ਆਰਟੀਫੀਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ ਓਪਰੇਟਿੰਗ ਸਿਸਟਮAIOS ਵਪਾਰ
ਵਾਪਸੀ ਅਤੇ ਸਮਾਪਤੀ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ
ਸੰਸਕਰਣ: 2026-09-01-v2
1. ਇਹ ਕਿਸ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ?
ਇਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸ਼ੀਟ AIOS ਵਪਾਰ ਸੇਵਾ ਲਈ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਕੁਦਰਤੀ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਦੇ ਗੈਰਹਾਜ਼ਰ ਇਕਰਾਰਨਾਮਿਆਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਖਪਤਕਾਰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੇ ਨਿਯਮ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਗਾਹਕ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਇੱਕ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਜੋਂ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਗਤੀਵਿਧੀ ਦੇ ਦਾਇਰੇ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜੇਕਰ ਇਹ ਲਾਜ਼ਮੀ ਕਾਨੂੰਨ ਜਾਂ ਵੱਖਰੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੁਆਰਾ ਲੋੜੀਂਦਾ ਹੈ।
ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੇ ਆਦੀ ਨਿਵਾਸ ਦੇ ਦੇਸ਼ ਦੇ ਲਾਜ਼ਮੀ ਖਪਤਕਾਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨਿਯਮ, ਜੋ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੁਆਰਾ ਨਹੀਂ ਹਟਾਏ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਆਮ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੀ ਧਾਰਾ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਇਸ ਤੋਂ ਵੱਖਰੀ ਹੈ।
2. ਹੰਗਰੀ ਅਤੇ ਯੂਰਪੀ ਸੰਘ ਦੇ ਕਾਨੂੰਨ
ਇੱਕ ਆਮ ਨਿਯਮ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਗੈਰਹਾਜ਼ਰ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਹੋਏ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ 14-ਦਿਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਕਾਰਨ ਦੇ ਵਾਪਸ ਲੈਣ ਦਾ ਜਾਂ - ਸੇਵਾ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਤੀ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ - ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਦੇ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ 'ਤੇ ਮੌਜੂਦ ਹੈ, ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਮਾਮਲਿਆਂ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ।
ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਅੰਤਮ ਤਾਰੀਖ ਨੂੰ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੀ ਸਮਾਪਤੀ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ ਗਿਣਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਜੇਕਰ ਖਪਤਕਾਰ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬੇਨਤੀ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸੇਵਾ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਕਢਵਾਉਣ / ਸਮਾਪਤੀ ਦੀ ਮਿਆਦ ਦੇ ਅੰਤ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਿਸਟਮ ਨੂੰ ਇਸ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵੱਖਰੇ, ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਬਿਆਨ ਵਜੋਂ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਖਪਤਕਾਰ ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਰੱਦ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੇਵਾ ਦੇ ਅਨੁਪਾਤਕ ਫੀਸ ਨੂੰ ਲਾਜ਼ਮੀ ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਨਿਪਟਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
3. ਔਨਲਾਈਨ "ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਤੋਂ ਵਾਪਸ ਲੈਣਾ" ਫੰਕਸ਼ਨ
