आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस अपरेटिङ सिस्टमAIOS व्यापार
फिर्ता र समाप्ति जानकारी
संस्करण: 2026-09-01-v2
1. यो कसलाई लागू हुन्छ?
यो जानकारी पाना AIOS व्यवसाय सेवाको लागि उपभोक्ताको रूपमा काम गर्ने प्राकृतिक व्यक्तिहरूको अनुपस्थित अनुबंधहरूमा लागू हुन्छ। उपभोक्ता रद्द गर्ने नियमहरू व्यवसायको रूपमा वा व्यावसायिक गतिविधिको दायरामा काम गर्ने ग्राहकमा मात्र लागू हुन्छन्, यदि यो अनिवार्य कानून वा छुट्टै सम्झौताद्वारा आवश्यक छ भने।
प्रयोगकर्ताको बानी बसोबास भएको देशको अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षण नियमहरू, जुन सम्झौताबाट विचलित हुन सक्दैन, यो भन्दा फरक हुने कुनै पनि सामान्य अनुबंध खण्डलाई प्राथमिकता दिन्छ।
2. हंगेरी र EU कानून
अनुपस्थित उपभोक्ताहरू बीच सम्पन्न सम्झौताको मामलामा, सामान्य नियमको रूपमा बिना कारण फिर्ता लिने 14-दिनको अधिकार वा - सेवाको प्रकृतिमा निर्भर गर्दै - कार्यसम्पादन सुरु भएपछि अवस्थित छ, कानून द्वारा परिभाषित मामिलाहरू बाहेक।
सेवाहरूको मामलामा, अन्तिम म्याद सामान्यतया सम्झौताको समापनको मितिबाट गणना गरिन्छ।
यदि उपभोक्ताले विशेष रूपमा अनुरोध गर्दछ कि सेवाको प्रदर्शन फिर्ता/समाप्ति अवधिको अन्त्य हुनु अघि सुरु हुन्छ, प्रणालीले यसलाई छुट्टै, प्रमाणित कथनको रूपमा रेकर्ड गर्नुपर्छ। कार्यसम्पादन सुरु भइसकेपछि उपभोक्ताले कानुनी रूपमा रद्द गरेमा, वास्तवमा गरिएको सेवाको समानुपातिक शुल्क अनिवार्य कानून बमोजिम मिलाउन सकिन्छ।
3. अनलाइन "अनुबंधबाट फिर्ता लिनुहोस्" प्रकार्य
फिर्ताको अवधिमा, AIOS Business ले "अनुबंधबाट फिर्ता लिनुहोस्" प्रकार्यलाई स्पष्ट र निरन्तर रूपमा प्रयोगकर्तालाई उपलब्ध गराउँछ।
अनलाइन घोषणाले कम्तिमा निम्न डेटा अनुरोध गर्दछ: उपभोक्ताको नाम; रद्द द्वारा प्रभावित अनुबंध वा सदस्यता को पहिचान डेटा; इलेक्ट्रोनिक सम्पर्क जसमा उपभोक्ताले रद्दको पुष्टिकरण अनुरोध गर्दछ।
अन्तिम पठाउनु अघि, प्रणालीले स्पष्ट "रद्द पुष्टिकरण" कार्य प्रदान गर्दछ।
पठाएपछि, AIOS Business ले अनावश्यक ढिलाइ नगरी टिकाऊ डाटा माध्यममा प्राप्तिको स्वीकृति पठाउनेछ। पुष्टिकरणमा कम्तिमा फिर्ता/समाप्तिको कथन, मिति र प्राप्तिको सही समय, केस पहिचानकर्ता, अर्को चरणहरू र लागू फिर्ताको जानकारी समावेश हुनुपर्छ।
4. खाता रद्द भएको अवस्थामा खारेज
यदि फिर्ता वा समाप्ति मान्य छ भने, AIOS व्यवसायले सम्बन्धित सशुल्क सेवामा पहुँच समाप्त वा प्रतिबन्धित गर्नेछ; डिजिटल सेवाको थप प्रयोग रोक्न सक्छ; प्रयोगकर्ताको अनुरोधमा सम्पूर्ण AIOS खाताको समाप्ति प्रारम्भ गर्दछ; मेटाउनु अघि - जहाँ आवश्यक हुन्छ - यसले फिर्ता योग्य सामग्री निकाल्ने अवसर प्रदान गर्दछ; र आवश्यक समयको लागि राख्नु पर्ने डाटा मात्र राख्छ।
खाता मेटाउने अनिवार्य उपभोक्ता अधिकार समाप्त गर्न प्रयोग गर्न सकिँदैन जुन सम्झौता फिर्ता वा समाप्त भएपछि पनि अवस्थित छ।
