תנאי שימוש ומדיניות שימוש מקובל

1. ספק השירות והתחולה של המדיניות

מפעילת השירות היא Immunity Invest Holdings Plc. (שם מקוצר: Immunity Invest Holdings Plc.; מספר רישום חברה: 01-10-047725; מספר מס: 24310334-1-43; מס קהילה: HU24310334; להלן: "ספק השירות").

שם מלא ומקוצר של החברה בשפה זרה: Immunity Invest Holdings Plc. " Zrt. " הוא הקיצור של הצורה המשפטית ההונגרית, ו- " Plc. " הוא חלק משם החברה הרשמי בשפה זרה.

המדיניות חלה על אתר האינטרנט של AIOS Business, אפליקציות, מודלים של AI, עובדים דיגיטליים, עיבוד קבצים, אינטגרציות, אוטומציות וכל הפונקציות הקשורות (בזה יחד: "השירות"). האדם המנהל את הרישום מקבל את תנאי השימוש בשם עצמו או כמוסמך מטעם העסק המיוצג.

2. קבלה, רישום והוכחה

לשם השלמת ההרשמה, על המשתמש לקבל תנאים אלה באמצעות תיבת סימון נפרדת, ובנפרד לאשר כי ידועה לו החובה לבדוק את תוצרי ה-AI. ספק השירות מתעד בחשבון את גרסת המדיניות שהתקבלה ואת מועד הקבלה. תיבות הסימון אינן מסומנות כברירת מחדל. ללא קבלה לא ניתן ליצור חשבון או סביבת עבודה.

בחשבון עסקי, המתחבר מצהיר שהוא מוסמך לייצג את הארגון ולהזמין חברים. נתוני החשבון חייבים להיות נכונים, מדויקיים ועודכנים. המשתמש אחראי על אבטחת נתוני הגישה ועל הפעולות המתבצעות תחת החשבון.

3. גיל ומסוגלות

• אדם מתחת לגיל 13 אינו יכול להשתמש בשירות.
• אם במדינת המשתמש קיימת דרישת גיל דיגיטלי גבוהה יותר או גיל התקשרות גבוה יותר, יש לעמוד בדרישת הגיל הגבוהה יותר.
• מתחת לגיל 18 נדרשת הרשאה של הורה או נציג חוקי; דגמי שירות מסוימים או פונקציות בעלות סיכון גבוה עשויות להיות מוגבלות לקטינים.
• לא רשאי להירשם מי שאינו כשיר להתקשר בחוזה מחייב, מי שכפוף לסנקציה או לאיסור חוקי, או מי שחשבונו הקודם נסגר בשל הפרה חמורה או חוזרת של הכללים.

4. מהות השירות ופלט ה-AI

המשתמש עושה שימוש באתר, בכל פריטי התפריט, מודולי ה-AI, העובדים הדיגיטליים, האינטגרציות והאוטומציות שבו באחריותו. המשתמש אחראי להשתמש בכל פונקציה באופן בטוח וחוקי למטרותיו, בסביבתו ובתחום השיפוט החל עליו, וכן לבצע את הבדיקה האנושית הנדרשת.

השירות משתמש בבינה מלאכותית. הפלט נוצר על בסיס הסתברותי, ולכן אין ערובה שיהיה מדויק, מלא, עדכני, נטול הטיה, בטוח, חוקי, נקי מזכויות צד שלישי או מתאים למטרת המשתמש. ה-AI אינו בודק תמיד עובדות או מקורות, והוא עלול להציג עובדות, הפניות או דברי חקיקה שאינם קיימים. משתמש אחר עשוי לקבל פלט דומה עבור קלט זהה או דומה.

הפלט לא ניתן לראות כהצהרת עמדת השירות, הבטחה, תעודה או תיאור מהימן של המציאות. על המשתמש לבדוק במיוחד את השמות, המספרים, התאריכים, החישובים, הציטוטים, המקורות, החוקים והמסקנות המקצועיות ממקורות עצמאיים ומהימנים.

5. שימושים מקצועיים ובעלי השפעה רבה

AIOS Business מספקת עזרה בהכנת החלטות ובניהול, אך אינה מחליפה עורך דין, רופא, רוקח, רואה חשבון, יועץ מס, יועץ השקעות, מהנדס או כל איש מקצוע אחר הנדרש רישוי. לפני שימוש משפטי, בריאותי, כלכלי, מס, חשבונאי, דיני עבודה, ביטוח, הלוואות או אחר, נדרשת סקירה מהותית על ידי אדם בעל הכישורים המתאימים.