ਕਢਵਾਉਣ ਦੀ ਮਿਆਦ ਦੇ ਦੌਰਾਨ, AIOS ਬਿਜ਼ਨਸ ਉਪਭੋਗਤਾ ਲਈ "ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਤੋਂ ਵਾਪਿਸ ਲੈਣ" ਫੰਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਸਪਸ਼ਟ ਅਤੇ ਲਗਾਤਾਰ ਉਪਲਬਧ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਔਨਲਾਈਨ ਘੋਸ਼ਣਾ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਡੇਟਾ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਦੀ ਹੈ: ਖਪਤਕਾਰ ਦਾ ਨਾਮ; ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਜਾਂ ਗਾਹਕੀ ਦਾ ਪਛਾਣ ਡੇਟਾ; ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਸੰਪਰਕ ਜਿਸ 'ਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਅੰਤਿਮ ਭੇਜਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਸਿਸਟਮ ਇੱਕ ਸਪਸ਼ਟ "ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ" ਕਾਰਵਾਈ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਭੇਜਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, AIOS ਬਿਜ਼ਨਸ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਦੇਰੀ ਦੇ ਇੱਕ ਟਿਕਾਊ ਡੇਟਾ ਮਾਧਿਅਮ 'ਤੇ ਰਸੀਦ ਦੀ ਰਸੀਦ ਭੇਜੇਗਾ। ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਣ ਵਿੱਚ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਕਢਵਾਉਣ/ਬਰਤਬਾਤੀ ਸਟੇਟਮੈਂਟ ਦੀ ਸਮੱਗਰੀ, ਰਸੀਦ ਦੀ ਮਿਤੀ ਅਤੇ ਸਹੀ ਸਮਾਂ, ਕੇਸ ਪਛਾਣਕਰਤਾ, ਅਗਲੇ ਕਦਮ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਰਿਫੰਡ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
4. ਰੱਦ ਹੋਣ ਦੀ ਸੂਰਤ ਵਿੱਚ ਖਾਤੇ ਦੀ ਸਮਾਪਤੀ
ਜੇਕਰ ਕਢਵਾਉਣਾ ਜਾਂ ਸਮਾਪਤੀ ਵੈਧ ਹੈ, ਤਾਂ AIOS ਬਿਜ਼ਨਸ ਸੰਬੰਧਿਤ ਅਦਾਇਗੀ ਸੇਵਾ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਸਮਾਪਤ ਜਾਂ ਪ੍ਰਤਿਬੰਧਿਤ ਕਰ ਦੇਵੇਗਾ; ਡਿਜੀਟਲ ਸੇਵਾ ਦੀ ਹੋਰ ਵਰਤੋਂ ਨੂੰ ਰੋਕ ਸਕਦਾ ਹੈ; ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੀ ਬੇਨਤੀ 'ਤੇ ਪੂਰੇ AIOS ਖਾਤੇ ਦੀ ਸਮਾਪਤੀ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਰਦਾ ਹੈ; ਮਿਟਾਉਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ - ਜਿੱਥੇ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੋਵੇ - ਇਹ ਵਾਪਸੀ ਯੋਗ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਐਕਸਟਰੈਕਟ ਕਰਨ ਦਾ ਮੌਕਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ; ਅਤੇ ਸਿਰਫ ਉਹ ਡੇਟਾ ਰੱਖਦਾ ਹੈ ਜੋ ਜ਼ਰੂਰੀ ਸਮੇਂ ਲਈ ਰੱਖਿਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਮਿਟਾਉਣ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਲਾਜ਼ਮੀ ਖਪਤਕਾਰ ਅਧਿਕਾਰ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨ ਲਈ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਜੋ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਲੈਣ ਜਾਂ ਖਤਮ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵੀ ਮੌਜੂਦ ਹੈ।
5. ਰਿਫੰਡ
ਕਨੂੰਨੀ ਰੱਦ ਹੋਣ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਅਦਾਇਗੀ ਕੀਤੀ ਜਾਣ ਵਾਲੀ ਰਕਮ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਅੰਤਮ ਤਾਰੀਖ ਦੇ ਅੰਦਰ ਵਾਪਸ ਅਦਾ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਹੰਗਰੀ ਦੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਇੱਕ ਆਮ ਨਿਯਮ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਾਪਸੀ ਬਾਰੇ ਸਿੱਖਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਸੀ 14 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਰਿਫੰਡ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਇੱਕ ਆਮ ਨਿਯਮ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਰਿਫੰਡ ਅਸਲ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ ਵਾਂਗ ਹੀ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਉਪਭੋਗਤਾ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਿਸੇ ਵੱਖਰੀ ਵਿਧੀ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਅਤੇ ਇਸ ਨਾਲ ਵਾਧੂ ਖਰਚੇ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ।
AIOS ਵਪਾਰ ਇੱਕ ਆਮ "ਕੋਈ ਰਿਫੰਡ ਨਹੀਂ" ਧਾਰਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੋ ਰਿਫੰਡ ਦੇ ਇੱਕ ਲਾਜ਼ਮੀ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਧਿਕਾਰ ਨੂੰ ਬਾਹਰ ਰੱਖੇਗਾ।
6. ਡਿਜੀਟਲ ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਸਮੱਗਰੀ
ਸਮਾਪਤੀ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਡਿਜੀਟਲ ਸਮੱਗਰੀ ਜਾਂ ਡਿਜੀਟਲ ਸੇਵਾ ਦੀ ਹੋਰ ਵਰਤੋਂ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਆਗਿਆ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਐਕਸੈਸ ਜਾਂ ਉਪਭੋਗਤਾ ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਬਲੌਕ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।
