Condicions d’ús i política d’ús acceptable

1. El Proveïdor del Servei i l’àmbit d’aplicació de la política

L’operador del servei és Immunity Invest Holdings Plc. (denominació abreujada: Immunity Invest Holdings Plc.; número de registre mercantil: 01-10-047725; número d’identificació fiscal: 24310334-1-43; número d’identificació fiscal intracomunitari: HU24310334; d’ara endavant, el «Proveïdor del Servei»).

Nom complet i abreujat de l'empresa en un idioma estranger: Immunity Invest Holdings Plc. " Zrt. " és l'abreviatura de la forma legal hongaresa i " Plc. " forma part del nom oficial de l'empresa en una llengua estrangera.

Aquesta política s’aplica al lloc web, l’aplicació, els models d’IA, els col·laboradors digitals, el tractament de fitxers, les integracions, les automatitzacions i totes les funcions relacionades d’AIOS Business (conjuntament, el «Servei»). La persona que es registra l’accepta en nom propi o com a representant autoritzat de l’empresa que representa.

2. Acceptació, registre i acreditació

Per completar el registre, l’Usuari ha d’acceptar aquestes condicions mitjançant una casella independent i ha de reconèixer, també per separat, l’obligació de verificar els resultats de la IA. El Proveïdor del Servei registra al compte la versió de la política acceptada i el moment de l’acceptació. Les caselles no estan marcades per defecte. Sense l’acceptació no es pot crear cap compte ni espai de treball.

En el cas d’un compte d’empresa, la persona que es registra declara que està facultada per representar l’organització i convidar-hi membres. Les dades del compte han de ser veraces, exactes i actualitzades. L’Usuari és responsable de la seguretat de les credencials d’accés i de l’activitat que es dugui a terme amb el compte.

3. Edat mínima i requisits d’accés

• Les persones menors de 13 anys no poden utilitzar el Servei.
• Si al país de l’Usuari s’aplica una edat mínima digital o per contractar més elevada, cal respectar aquesta edat superior.
• Les persones menors de 18 anys necessiten el permís d’un progenitor o representant legal; alguns models de proveïdors o funcions d’alt risc poden estar restringits als menors.
• No es pot registrar qui no estigui facultat per subscriure un contracte jurídicament vinculant, estigui subjecte a una sanció o prohibició legal, o hagi tingut un compte anterior cancel·lat per infraccions greus o reiterades.

4. Naturalesa del Servei i dels resultats de la IA

L’Usuari utilitza sota la seva responsabilitat el lloc web, tots els seus apartats, els mòduls d’IA, els col·laboradors digitals, les integracions i les automatitzacions. L’Usuari és responsable d’utilitzar cada funció de manera segura i lícita per a les seves finalitats, en el seu entorn i dins la seva jurisdicció, i d’efectuar la supervisió humana necessària.

El Servei utilitza intel·ligència artificial. Els resultats es generen de manera probabilística i, per tant, no es garanteix que siguin exactes, complets, actuals, imparcials, segurs, lícits, lliures de drets de tercers o adequats per a la finalitat de l’Usuari. La IA no sempre verifica els fets ni les fonts i pot proporcionar fets, referències o disposicions legals inexistents. Un altre usuari pot obtenir un resultat semblant amb la mateixa entrada o una de similar.

Els resultats no es poden considerar una presa de posició, una promesa o una certificació del Proveïdor del Servei, ni una descripció fefaent de la realitat. L’Usuari ha de verificar, en particular, els noms, les xifres, les dates, els càlculs, les citacions, les fonts, les disposicions legals i les conclusions professionals mitjançant una font independent i fiable.

5. Usos professionals i d’alt impacte

AIOS Business ofereix assistència administrativa i per preparar decisions, però no substitueix cap advocat, metge, farmacèutic, comptable, assessor fiscal, assessor d’inversions, enginyer ni altre professional subjecte a autorització. Abans de qualsevol ús jurídic, sanitari, financer, fiscal, comptable, laboral, assegurador, creditici o d’un altre àmbit professional, és obligatòria una revisió substantiva per part d’una persona degudament qualificada.