אסור לקבל החלטה או להפוך החלטה לאוטומטית אך ורק על בסיס פלט AI כאשר היא משפיעה באופן מהותי על זכויותיו, פרנסתו או הזדמנויותיו הבסיסיות של אדם, ובפרט בנושאי תעסוקה, אשראי, דיור, ביטוח, חינוך, טיפול רפואי, הליכים מנהליים או עניינים משפטיים. במקרים כאלה נדרשים יידוע מתאים, עיבוד נתונים כדין והחלטה אנושית ממשית.

6. כללים מיוחדים לעוזר המשפטי

7. קלטים, קבצים, נתונים אישיים וסודות מסחריים

המשתמש רשאי להעלות רק טקסט, נתונים, תמונות, שמע, וידאו, קוד, מסמכים או תוכן אחר שלשימוש בהם יש לו זכות ובסיס משפטי מתאימים. אין להעלות ללא הרשאה נתונים אישיים, נתוני בריאות או נתונים מיוחדים אחרים, מידע החוסה תחת חיסיון עורך דין, סוד מסחרי, חומר המוגן בזכויות יוצרים או חומר הכפוף לחובת סודיות.

המשתמש אחראי למידע הנדרש, להסכמות, להסכמים לעיבוד נתונים, לזמני שמירה ולזכויות גישה. תנאי הטיפול בנתונים האישיים מוסדרים במדוייק על ידי הודעת פרטיות נפרדת.

8. קניין רוחני ואחריות תוכן

אתר האינטרנט של AIOS Business, כמו גם קוד המקור, המבנה, הגרפיקה וממשק המשתמש שלו, טקסטים, תיעוד, תקנות, מאגרי מידע ותכנים מקוריים אחרים שלו, הם קניינה של Immunity Invest Holdings Plc., וזכויות היוצרים שלה או זכויות קניין רוחני אחרות שלה, או שהם משמשים את ספק השירות בהתבסס על ההרשאה המתאימה. למעט השימוש המותר במפורש בחוק, העתקה, שכפול, הפצה, הפצה, עיבוד חוזר, תרגום, הנדסה לאחור, שילוב באתר או שירות אחר, כמו גם שיבוט של AIOS Business או הגרסה הדומה לה במטעה, של כל תוכן זה או חלק מהותי, אסורים.

אסור לשנות או לזייף ללא הרשאה את תוכני AIOS Business, להציג תוכן ששונה כתוכן מקורי או כתוכן שמקורו בספק השירות, וכן להסיר הודעות בדבר זכויות יוצרים, סימני מסחר, בעלות או מקור. הסיווג המשפטי המדויק של התנהגות כזו תלוי תמיד בנסיבות המעשה; אין עונש אחיד החל בכל מקרה על „זיוף תוכן” כשלעצמו.

הפרת זכויות יוצרים או זכויות נלוות אחרת, הגורמת לנזק כספי, עשויה להקים אחריות פלילית בהתאם לסעיף 385 בחוק העונשין מ-2012. העונש החוקי במקרה הבסיסי הוא עד שנתיים מאסר, במקרים של נזק כספי גדול יותר עשוי להתפרס עד שלוש שנים; במקרה של נזק כספי משמעותי, העונש יכול להיות בין שנה לחמש שנים, במקרה של נזק כספי משמעותי במיוחד בין שנתיים לשמונה שנים, ובמקרים של נזק כספי משמעותי מאוד בין חמישה לעשרה שנים. רק הגוף המוסמך או בית המשפט יכולים לקבוע לגבי האחריות הפלילית והעונש. בהתאם לפסקה (5) בסעיף 385 בחוק העונשין מ-2012, יוצא מן הכלל הוא שכפלה או הפיכת תוכן לנגיש במקום ובזמן שנבחר באופן אישי על ידי חברי הציבור, שאינה משרתת מטרה של השגת הכנסה, אינה מהווה את העבירה המפורטת שם; אולם יש לציין שזה אינו שולל את האפשרות לתוצאות אזרחיות.

במקרה של הפרה רשאי ספק השירות לבקש, בין היתר, סעד הצהרתי שיפוטי בדבר ההפרה, את הפסקתה ואיסור על המפר לבצע הפרות נוספות, מסירת מידע, סעד מתאים, השבת ההתעשרות שהופקה מן ההפרה, הסרה, החזרה או השמדה של תוכן או אמצעי מפר, וכן פיצוי מלא בגין הנזק שנגרם. ניתן לפתוח בהליך פלילי או להגיש תביעה אזרחית בהונגריה, וכן — אם כללי סמכות השיפוט ההונגריים, של האיחוד האירופי או הבין-לאומיים החלים מאפשרים זאת — בפני בית המשפט או הרשות המוסמכים לפי מקום מגוריו או מושבו של העבריין או הנתבע, או לפי מקום אירוע הנזק.