ਉਪਭੋਗਤਾ ਸਮੱਗਰੀ, ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਅਤੇ ਗੈਰ-ਨਿੱਜੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਡੇਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਸੰਭਾਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
7. ਦੇਸ਼-ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਨਿਯਮ
ਸਿਸਟਮ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਦੌਰਾਨ ਦਰਜ ਕੀਤੇ ਗਏ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੇ ਦੇਸ਼/ਨਿਵਾਸ ਸਥਾਨ ਅਤੇ, ਜਿੱਥੇ ਲੋੜ ਹੋਵੇ, ਖੇਤਰ, ਰਾਜ ਜਾਂ ਪ੍ਰਾਂਤ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਸਥਾਨਕ ਲਾਜ਼ਮੀ ਪੂਰਕ ਵਿੱਚ ਭਰਦਾ ਹੈ।
ਦੇਸ਼ ਮਾਡਿਊਲ, ਹੋਰ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ, ਵਾਪਸੀ/ ਸਮਾਪਤੀ ਦੀ ਮਿਆਦ, ਅਧਿਕਾਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦਾ ਤਰੀਕਾ, ਅਪਵਾਦ, ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਸਮਾਂ-ਸੀਮਾ, ਲਾਜ਼ਮੀ ਸਥਾਨਕ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਜਾਂ ਵਿਵਾਦ ਨਿਪਟਾਰਾ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਾਧੂ ਰਾਜ/ਪ੍ਰਾਂਤ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਸੰਬੰਧਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹਮੇਸ਼ਾ ਚੁਣੀ ਗਈ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਉਪਭੋਗਤਾ ਇੰਟਰਫੇਸ 'ਤੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਪਰ ਅਨੁਵਾਦ ਲਾਜ਼ਮੀ ਅਧਿਕਾਰ ਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਬਦਲ ਸਕਦਾ।
8. ਸੰਪਰਕ ਅਤੇ ਜਵਾਬ ਦੀ ਆਖਰੀ ਮਿਤੀ
ਔਪਟ-ਆਉਟ ਫੰਕਸ਼ਨ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਉਪਭੋਗਤਾ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੱਤੇ ਹੋਰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਬਿਆਨਾਂ ਨਾਲ ਵੀ ਆਪਣੇ ਅਧਿਕਾਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਈਮੇਲ ਪਤਾ:
support@aios-business.com
ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਵੈੱਬ ਸੰਪਰਕ:
ਸੰਪਰਕ / ਸੁਨੇਹਾ ਫਾਰਮ ਭੇਜੋ।
AIOS Business ਲਿਖਤੀ ਗ੍ਰਾਹਕ ਸੇਵਾ ਬੇਨਤੀ ਦਾ ਜ਼ਵਾਬ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਤੋਂ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਲਿਖਤੀ, ਮੁੱਦੇ ਦੇ ਪੱਖ ਤੋਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕ ਢੰਗ ਨਾਲ ਦੇਵੇਗਾ, ਅਤੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਬਾਰੇ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰੇਗਾ। ਜੇਕਰ ਬੇਨਤੀ ਲਿਖਤੀ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਗਿਣਤੀ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਉਪਭੋਗਤਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਬਾਰੇ 1997 ਦੇ CLV ਕਾਨੂੰਨ ਦੀ ਧਾਰਾ 17/A (6) ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ; ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੂੰ ਖਾਰਜ ਕਰਨ ਦੇ ਨਜ਼ਰੀਏ ਨੂੰ ਤਰਕ ਦੇਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਯੂਜ਼ਰ ਦੇ ਰਜਿਸਟਰਡ ਦੇਸ਼ ਅਤੇ – ਜਿਥੇ ਲੋੜ ਹੋਵੇ – ਖੇਤਰ, ਰਾਜ ਜਾਂ ਪ੍ਰਾਂਤ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਲਾਜ਼ਮੀ ਸਥਾਨਕ ਜਵਾਬਦਾਰੀ ਦੀ ਮਿਆਦ, ਭਾਸ਼ਾ, ਪੁਸ਼ਟੀ, ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ, ਤਰਕ ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਵਿਧੀ ਦੀਆਂ ਡਿਮਾਂਡਾਂ ਲਾਗੂ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਰਜਿਸਟਰਡ ਦੇਸ਼ ਜਾਂ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੀ ਵਾਸ਼ੀਕ ਥਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਲਾਜ਼ਮੀ ਕਾਨੂੰਨ ਛੋਟਾ ਜਾਂ ਉਪਭੋਗਤਾ ਲਈ ਲਾਭਕਾਰੀ ਨਿਯਮ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਸਦੀ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ; ਰਜਿਸਟਰਡ ਦੇਸ਼ ਦਿਉਣ ਨਾਲ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੇ ਹੋਰ ਲਾਭਕਾਰੀ ਅਧਿਕਾਰਾਂ 'ਤੇ ਕੋਈ ਰੋਕ ਨਹੀਂ ਹੈ।