આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ ઓપરેટિંગ સિસ્ટમAIOS બિઝનેસ
ઉપાડ અને સમાપ્તિની માહિતી
સંસ્કરણ: 2026-09-01-v2
1. તે કોને લાગુ પડે છે?
આ માહિતી પત્રક AIOS બિઝનેસ સેવા માટે ઉપભોક્તા તરીકે કામ કરતી કુદરતી વ્યક્તિઓના ગેરહાજર કરારને લાગુ પડે છે. ગ્રાહક રદ કરવાના નિયમો ફક્ત વ્યવસાય તરીકે અથવા વ્યવસાયિક પ્રવૃત્તિના ક્ષેત્રમાં કામ કરતા ગ્રાહકને લાગુ પડે છે, જો તે ફરજિયાત કાયદા અથવા અલગ કરાર દ્વારા જરૂરી હોય.
વપરાશકર્તાના રીઢો રહેઠાણના દેશના ફરજિયાત ગ્રાહક સુરક્ષા નિયમો, જે કરાર દ્વારા વિચલિત થઈ શકતા નથી, આનાથી અલગ હોય તેવા કોઈપણ સામાન્ય કરારની કલમો પર અગ્રતા મેળવે છે.
2. હંગેરિયન અને EU કાનૂન
સામાન્ય નિયમ તરીકે, ગેરહાજર ગ્રાહકો વચ્ચે નિષ્કર્ષિત કરારના કિસ્સામાં કારણ વિના ઉપાડનો 14-દિવસનો અધિકાર અથવા - સેવાની પ્રકૃતિના આધારે - કામગીરીની શરૂઆત પર કાયદા દ્વારા નિર્ધારિત કિસ્સાઓ સિવાય અસ્તિત્વમાં છે.
સેવાઓના કિસ્સામાં, સમયમર્યાદા સામાન્ય રીતે કરારના નિષ્કર્ષની તારીખથી ગણવામાં આવે છે.
જો ઉપભોક્તા ખાસ વિનંતી કરે છે કે સેવાની કામગીરી ઉપાડ/સમાપ્તિ અવધિના અંત પહેલા શરૂ થાય, તો સિસ્ટમે તેને એક અલગ, ચકાસી શકાય તેવા નિવેદન તરીકે રેકોર્ડ કરવું આવશ્યક છે. જો ગ્રાહક કામગીરી શરૂ થયા પછી કાયદેસર રીતે રદ કરે છે, તો વાસ્તવમાં કરવામાં આવેલ સેવાના પ્રમાણસર ફી ફરજિયાત કાયદા અનુસાર પતાવટ કરી શકાય છે.
3. ઓનલાઈન "વિથડ્રો ફ્રોમ ધ કોન્ટ્રાક્ટ" ફંક્શન
ઉપાડના સમયગાળા દરમિયાન, AIOS બિઝનેસ "કોન્ટ્રાક્ટમાંથી ઉપાડ" કાર્યને સ્પષ્ટપણે અને સતત વપરાશકર્તા માટે ઉપલબ્ધ બનાવે છે.
ઓનલાઈન ઘોષણા ઓછામાં ઓછા નીચેના ડેટાની વિનંતી કરે છે: ગ્રાહકનું નામ; રદ્દીકરણથી પ્રભાવિત કરાર અથવા સબ્સ્ક્રિપ્શનનો ઓળખ ડેટા; ઇલેક્ટ્રોનિક સંપર્ક કે જેના પર ગ્રાહક રદ્દીકરણની પુષ્ટિની વિનંતી કરે છે.
અંતિમ મોકલતા પહેલા, સિસ્ટમ સ્પષ્ટ "રદીકરણ પુષ્ટિ" ક્રિયા પ્રદાન કરે છે.
મોકલ્યા પછી, AIOS બિઝનેસ અયોગ્ય વિલંબ કર્યા વિના ટકાઉ ડેટા માધ્યમ પર રસીદની સ્વીકૃતિ મોકલશે. પુષ્ટિકરણમાં ઉપાડ/સમાપ્તિ નિવેદનની ઓછામાં ઓછી સામગ્રી, રસીદની તારીખ અને ચોક્કસ સમય, કેસ ઓળખકર્તા, આગળના પગલાં અને લાગુ રિફંડની માહિતી શામેલ હોવી જોઈએ.
4. રદ થવાના કિસ્સામાં ખાતું સમાપ્ત કરવું
જો ઉપાડ અથવા સમાપ્તિ માન્ય છે, તો AIOS બિઝનેસ સંબંધિત પેઇડ સેવાની ઍક્સેસને સમાપ્ત અથવા પ્રતિબંધિત કરશે; ડિજિટલ સેવાનો વધુ ઉપયોગ અટકાવી શકે છે; વપરાશકર્તાની વિનંતી પર સમગ્ર AIOS એકાઉન્ટને સમાપ્ત કરવાની શરૂઆત કરે છે; કાઢી નાખતા પહેલા - જ્યાં જરૂરી હોય - તે પરત કરી શકાય તેવી સામગ્રી કાઢવાની તક પૂરી પાડે છે; અને માત્ર તે જ ડેટા રાખે છે જે જરૂરી સમય માટે રાખવો જોઈએ.
ખાતું કાઢી નાખવાનો ઉપયોગ ફરજિયાત ઉપભોક્તા અધિકારને સમાપ્ત કરવા માટે કરી શકાતો નથી જે કરાર પાછો ખેંચી લેવા અથવા સમાપ્ત થયા પછી પણ અસ્તિત્વમાં છે.