5. फिर्ता
कानुनी खारेजीको अवस्थामा, फिर्ता गर्नुपर्ने रकम लागू कानून अनुसार म्याद भित्र फिर्ता गर्नुपर्छ। हंगेरी उपभोक्ता कानून अनुसार, व्यापार एक सामान्य नियम को रूप मा निकासी बारे जान्न को लागी अपेक्षा गरिएको थियो १४ दिन भित्र फिर्ती पूरा गर्दछ।
सामान्य नियमको रूपमा, फिर्ता मूल भुक्तानी विधि जस्तै गरी बनाइन्छ, जबसम्म उपभोक्ता विशेष रूपमा फरक विधिमा सहमत हुँदैन र यसले थप लागतहरू नलाग्ने गर्दछ।
AIOS व्यवसायले सामान्य "नो रिफन्ड" क्लज प्रयोग गर्न सक्दैन जसले फिर्ता गर्ने अनिवार्य उपभोक्ता अधिकारलाई बहिष्कार गर्दछ।
6. डिजिटल सेवा र प्रयोगकर्ता सामग्री
समाप्तिको घटनामा, सेवा प्रदायकले डिजिटल सामग्री वा डिजिटल सेवाको थप प्रयोगलाई कानुनद्वारा अनुमति दिए अनुसार, पहुँच वा प्रयोगकर्ता खातामा रोक लगाउने सहित समाप्त गर्न सक्छ।
प्रयोगकर्ता सामग्री, व्यक्तिगत डेटा र गैर-व्यक्तिगत सामग्री लागू डाटा सुरक्षा र उपभोक्ता सुरक्षा नियमहरू अनुसार ह्यान्डल गरिन्छ।
7. देश-विशेष नियम
प्रणालीले स्थानीय अनिवार्य पूरक भर्छ उपभोक्ताको देश / बानी बसोबासको स्थानको आधारमा दर्ता गर्दा र, आवश्यक भएमा, क्षेत्र, राज्य वा प्रान्त।
देश मोड्युलले अन्य चीजहरू बीचमा, फिर्ता/समाप्ति अवधि, अधिकार प्रयोग गर्ने विधि, अपवादहरू, फिर्ताको म्याद, अनिवार्य स्थानीय उजुरी वा विवाद समाधान जानकारी र कुनै अतिरिक्त राज्य/प्रान्तीय अधिकारहरू परिभाषित गर्दछ।
सान्दर्भिक जानकारी सधैँ चयन गरिएको भाषामा प्रयोगकर्ता इन्टरफेसमा प्रदर्शित हुनुपर्छ, तर अनुवादले अनिवार्य अधिकारको सामग्री परिवर्तन गर्न सक्दैन।
8. सम्पर्क र प्रतिक्रिया समय सीमा
अप्ट-आउट प्रकार्यको अतिरिक्त, उपभोक्ताले कानूनद्वारा अनुमति दिइएको अन्य स्पष्ट कथनहरूसँग पनि आफ्नो अधिकार प्रयोग गर्न सक्छ।
ग्राहक सेवा इमेल ठेगाना:
support@aios-business.com
प्राथमिक वेब सम्पर्क:
सम्पर्क गर्नुहोस् / सन्देश फारम पठाउनुहोस्।
AIOS Business ले लेखित ग्राहक सेवा निवेदनलाई प्राप्तिको 30 दिन भित्र लेखित, वास्तविक र प्रमाणित तरिकामा जवाफ दिनेछ, र जवाफको संचारको लागि व्यवस्था गर्नेछ। यदि निवेदन लेखित उपभोक्ता गुनासोको रूपमा मानिन्छ भने, जवाफ दिनको लागि उपभोक्ता संरक्षणसम्बन्धी 1997 को CLV. कानूनको 17/A. धारा (6) लागू हुन्छ; गुनासो अस्वीकृत गर्ने स्थितिमा कारण प्रस्तुत गर्न आवश्यक छ। प्रणालीले प्रयोगकर्ताको रजिष्ट्रेड देश र – जहाँ आवश्यक पर्ने – क्षेत्र, राज्य वा प्रान्तको आधारमा अनिवार्य स्थानीय जवाफ दिने समयसीमा, भाषा, पुष्टि, रेकर्ड गर्ने, कारण बताई दिने र कानूनी उपचारको आवश्यकताहरू लागू गर्दछ। यदि रजिष्ट्रेड देश वा उपभोक्ताको वास्तविक सामान्य बसोबास स्थानको आधारमा लागू हुने अनिवार्य कानूनले छोटो वा उपभोक्ताका लागि अनुकूल नियमको परिकल्पना गर्छ भने त्यो लागू गर्नुपर्छ; रजिष्ट्रेड देशको उल्लेखले उपभोक्तालाई अन्यथा पाइने अनिवार्य अधिकारहरूलाई सीमित गर्दैन।