Sistema Operasaun Intelijénsia ArtifisiálNegósiu AIOS
Informasaun Retirada no Terminasaun
Versaun: 2026-09-01-v2
1. Ida-ne'e aplika ba sé?
Folha informasaun ida-ne'e aplika ba kontratu auzente sira hosi ema naturál sira ne'ebé atua hanesan konsumidór sira ba servisu Negósiu AIOS nian. Regra sira kanselamentu konsumidór nian aplika de'it ba kliente ne'ebé atua hanesan negósiu ka iha ámbitu atividade profisionál ida, bainhira ida-ne'e ezije hosi lejislasaun obrigatóriu ka kontratu ketak ida.
Regra protesaun konsumidór obrigatóriu sira hosi nasaun hosi utilizadór nia rezidénsia abituál, ne'ebé labele desvia hosi akordu, iha presedénsia liu kualkér kláuzula kontratuál jerál ne'ebé diferente hosi ida-ne'e.
2. Estatutu sira Hungria nian no UE nian
Iha kazu kontratu sira ne'ebé konklui entre konsumidór sira ne'ebé la marka prezensa, hanesan regra jerál Direitu retirada loron 14 nian lahó razaun ka – depende ba natureza servisu nian – bainhira hahú dezempeñu eziste, exetu ba kazu sira ne'ebé define hosi lei.
Iha kazu servisu sira, prazu jeralmente kalkula hosi data konkluzaun kontratu nian.
Se konsumidór espesífikamente husu atu dezempeñu servisu nian hahú antes períodu levantamentu/terminasaun nian remata, sistema tenke rejista ida-ne'e hanesan deklarasaun ketak ida ne'ebé bele verifika. Karik konsumidór kansela legalmente hafoin dezempeñu hahú ona, taxa proporsionál ba servisu ne'ebé hala'o duni bele selu tuir lejislasaun obrigatóriu.
3. Funsaun "Hasai hosi kontratu" online
Durante períodu levantamentu, AIOS Business halo funsaun "Retirada hosi kontratu" ho klaru no kontinua disponivel ba utilizadór.
Deklarasaun online husu pelumenus dadus sira tuirmai: konsumidór nia naran; dadus identifikasaun hosi kontratu ka subskrisaun ne'ebé afetadu hosi kanselamentu; kontaktu eletróniku ne'ebé konsumidór husu konfirmasaun ba kanselamentu.
Molok haruka ikus, sistema fornese asaun "Konfirmasaun Kanselamentu" ne'ebé klaru.
Hafoin haruka, AIOS Business sei haruka rekoñesimentu simu nian iha meiu dadus ida ne'ebé dura lahó atrazu indevidu. Konfirmasaun tenke kontein pelumenus konteúdu sira hosi deklarasaun levantamentu/terminasaun nian, data no oras loloos simu nian, identifikadór kazu nian, pasu sira tuirmai no informasaun kona-ba reembolsu ne'ebé aplikavel.
4. Terminasaun konta nian iha kazu kanselamentu nian
Karik levantamentu ka terminasaun ne'e válidu, AIOS Business sei termina ka restrinje asesu ba servisu selu relevante; bele prevene utilizasaun liután ba servisu dijitál; inisia terminasaun ba konta AIOS tomak tuir pedidu utilizadór nian; molok hamoos - bainhira nesesáriu - ida-ne'e fó oportunidade atu hasai konteúdu ne'ebé bele fila fali; no rai de'it dadus ne'ebé tenke rai ba tempu ne'ebé presiza.
Eliminasaun ba konta labele uza atu hakotu direitu konsumidór obrigatóriu ne'ebé eziste maski hafoin retirada ka hakotu kontratu.
5. Reembolsu
Iha kazu kanselamentu legál, montante ne'ebé atu reembolsa tenke selu fali iha prazu tuir lei aplikavel. Tuir estatutu konsumidór húngaru nian, negósiu ne'e hein atu aprende kona-ba levantamentu hanesan regra jerál ida iha loron 14 nia laran kompleta reembolsu.
Hanesan regra jerál, reembolsu ne'e halo iha maneira hanesan ho métodu pagamentu orijinál, exetu konsumidór konkorda espesifikamente ho métodu ida ne'ebé diferente no ida-ne'e la rezulta iha kustu adisionál sira.
AIOS Business labele uza kláuzula jerál "labele reembolsu" ne'ebé sei esklui direitu obrigatóriu konsumidór nian ba reembolsu.
6. Servisu Dijitál no Konteúdu Utilizadór nian
Iha kazu terminasaun nian, fornesedór servisu nian bele termina utilizasaun liután ba konteúdu dijitál ka servisu dijitál nian hanesan permite hosi lei, inklui blokeia asesu ka konta utilizadór nian.
Konteúdu utilizadór nian, dadus pesoál no konteúdu la'ós pesoál sira maneja tuir regra sira protesaun dadus no protesaun konsumidór nian ne'ebé aplikavel.
7. Regra espesífiku ba nasaun
Sistema ne'e prenxe suplementu obrigatóriu lokál bazeia ba konsumidór nia nasaun/fatin rezidénsia abituál ne'ebé rejista durante rejistu no, bainhira nesesáriu, rejiaun, estadu ka provínsia.
Módulu nasaun nian define, entre buat sira seluk, períodu levantamentu/terminasaun, métodu atu ezerse direitu, exesaun sira, prazu reembolsu, informasaun obrigatóriu kona-ba keixa lokál ka rezolusaun disputa no direitu adisionál ruma estadu/provinsiál nian.
Informasaun relevante tenke sempre hatudu iha interfase utilizadór nian iha lian ne'ebé hili ona, maibé tradusaun labele muda konteúdu direitu obrigatóriu nian.
8. Kontaktu no prazo husi resposta
Aleinde funsaun opt-out, konsumidór mós bele ezerse nia direitu ho deklarasaun klaru sira seluk ne'ebé permite hosi lei.
Enderesu email servisu ba kliente:
support@aios-business.com
Kontaktu web primáriu:
Kontaktu / Haruka formuláriu mensajen.
AIOS Business sei responde bainhira ba solicitasaun kliente ne'e husi forma escrita, tanba 30 loron depois husi entrada, ho maneira koncreto no komprova, no sei realiza medidas husi komunikasaun husi resposta. Se solicitasaun ne'e konsidera ho fali konsumer, prazo husi resposta sei refere ba Lei husi Proteksaun Konsumer nian, lei CLV nian husi 1997, paragrafu 17/A. § (6); tese husi fali ne'e sei hatudu justifikasaun. Sistema sei aplika prazo husi resposta obrigatóriu lokál, de forma ke mak depende ba país nian husi registrasaun, no - se ne'e neséssariu - região, estadu no província. Tan, requisitos husi lingusa, konfirma, registrasaun, justifikasaun no rekurso. Se país husi registrasaun o fali husi lokál nian obligasaun husi vala atu mais kuriru o sai favorável ba konsumer, ne'e mak sei aplika; registrasaun ba país sira ne’e la limita ba direitos obrigatóriu husi konsumer.