Està prohibit prendre o automatitzar, basant-se exclusivament en resultats de la IA, una decisió que afecti substancialment els drets, els mitjans de subsistència o les oportunitats essencials d’una persona física, inclosos, en particular, l’ocupació, el crèdit, l’habitatge, les assegurances, l’educació, l’assistència sanitària i els procediments administratius o jurídics. En aquests casos cal proporcionar la informació adequada, tractar les dades lícitament i garantir que la decisió la prengui realment una persona.

6. Normes específiques de l’Assistent jurídic

7. Entrades, fitxers, dades personals i secrets empresarials

L’Usuari només pot carregar textos, dades, imatges, àudio, vídeos, codi, documents o altres continguts si disposa dels drets i la base jurídica adequats per utilitzar-los. No pot carregar sense autorització dades personals, dades de salut o altres categories especials de dades, informació subjecta al secret professional de l’advocacia, secrets empresarials, ni materials protegits per drets d’autor o sotmesos a confidencialitat.

L’Usuari és responsable de facilitar la informació necessària, obtenir els consentiments, formalitzar els contractes d’encàrrec del tractament i establir els períodes de conservació i els drets d’accés. Les condicions detallades del tractament de dades personals es regulen en un avís de privacitat separat.

8. Propietat intel·lectual i responsabilitat sobre els continguts

El lloc web d’AIOS Business, així com el seu codi font propi, estructura, interfície gràfica i d’usuari, textos, documentació, polítiques, bases de dades i altres continguts originals, són propietat d’Immunity Invest Holdings Plc. o estan protegits pels seus drets d’autor o altres drets de propietat intel·lectual, o bé el Proveïdor del Servei els utilitza amb l’autorització corresponent. Excepte en els usos expressament permesos per la legislació, queda prohibit copiar, reproduir, distribuir, comunicar públicament, adaptar, traduir, sotmetre a enginyeria inversa o incorporar en un altre lloc web o servei la totalitat o una part substancial d’aquests continguts sense autorització, així com clonar AIOS Business o una versió que s’hi assembli de manera enganyosa.

Queda prohibit modificar o falsificar sense autorització els continguts d’AIOS Business, presentar continguts modificats com si fossin originals o procedissin del Proveïdor del Servei, i eliminar les indicacions de drets d’autor, marques, titularitat o font. La qualificació jurídica concreta d’aquestes conductes depèn sempre de les circumstàncies del fet; no hi ha una pena única aplicable en tots els casos a la «falsificació de continguts» com a tal.

La vulneració dels drets d’autor o dels drets connexos que causi un perjudici patrimonial pot generar responsabilitat penal d’acord amb l’article 385 de la Llei C de 2012 del Codi penal d’Hongria. La pena legal pot ser de presó de fins a dos anys en el supòsit bàsic i de fins a tres anys si el perjudici patrimonial és més gran; d’un a cinc anys si és considerable, de dos a vuit anys si és especialment gran i de cinc a deu anys si és especialment considerable. Només l’autoritat o el tribunal competent pot decidir sobre la responsabilitat penal i la pena. Segons l’excepció prevista a l’article 385, apartat 5, de la Llei C de 2012, no constitueix el delicte que s’hi defineix la reproducció o posada a disposició del públic en el lloc i el moment que cadascú triï quan no tingui, ni tan sols indirectament, la finalitat d’obtenir ingressos; això, però, no exclou possibles conseqüències civils.

En cas d’infracció, el Proveïdor del Servei pot sol·licitar, en particular, que es declari judicialment la infracció, que cessi i que es prohibeixi a l’infractor cometre’n de noves, així com el lliurament d’informació, una reparació, la restitució de l’enriquiment obtingut, la retirada, recuperació o destrucció dels continguts o mitjans infractors i la indemnització íntegra dels danys causats. Es poden iniciar procediments penals o civils a Hongria i, si ho permeten les normes hongareses, de la Unió Europea o internacionals aplicables sobre jurisdicció, davant el tribunal o l’autoritat competent del domicili o seu de l’autor o demandat, o del lloc on s’hagi produït el fet perjudicial.

