Системаи оператсионии зеҳни сунъӣБизнеси AIOS
Маълумот дар бораи бозхонд ва қатъ
Версия: 2026-09-01-v2
1. Он ба кӣ дахл дорад?
Ин варақаи иттилоотӣ ба шартномаҳои ғоибонаи шахсони воқеӣ, ки ҳамчун истеъмолкунандагони хидмати AIOS Business амал мекунанд, дахл дорад. Қоидаҳои бекоркунии истеъмолкунандагон танҳо нисбати муштарӣ, ки ба сифати тиҷорат ё дар доираи фаъолияти касбӣ амал мекунанд, агар қонунгузории ҳатмӣ ё шартномаи алоҳида талаб намояд, татбиқ мегардад.
Қоидаҳои ҳатмии ҳимояи истеъмолкунандагон дар кишвари истиқомати муқаррарии корбар, ки онро бо созишнома рад кардан мумкин нест, бар ҳама гуна банди умумии шартномавӣ, ки аз ин фарқ мекунад, бартарӣ доранд.
2. Оинномаҳои Маҷористон ва ИА
Дар сурати баста шудани шартномаҳои байни истеъмолкунандагони ғоиб, чун қоида, Ҳуқуқи 14-рӯзаи бозхонд бидуни сабаб ё вобаста ба хусусияти хидмат - пас аз оғози иҷроиш вуҷуд дорад, ба истиснои ҳолатҳое, ки қонун муайян кардааст.
Дар мавриди хизматрасонї мўњлат одатан аз рўзи бастани шартнома њисоб карда мешавад.
Агар истеъмолкунанда махсусан дархост кунад, ки иҷрои хидмат то ба охир расидани давраи бозхонд/қатъ оғоз шавад, система бояд инро ҳамчун изҳороти алоҳидаи тасдиқшаванда сабт кунад. Агар истеъмолкунанда пас аз оғози иҷро қонунан бекор кунад, ҳаққи хидматрасонии воқеан иҷрошуда мутаносибан тибқи қонунгузории ҳатмӣ ҳисоб карда мешавад.
3. Функсияи онлайн "Бозгашт аз шартнома"
Дар давраи бозхонд, AIOS Business функсияи "Бозгашт аз шартнома"-ро ба таври возеҳ ва пайваста барои корбар дастрас мекунад.
Эъломияи онлайн ҳадди аққал маълумоти зеринро талаб мекунад: номи истеъмолкунанда; маълумоти мушаххас оид ба шартнома ё обуна, ки бо бекоркунӣ таъсир мерасонад; алоқаи электронӣ, ки дар он истеъмолкунанда тасдиқи бекоркуниро дархост мекунад.
Пеш аз фиристодани ниҳоӣ, система амали равшани "Тасдиқи бекоркуниро" пешниҳод мекунад.
Пас аз фиристодан, AIOS Business тасдиқи гирифтани маълумотро бе таъхири бефоида мефиристад. Тасдиқ бояд ҳадди аққал мундариҷаи изҳороти бозхонд/қатъ, сана ва вақти дақиқи қабул, мушаххаскунандаи парванда, қадамҳои минбаъда ва маълумоти баргардонидани маблағро дар бар гирад.
4. Қатъи ҳисоб ҳангоми бекоркунӣ
Агар бозхонд ё қатъ эътибор дошта бошад, AIOS Business дастрасиро ба хидматрасонии дахлдори пулакӣ қатъ мекунад ё маҳдуд мекунад; метавонад истифодаи минбаъдаи хидмати рақамиро пешгирӣ кунад; бо дархости корбар қатъи тамоми ҳисоби AIOS-ро оғоз мекунад; пеш аз ҳазф - дар ҳолати зарурӣ - он имкони истихроҷи мундариҷаи баргардонидашударо фароҳам меорад; ва танҳо маълумотеро, ки бояд барои вақти зарурӣ нигоҳ дошта шаванд, нигоҳ медорад.
Ҳазфи ҳисоб наметавонад барои қатъ кардани ҳуқуқи ҳатмии истеъмолкунанда, ки ҳатто пас аз бозхонд ё қатъ кардани шартнома вуҷуд дорад, истифода шавад.