5. રિફંડ
કાનૂની રદ્દીકરણના કિસ્સામાં, ભરપાઈ કરવાની રકમ લાગુ કાયદા અનુસાર સમયમર્યાદામાં ચૂકવવી આવશ્યક છે. હંગેરિયન ઉપભોક્તા કાનૂન અનુસાર, વ્યવસાયને સામાન્ય નિયમ તરીકે ઉપાડ વિશે જાણવાની અપેક્ષા હતી 14 દિવસની અંદર રિફંડ પૂર્ણ કરે છે.
સામાન્ય નિયમ તરીકે, રિફંડ મૂળ ચુકવણી પદ્ધતિની જેમ જ કરવામાં આવે છે, સિવાય કે ગ્રાહક કોઈ અલગ પદ્ધતિ માટે ખાસ સંમત ન થાય અને તેના કારણે વધારાના ખર્ચમાં પરિણમતું નથી.
AIOS બિઝનેસ સામાન્ય "નો રિફંડ" કલમનો ઉપયોગ કરી શકશે નહીં જે રિફંડના ફરજિયાત ગ્રાહક અધિકારને બાકાત રાખશે.
6. ડિજિટલ સેવા અને વપરાશકર્તા સામગ્રી
સમાપ્તિની સ્થિતિમાં, સેવા પ્રદાતા ડિજિટલ સામગ્રી અથવા ડિજિટલ સેવાનો વધુ ઉપયોગ સમાપ્ત કરી શકે છે, જેમાં કાયદા દ્વારા પરવાનગી આપવામાં આવી છે, જેમાં ઍક્સેસ અથવા વપરાશકર્તા ખાતાને અવરોધિત કરવાનો સમાવેશ થાય છે.
વપરાશકર્તા સામગ્રી, વ્યક્તિગત ડેટા અને બિન-વ્યક્તિગત સામગ્રીને લાગુ ડેટા સુરક્ષા અને ગ્રાહક સુરક્ષા નિયમો અનુસાર નિયંત્રિત કરવામાં આવે છે.
7. દેશ-વિશિષ્ટ નિયમો
રજીસ્ટ્રેશન દરમિયાન નોંધાયેલા ગ્રાહકના દેશ/રહેઠાણના સ્થળ અને જ્યાં જરૂર હોય ત્યાં પ્રદેશ, રાજ્ય અથવા પ્રાંતના આધારે સિસ્ટમ સ્થાનિક ફરજિયાત પૂરક ભરે છે.
કન્ટ્રી મોડ્યુલ, અન્ય બાબતોની સાથે, ઉપાડ/સમાપ્તિનો સમયગાળો, અધિકારનો ઉપયોગ કરવાની પદ્ધતિ, અપવાદો, રિફંડની સમયમર્યાદા, ફરજિયાત સ્થાનિક ફરિયાદ અથવા વિવાદ ઉકેલની માહિતી અને કોઈપણ વધારાના રાજ્ય/પ્રાંતીય અધિકારોને વ્યાખ્યાયિત કરે છે.
સંબંધિત માહિતી હંમેશા પસંદ કરેલ ભાષામાં વપરાશકર્તા ઈન્ટરફેસ પર પ્રદર્શિત થવી જોઈએ, પરંતુ અનુવાદ ફરજિયાત અધિકારની સામગ્રીને બદલી શકતો નથી.
8. સંપર્ક અને પ્રતિસાદની સમયસીમા
નાપસંદ કાર્ય ઉપરાંત, ગ્રાહક કાયદા દ્વારા પરવાનગી આપેલ અન્ય સ્પષ્ટ નિવેદનો સાથે પણ તેના અધિકારનો ઉપયોગ કરી શકે છે.
ગ્રાહક સેવા ઇમેઇલ સરનામું:
support@aios-business.com
પ્રાથમિક વેબ સંપર્ક:
સંપર્ક કરો / સંદેશ ફોર્મ મોકલો.
AIOS Business લેખિત ગ્રાહક સેવા વિનંતીના જણાવવા માટે ભૂલકું 30 દિવસની અંદર જવાબ આપી શકે છે, અને જવાબ આપવાના પગલાં ઉઠાવવા માટે જવાબદારો છે. જો વિનંતીને લેખિત વવારા તરીકે વિશ્લેષિત કરવામાં આવે છે, તો જવાબ આપવા માટે ગ્રાહક સુરક્ષા વિશેના 1997ના CLV કાયદાના 17/A (6) હિસ્સાનો ઉલ્લેખ કરવામાં આવશે; અસ્વીકારની સ્થિતિિતને આધારિત કરવી ફરજિયાત છે. સિસ્ટમ વપરાશકર્તાના નોંધાયેલા દેશ અને જ્યાં જરૂરી હોય ત્યાંના પ્રદેશ, રાજ્ય કે પ્રદેશના આધારે ફરજિયાત સ્થાનિક જવાબદારીની અવધિ, ભાષા, પુષ્ટિ, નોંધણી, આધાર અને કાયદેસર ઉકેલો સંબંધિત માપદંડો લાગુ કરે છે. જો નોંધાયેલા દેશ અથવા ગ્રાહકના વાસ્તવિક રહેવા સ્થળ અનુસાર ફરજિયાત કાયદો ટૂંકો અથવા ગ્રાહકે લાભદાયક નિયમો નિર્ધારિત કરે છે, તો તે લાગુ કરવાની જરૂર છે; નોંધાયેલા દેશનું ઉલ્લેખ કરવું ગ્રાહકના અન્ય બાંધકામને કોઇ રીતે મર્યાદિત નથી.