המשתמש מצהיר ומתחייב כי הקלט אינו מפר זכויות יוצרים, סימני מסחר, זכויות אישיות, פרטיות או זכויות אחרות של אדם אחר. המשתמש אחראי לחוקיות השימוש בפלט, שינויו, פרסומו ושימושו המסחרי. ספק השירות אינו מבטיח שהפלט ייחודי או נקי מזכויות צד שלישי; לפי הצורך יש לבצע בדיקת זכויות.

9. שימושים אסורים

השירות אינו ניתן לשימוש ישיר או עקיף למטרות הבאות:

10. אוטומציות, אינטגרציות ופעולות חיצוניות

שליחת דוא"ל, העברת הסכם או הצעה, שינוי נתוני CRM/ERP, פרסום, רכישה, תשלום, מחיקה או פעולה חיצונית אחרת עם השפעה משפטית לפני שהמשתמש צריך לבדוק ולבצע — היכן שהממשק מספק — אישור מפורש לפעולה. המשתמש אחראי להרשאות המערכות המשלובות, לנמענים, להגדרות ולחוקיות של הפעולות.

כללים מיוחדים לניוזלטרים ודוא"לים למטרות פרסום

ניתן להשתמש במערכת לשליחת ניוזלטרים וקמפיינים אך ורק לתקשורת חוקית, מזוהה ומבוססת הרשאה. ביחס לרשימת הנמענים שהעלה, למטרת הקמפיין ולתוכן ההודעה, המשתמש הוא בעל השליטה במידע — ואם חל — גם המפרסם. על המשתמש להוכיח את המקור החוקי של הכתובות, את הבסיס המשפטי המתאים לעיבוד הנתונים, וכן, לגבי הודעת שיווק ישיר או פרסום הנשלחת לאדם, את ההסכמה המוקדמת והמפורשת הנדרשת לפי הדין החל.

כל הודעה חייבת לזהות בבירור את השולח האמיתי ואת אופייה הפרסומי, ולאפשר הסרה קלה ונגישה מרשימת התפוצה ללא תשלום. יש להוציא מקמפיינים עתידיים נמענים שביקשו הסרה או התנגדו, וכן כתובות שגויות או כתובות שלגביהן התקבלה תלונה. אסור לזייף כתובת שולח, להטעות נמענים, להשתמש ברשימת כתובות קנויה, שנאספה או הועברה ללא הרשאה, או לשלוח הודעות המוניות לא רצויות, תוכן דיוג או קבצים מצורפים מזיקים.

AIOS Business יכול לפעול כמעבד נתונים בהתאם להוראות המשתמש במהלך ההכנה והביצוע הטכני של הקמפיין; הספק הנוסף של שירותי שליחת דוא"ל יכול לפעול כמעבד נתונים משני או כמנהל נתונים עצמאי לפי התנאים שלו. שליחה בפועל יכולה להתבצע רק עם דומיין של שולח מאומת, זכויות מתאימות וספק שירותי שליחה מחובר. הספק רשאי לחסום או להשעות קמפיין שנראה לא חוקי, לא רצוי או מסוכן.

11. מודלים חיצוניים של AI, ספקים ותנאים חלים

AIOS Business יכול להתחבר למודלים שונים כגון מודלים של OpenAI, Google/Gemini, Anthropic/Claude, DeepSeek ו-Mistral, בהתאם למשימה ולזמינות. לא כל מודל זמין בכל מדינה, חבילה או זמן. הספק רשאי לשנות, להגביל או לחסום מודל מסיבות של ביטחון, חוקיות, איכות, קיבולת או הגנה על עלויות.

המשתמש נדרש לעמוד במגבלות השימוש והביטחון החלים על המודל שנבחר. במקרה של התנגשויות, יחולו דרישות ביטחון מחמירות יותר. מדיניות זו נכתבה בהתאם לעקרונות הספקים הציבוריים הבאים:

• תנאי השימוש הכלליים של OpenAI באירופה · מעודכן: 16 בינואר 2026.
• הסכם השירותים של OpenAI · בתוקף: 1 בינואר 2026.
• מדיניות השימוש של OpenAI · בתוקף: 29 באוקטובר 2025.
• מדיניות השימוש האסורה של Google Generative AI
• מדיניות השימוש המקובלת של Anthropic
• תנאי השימוש של DeepSeek
• מדיניות השימוש של Mistral