L’Usuari garanteix que les entrades no vulneren drets d’autor, drets de marca, drets de la personalitat, drets en matèria de protecció de dades ni cap altre dret d’una altra persona. L’Usuari és responsable de la licitud de l’ús, la modificació, la publicació i l’explotació comercial dels resultats. El Proveïdor del Servei no garanteix que els resultats siguin únics ni estiguin lliures de drets de tercers; quan calgui, s’ha de comprovar la titularitat i la llibertat d’ús dels drets.

9. Usos prohibits

El Servei no es pot utilitzar directament ni indirectament per a:

10. Automatitzacions, integracions i operacions externes

Abans d’enviar un correu electrònic, remetre un contracte o una oferta, modificar dades d’un CRM/ERP, publicar, comprar, pagar, suprimir o executar qualsevol altra operació externa amb efectes jurídics, l’Usuari ha de revisar l’operació i, quan la interfície ho permeti, aprovar-la expressament. L’Usuari és responsable dels permisos, els destinataris i la configuració dels sistemes integrats i de la licitud de les operacions.

Normes específiques per a butlletins i correus publicitaris

L’eina d’enviament de butlletins i campanyes només es pot utilitzar per a comunicacions lícites, identificables i basades en una autorització. L’Usuari té la consideració de responsable del tractament i, si escau, d’anunciant pel que fa a la llista de destinataris, l’objectiu de la campanya i el contingut del missatge que hagi carregat. L’Usuari ha de poder acreditar l’origen lícit de les adreces, la base jurídica adequada per al tractament de les dades i, en els missatges de prospecció comercial directa o publicitaris adreçats a persones físiques, el consentiment previ i inequívoc que exigeixi la legislació aplicable.

Cada missatge ha de permetre identificar clarament el remitent real i el caràcter publicitari, i ha d’oferir una opció de baixa gratuïta i fàcilment accessible. Les adreces que s’hagin donat de baixa, s’hi hagin oposat, siguin errònies o hagin presentat una queixa s’han d’excloure de campanyes posteriors. Queda prohibit falsificar l’adreça del remitent, enganyar els destinataris, utilitzar llistes d’adreces comprades, recopilades o obtingudes sense autorització, i enviar missatges massius no sol·licitats, contingut de pesca de credencials o fitxers adjunts maliciosos.

Durant la preparació tècnica i l’execució de la campanya, AIOS Business pot actuar com a encarregat del tractament seguint les instruccions de l’Usuari; el proveïdor connectat d’enviament de correu electrònic pot actuar com a subencarregat o com a responsable independent del tractament d’acord amb les seves pròpies condicions. L’enviament efectiu només es pot iniciar amb un domini de remitent autenticat, els permisos adequats i un proveïdor d’enviament connectat. El Proveïdor del Servei pot bloquejar o suspendre qualsevol campanya que sembli il·lícita, no sol·licitada o que comporti un risc de seguretat.

11. Models d’IA externs, proveïdors i condicions aplicables

Segons la tasca i la disponibilitat, AIOS Business es pot connectar, entre d’altres, a models d’OpenAI, Google/Gemini, Anthropic/Claude, DeepSeek i Mistral. No tots els models estan disponibles a tots els països, plans o moments. El Proveïdor del Servei pot canviar, limitar o desactivar un model per motius de seguretat, jurídics, de qualitat, capacitat o control de costos.