5. Баргардонидани маблағ
Дар сурати бекор кардани қонунӣ, маблағи ҷуброншаванда бояд дар мӯҳлатҳои мувофиқи қонуни амалкунанда баргардонида шавад. Тибқи қонунҳои истеъмолии Маҷористон, интизор мерафт, ки тиҷорат ҳамчун як қоидаи умумӣ дар бораи бозхонд маълумот гирад. дар давоми 14 рӯз баргардонидани маблағро анҷом медиҳад.
Чун ќоидаи умумї, баргардонидани маблаѓ ба тариќи усули аслии пардохт сурат мегирад, ба шарте ки истеъмолкунанда ба таври махсус ба усули дигар розї нашавад ва ин боиси харољоти иловагї нагардад.
AIOS Business наметавонад банди умумии "бе баргардонидани маблағ" -ро истифода барад, ки ҳуқуқи ҳатмии истеъмолкунандаро барои баргардонидани маблағ истисно мекунад.
6. Хидмати рақамӣ ва мундариҷаи корбар
Дар сурати қатъ кардан, провайдери хадамот метавонад истифодаи минбаъдаи мундариҷаи рақамӣ ё хидмати рақамиро тибқи қонун иҷозат диҳад, аз ҷумла бастани дастрасӣ ё ҳисоби корбарро қатъ кунад.
Мундариҷаи корбар, маълумоти шахсӣ ва мундариҷаи ғайришахсӣ тибқи қоидаҳои дахлдори ҳифзи додаҳо ва ҳифзи истеъмолкунандагон коркард карда мешаванд.
7. Қоидаҳои мушаххаси кишвар
Система иловаи ҳатмии маҳаллиро дар асоси кишвари/ҷои зисти маъмулии истеъмолкунанда, ки ҳангоми бақайдгирӣ сабт шудааст ва дар ҳолати зарурӣ, минтақа, иёлот ё музофот пур мекунад.
Модули кишвар дар байни чизҳои дигар, давраи бозхонд/қатъ, усули амалисозии ҳуқуқ, истисноҳо, мӯҳлати баргардонидани маблағ, маълумоти ҳатмии шикоят ё ҳалли баҳсҳои маҳаллӣ ва ҳама гуна ҳуқуқҳои иловагии давлатӣ/вилоятиро муайян мекунад.
Маълумоти дахлдор бояд ҳамеша дар интерфейси корбар бо забони интихобшуда намоиш дода шавад, аммо тарҷума мундариҷаи ҳуқуқи ҳатмиро тағир дода наметавонад.
8. Идора ва мӯҳлатҳои посух
Илова ба функсияи радкунӣ, истеъмолкунанда инчунин метавонад ҳуқуқи худро бо изҳороти возеҳе, ки қонун иҷозат додааст, истифода барад.
Суроғаи почтаи электронии хидматрасонии муштариён:
support@aios-business.com
Алоқаи асосии интернет:
Шакли тамос / Ирсоли паём.
AIOS Business бояд бартарии навиштани бахши хидматрасонии мизоҷонро на дертар аз 30 рӯз пас аз расидан, дар шакли хаттӣ, бо маънидор ва методаи исботшаванда посух диҳад ва идоракунии расонидани посухро анҷом диҳад. Агар муроҷиат ба шонсангии хаттӣ ҳисоб шавад, қаидаро оид ба посухгӯӣ қарори моддаи 17/A. § (6) дар бораи муҳофизати мизоҷон, соли 1997. Сарфаҳми ифтихор, ки посухи нахостаро ба мизоҷон маълум кунад, дастрас аст. Система мӯҳлатҳои ҷавобгӯии маҳаллии ҳатмиро дар асоси кишвар ва, агар лозим бошад, минтақа, давлат ё вилояти иҷозат дода даркор мекунад. Агар он кишваре, ки ба он шенгат кардан, ё қароргоҳи воқеии мизоҷ набоъ тозитар ё суратгирі басо комил-самти қоидҳои гузошта, ба шароити натали мизоҷ бештар эҳсос шавад, қобили истифода шваду; таъсиси кишвар сабти ном наметавонад мизоҷро барои ҳуқуқи ҳатмии дигар маҳдуд кунад.