Sistema upirativu di ntiligginza artificialiAffari AIOS
Nfurmazzioni supra lu ritiru e la cancillazzioni
Virsioni: 2026-09-01-v2
1. A cu s'applica?
Chistu fogghiu ri ‘nformazzioni s’applica â li cuntratti ri assenti ri pirsòni naturali ca agìsciunu comu cunzumatura pû sirvìzziu AIOS Business. Li règoli ri cancillazzioni dû cunzumaturi s’applicanu sulu a nu clienti ca aggisci comu attivitati o nnâ purtata ri n’attivitati prufissiunali, si chistu è richièstu dâ liggi obbligatoria o ri un cuntrattu siparatu.
Li règuli obbligatori pâ prutizzioni dû cunzumaturi dû paìsi dâ risidenza abbituali dû utenti, ca nun ponnu èssiri diviati pi accordu, hannu pricidenza supra qualegghiè clàusula cuntrattuali giniràli ca è diversa di chista.
2. Statuti unghirisi e UE
Ntô casu di cuntratti stipulati ntra cunsumatura assenti, comu règula ginirali Dirittu di ritiru di 14 jorna senza mutivu o - a sicunna dâ natura dû sirvizziu - ô ‘nizziu dû rinnimentu esisti, tranni ca pì casi difinìti dâ lìggi.
Ntô casu dî sirvizzi, lu scadenza è giniralmenti calculatu dâ data di cunclusioni dû cuntrattu.
Si lu cunzumaturi richiedi ‘n manera spicìfica ca l’esecuzzioni dû sirvìzziu accumincia prima dâ fini dû pirìudu ri ritiru/terminazzioni, u sistema havi a arrigistrari chistu comu 'na dichiarazzioni siparata e virìficabbili. Si lu cunsumaturi annulla ligalmenti doppu ca l'esecuzzioni è accuminciata, la tariffa proporzzionali ô sirvizziu effettivamenti eseguitu pò èssiri liquidata ‘n accordu câ liggi obbligatoria.
3. Funzioni "Ritirari dû cuntrattu" 'n linea
Duranti lu pirìudu di ritiru, AIOS Business renni chiaramenti e cuntinuamenti dispunìbbili a l'utenti la funzioni "Ritiru dû cuntrattu".
A dichiarazzioni ‘n linea richiedi almìenu li dati siguenti: u nomu dû cunzumaturi; dati di idintificazzioni dû cuntrattu o di l'abbunamentu nfruenzati dâ cancillazzioni; lu cuntattu elettrònicu supra cui lu cunzumaturi richiedi la cunferma dâ cancillazzioni.
Prima dû mannatu finali, lu sistema furnisci n'azzioni chiara "Cunferma di cancillazzioni".
Doppu l'inviu, AIOS Business mannarà nu cunfirmamentu di ricivuta ncapu a nu menzu di dati risistenti senza ritardu 'nduttu. La cunferma havi a cuntèniri almìenu li cuntinuti dâ dichiarazzioni di ritiru/cancillazzioni, la data e l'ura esatta di ricìvuta, l'idintificaturi dû casu, li passaggi succissivi e li nfurmazzioni applicabbili supra lu rimborsu.
4. Cancillazzioni dû cuntu ‘n casu di cancillazzioni
Si lu ritiru o la cancillazzioni sunnu validi, AIOS Business cancillarà o limitarà l'accessu ô rilivanti sirvizziu a pagamentu; pò ‘mpidìri ultiriuri usu dû sirvìzziu diggitali; avvia la cancillazzioni di tuttu lu cuntu AIOS a richiesta di l'utenti; prima dâ cancillazzioni - unni è nicissariu - duna la pussibbilità di estrarri cuntinuti riturnabbili; e sarba sulu li dati ca s’hannu a sarbari pû tempu nicissariu.