L’Usuari també ha de complir les restriccions d’ús i seguretat aplicables al model seleccionat. En cas de conflicte, s’aplica el requisit de seguretat més estricte. Aquesta política s’ha elaborat d’acord amb els principis públics dels proveïdors següents:

• Condicions generals europees d’OpenAI · actualitzades: 16 de gener de 2026
• OpenAI Services Agreement · vigent des de: 1 de gener de 2026
• OpenAI Usage Policies · vigent des de: 29 d’octubre de 2025
• Google Generative AI Prohibited Use Policy
• Anthropic Acceptable Use Policy
• DeepSeek Terms of Use
• Mistral Usage Policy

12. Preus, pla de previsualització i límits d’ús

El pla de previsualització de 0 $ serveix per familiaritzar-se amb el compte, la interfície d’usuari, les opcions del menú i les descripcions dels serveis. Amb aquest pla no s’inicia cap model d’IA, API externa, tractament de fitxers, generació de contingut multimèdia ni operació d’integració. Quan s’intenta iniciar una operació de pagament, el sistema demana que se seleccioni un pla. En els plans de pagament, a més de la quota base, el cost d’ús de la IA es dedueix del saldo de prepagament d’acord amb les tarifes que es mostren a la interfície. La tasca no s’inicia si el saldo és insuficient, s’ha assolit un límit, hi ha sospites d’abús o s’aplica un límit de control de costos del proveïdor. La comptabilització i el reemborsament d’una operació fallida es regeixen per les condicions de subscripció i facturació corresponents.

12/A. Selecció del pla, quota base i tarifes d’ús

A la pàgina de registre sempre es mostren la informació, els drets d’ús i les condicions de pagament del pla seleccionat. Els plans Starter, Business i Enterprise poden oferir marcs diferents quant a col·laboradors, equips, integracions i assistència. El contingut del pla i la quota base aplicables en cada moment es mostren a l’opció de menú Subscripció; les condicions d’Enterprise també es poden establir en un acord individual.

La quota base de subscripció i les tarifes per l’ús de la IA o d’API externes són conceptes separats. La quota base dona accés al marc del pla, mentre que el cost de les operacions efectives d’IA i API es pot deduir del saldo d’ús carregat prèviament. No es pot cobrar cap tarifa d’ús per una operació fallida, no iniciada o rebutjada pel proveïdor, tret que el proveïdor extern ja hagi prestat de manera acreditada un servei facturable.

12/B. Marca pròpia, domini i programa d’afiliació gestionat pel client

La funció de marca blanca i programa d’afiliació pertany al compte, la marca i el domini indicat del mateix Usuari; no forma part del Programa d’Afiliació d’AIOS. Cada prescriptor acceptat rep un enllaç de registre propi amb un identificador permanent. L’Usuari pot fer el seguiment, dins la seva administració, dels prescriptors, els clics, els registres atribuïts, els clients actius, les comissions i els estats de pagament.

L’Usuari que gestiona el seu propi programa d’afiliació en determina i administra la remuneració, els contractes, la fiscalitat, la facturació, el tractament de dades i els pagaments efectius. Es pot establir una comissió fixa o proporcional als ingressos. L’Usuari que gestiona el programa i l’afiliat que hi participa són els únics responsables de la publicitat, les publicacions, les llistes de destinataris, els butlletins i els missatges massius no sol·licitats o il·lícits vinculats a l’enllaç d’afiliació; l’operador d’AIOS Business no n’assumeix cap responsabilitat, llevat que una norma imperativa disposi el contrari.

12/C. Programa AIOS Affiliate

El programa d’afiliació propi d’AIOS Business es regeix per les Normes del Programa d’Afiliació i l’Avís de privacitat d’AIOS Affiliate, que són documents separats. El programa assigna un enllaç de seguiment únic a cada sol·licitant acceptat. Una mateixa adreça electrònica només es pot registrar una vegada com a afiliat, i un mateix client adquirit només es pot atribuir a un prescriptor. Els intents d’atribució repetits, d’autoreferència, enganyosos o fraudulents es poden rebutjar, registrar o derivar a una revisió manual.

