаажуулсан байдлаар хариулах бөгөөд хариуг хүргэхийн тулд арга хэмжээ авна. Хэрэв хүсэлт нь бичгээр ирсэн хэрэглэгчийн гомдол гэж тооцогдвол, хариу өгөх хугацаа 1997 онд батлагдсан CLV. хуулийн 17/A. зүйл (6) заалтад заасны дагуу байх бөгөөд, гомдлыг татгалзах байр сууриа үндэслэх ёстой. Эхнээсээ, систем нь хэрэглэгчийн бүртгэлтэй улс, шаардлагатай бол бүс, муж, эсвэл төлөвлөгөө газрын үндсэн дээр шаардлагатай орон нутгийн хариу өгөх хугацаа, хэл, баталгаажуулах, бүртгэл, үндэслэл гаргах үр дагавар, хууль зүйн зарчмыг хэрэглэнэ. Хэрэв бүртгэлтэй улс эсвэл хэрэглэгчийн үнэндээ байх газар байх газар дахь хууль нь богино хугацаа эсвэл хэрэглэгчид таатай илүү сайн дүрэм тогтоосон бол тэр дүрмийг ашиглана; бүртгэлтэй улс заасан нь хэрэглэгчийн бусад хууль ёсны эрхэд хязгаарлалт болохгүй.