A cancillazzioni dû contu nun pò èssiri usata pì cancillari nu dirittu obbligatoriu dû cunzumaturi ca esisti macari doppu u ritiru o a cancillazzioni dû cuntrattu.
Rimborsu
Ntô casu di cancillazzioni ligali, l'importu ca s'havi a rimborsari havi a èssiri rimborsatu nnô scadenza secunnu la liggi applicabbili. Secunnu li statuti dû cunzumaturi ungheresi, l'attivitati avìa a ‘mparari supra u ritiru comu règula giniràli ntra 14 jorna cumpleta lu rimborsu.
Comu règula giniràli, u rimborsu veni fattu nnâ stissa manera dû mètudu ri pagamentu origginàriu, a menu ca u cunzumaturi nun accunsenti ‘n manera spicìfica a nu mètudu diversu e chistu nun cumporta costi aggiuntivi.
AIOS Business nun po usari na clàusula ginirali "senza rimborsu" ca escludi nu dirittu obbligatoriu dû cunzumaturi ô rimborsu.
6. Sirvizziu diggitali e cuntinutu di l'utenti
Ntô casu di cancillazzioni, lu furnituri di sirvizzi pò cancillari l'ultiriuri usu dû cuntinutu diggitali o dû sirvizziu diggitali comu pirmissu dâ liggi, cumprisi lu bloccu di l'accessu o dû contu utenti.
Lu cuntinutu di l'utenti, li dati pirsunali e lu cuntinutu nun pirsunali sunnu manijati secunnu li règuli applicabbili pâ prutizzioni dî dati e pâ prutizzioni dî cunzumaturi.
7. Règuli spicìfici dû paìsi
U sistema ‘mpieni u supplimentu obbligatoriu lucali ‘n basi ô paìsi/locu ri risidenza abbituali dû cunzumaturi arrigistratu duranti a registrazzioni e, unni nicissariu, â riggiùni, ô statu o â pruvincia.
U modulu dû paìsi difinisci, ntra l’autri cosi, u pirìudu ri ritiru/terminazzioni, u mètudu ri eserciziu dû dirittu, li eccizzioni, u scadenza dû rimborsu, li ‘nformazzioni obbligatori supra u reclamu o li cuntruversî lucali e qualegghiè autru dirittu statali/pruvinciali.
Li nfurmazzioni rilivanti hannu a èssiri sempri mustrati nnâ ntirfacci utenti nnâ lingua scigghiuta, ma la traduzzioni nun po canciari lu cuntinutu dû dirittu obbligatoriu.
8. Cuntattu e termine di risposta
Sparti dâ funzioni ri opt-out, u cunzumaturi pò macari esercitari u sò dirittu cu avutri dichiarazzioni chiari cunsentiti dâ lìggi.
Indirizzu email dû sirvizziu ô clienti:
support@aios-business.com
Cuntattu web principali:
Cuntattu / Manna nu modulu di missaggiu.
AIOS Business risponde a la richiesta scritta di assistenza clienti, in forma scritta, sustanziali e documentabili, entro 30 jorna dalla ricevuta; si occupa di la comunicazione di risposta. Si la richiesta è clasificata comu un reclamo consumatori scrittu, vale a diri ca si applica l'articulu 17/A. § (6) di la legge 1997. CLV. di a prutezzioni di li consumatori; si devono giustificari li motivi pi' rifiutari lu reclamo. Lu sistema applica lu termine di risposta local obbligatori in base a la nazione registrata di l'utente e - unni necessariu - a so riggiuni, statu o provincia, e li requisiti linguistici, di conferma, di registrazioni, di giustificazioni e di ricorsi legali. Si la legislazione obbligatoria di lu paese registratu o di lu luogo abituali di li consumatori stabilisci regoli chi sunnu cchiù brevi o cchiù favorèvuli pi' lu consumaturi, chisti devu esse applicati; la specifica di la nazione registrata nun limita li diritti obbligatori chi spetta a li consumatori.