La comissió d’afiliació només es pot calcular sobre la quota base del pla que hagi triat el client adquirit; els costos d’IA, API i altres usos no formen part de la base de la comissió. Segons la configuració del programa, es pot aplicar un import fix únic, un percentatge de la quota base del primer mes o un percentatge recurrent pels mesos de subscripció activa. Es pot crear una atribució per al pla de 0 $, però una quota base de zero no genera cap comissió dinerària. La liquidació es prepara abans que acabi el mes corresponent; quan el saldo aprovat és de 100 USD com a mínim, el pagament es pot efectuar en un termini de 30 dies d’acord amb les normes del programa. Els afiliats empresarials cobren contra factura, i les persones físiques poden cobrar d’acord amb la normativa fiscal i la resta de legislació aplicable al seu país.

13. Supervisió, moderació de continguts i mesures

Dins del marc de la legislació i de l’avís de privacitat, el Proveïdor del Servei pot aplicar controls de seguretat automatitzats i humans, registrar les operacions, bloquejar sol·licituds o resultats, reduir límits i suspendre o cancel·lar comptes. Es poden adoptar mesures immediates en cas d’amenaça greu, incident de seguretat infantil, frau, ciberatac, infracció legal o obligació del proveïdor. Quan hi hagi una obligació legal, es pot avisar l’autoritat competent.

14. Disponibilitat i canvis

El Servei es presta «segons disponibilitat» i pot quedar temporalment limitat per manteniment, errors dels models o de la xarxa, canvis d’un proveïdor extern, força major o incidents de seguretat. El Proveïdor del Servei no garanteix un funcionament ininterromput, la disponibilitat permanent d’un model concret ni que totes les funcions es mantinguin sense canvis. Informarà prèviament de les modificacions substancials i desfavorables de la manera exigida per la legislació.

Còpies de seguretat i continuïtat dels fluxos de treball. Durant el funcionament normal del Servei, el sistema conserva al servidor els continguts i els estats dels fluxos de treball associats al compte, de manera que, per regla general, es pot reprendre la feina allà on l’Usuari l’havia deixada. Això, però, no constitueix un servei garantit d’arxivament ni de còpia de seguretat. L’Usuari ha d’exportar i desar periòdicament les feines acabades, els documents i els resultats que consideri importants en el seu propi dispositiu o en un altre espai d’emmagatzematge sota el seu control. Fer còpies de seguretat és especialment recomanable per reduir les conseqüències d’avaries de servidors, dispositius d’emmagatzematge, xarxes o programari, talls elèctrics, interrupcions de proveïdors externs, ciberatacs, operacions errònies de l’Usuari o casos de força major.

15. Normes de responsabilitat i excepcions legals imperatives

16. Legislació aplicable, consumidors i controvèrsies

Aquesta política es regeix per la legislació hongaresa. Això no priva el consumidor de les normes imperatives de protecció ni dels recursos jurídics del país de la seva residència habitual que no es puguin excloure mitjançant un acord. Les parts intentaran primer arribar a una solució amistosa a través del canal d’assistència disponible al lloc web. En cas de controvèrsia de consum, l’Usuari pot acudir a l’òrgan de conciliació o al tribunal que li correspongui; en les controvèrsies entre empreses s’apliquen les normes generals de competència i jurisdicció.

17. Modificació i extinció de la política

El Proveïdor del Servei pot modificar la política per motius jurídics, de seguretat, tècnics o empresarials. En cas de modificació substancial, comunicarà un nou número de versió i una nova data d’entrada en vigor i, quan calgui, sol·licitarà una nova acceptació. L’Usuari pot cancel·lar el compte; la cancel·lació no afecta els drets i les obligacions derivats d’infraccions anteriors, tarifes o normes imperatives.

En suprimir-lo, s’eliminen definitivament l’espai de treball, els paràmetres, les dades d’ús, el contingut i l’historial. Aquesta acció no es pot desfer.

Les tarifes d'IA i API que ja s'utilitzen no són reemborsables; sol·licitar la liquidació del saldo no utilitzat abans de la supressió. Els drets obligatoris dels consumidors romanen sense canvis.

18. Dades del Proveïdor del Servei