12. תשלומים, חבילת סקירה ומגבלות שימוש

חבילת ההיכרות בעלות 0 $ מיועדת להיכרות עם החשבון, ממשק המשתמש, פריטי התפריט ותיאורי השירות. בחבילה זו לא מופעלות פעולות של מודל AI, API חיצוני, עיבוד קבצים, יצירת מדיה או אינטגרציה. בעת ניסיון להפעיל פעולה בתשלום, המערכת מבקשת לבחור חבילה. בחבילה בתשלום, נוסף על דמי הבסיס, דמי השימוש ב-AI מנוכים מהיתרה ששולמה מראש, לפי התעריף המוצג בממשק. המשימה לא תתחיל אם היתרה אינה מספקת, הושגה מגבלה, קיים חשד לשימוש לרעה או חלה מגבלת הגנת עלויות של ספק. על חיוב והחזר בגין פעולה שנכשלה חלים תנאי המינוי והחיוב הרלוונטיים.

12/A. בחירת חבילה, דמי בסיס ודמי שימוש

בדף ההרשמה מוצגים תמיד המידע, ההרשאות ותנאי התשלום של החבילה שנבחרה. החבילות Starter, Business ו-Enterprise עשויות לספק מסגרות שונות לעובדים, לצוות, לאינטגרציות ולתמיכה. תוכן החבילה ודמי הבסיס התקפים בכל עת מוצגים בפריט התפריט מינוי; תנאי Enterprise עשויים להיקבע גם בהסכם פרטני.

דמי המנוי היסודיים ודמי השימוש ב-AI וב-API חיצוניים הם פריט נפרד. דמי הבסיס מספקים את מסגרת הגישה לחבילה, בעוד שדמי הפעולות האמיתיות של AI ו-API נלקחים מהיתרה המקדימה שהוזנה. לא ניתן לחייב בדמי שימוש לאחר פעולה שלא צלחה, שלא התניעה או שלא אושרה על ידי הספק, אלא אם הספק החיצוני ביצע אירוע שמותר לחייב עליו.

12/B. מותג עצמאי, דומיין ותוכנית שותפים המנוהלת על ידי הלקוח

פונקציית White label ותוכנית השותפים שייכות לחשבון, למותג ולדומיין שהוגדרו בידי המשתמש; אין זו תוכנית AIOS Affiliate. כל מפנה שאושר מקבל קישור הרשמה נפרד בעל מזהה קבוע. המשתמש יכול לעקוב במערכת הניהול שלו אחר מפנים, לחיצות, הרשמות משויכות, לקוחות פעילים, עמלות ומצבי תשלום.

את הגמול, החוזה, המיסוי, החיוב, ניהול הנתונים והתשלומים בפועל של תוכנית השותפים שלך קובע ומנהל המשתמש שמפעיל את התוכנית. ניתן לקבוע עמלות בסכום קבוע או עמלות לפי הכנסות. על פרסומות, פירסומים, רשימות תפוצה, ניוזלטרים והודעות המוניות לא רצויות או בלתי חוקיות הקשורים לקישור השותף אחראים רק המשתמש שמפעיל את התוכנית והשותף שהוא גייס; על כך, מפעיל AIOS Business לא יישא באחריות אלא אם כן החוק המנדטורי קובע אחרת.

12/C. תוכנית השותפים של AIOS

על תוכנית השותפים של AIOS Business חלים תקנון תוכנית השותפים של AIOS והודעת הפרטיות הנפרדים. המערכת מקצה קישור מעקב ייחודי לכל מועמד שאושר. ניתן לרשום כתובת דוא״ל פעם אחת בלבד כשותף, ואותו לקוח שהופנה יכול להיות משויך למפנה אחד בלבד. ניסיון שיוך חוזר, הפניה עצמית, הטעיה או מרמה עשוי להידחות, להירשם ביומן או להיות מועבר לבדיקה ידנית.

עמלת השותף מחושבת אך ורק על דמי הבסיס של החבילה שבחר הלקוח שהופנה; עלויות AI, API ושימוש אחרות אינן חלק מבסיס העמלה. בהתאם להגדרת התוכנית, ניתן לקבוע סכום חד-פעמי קבוע, אחוז מדמי הבסיס של החודש הראשון או אחוז חוזר עבור חודשי מינוי פעילים. ניתן ליצור שיוך לחבילת 0 $, אך מדמי בסיס של אפס לא נוצרת עמלה כספית. ההתחשבנות מתבצעת עד סוף החודש הנדון; כאשר היתרה המאושרת היא לפחות 100 USD, ניתן לבצע את התשלום בתוך 30 ימים לפי תקנון התוכנית. שותף שהוא חברה יקבל תשלום כנגד חשבונית, ואדם פרטי יקבל תשלום בהתאם לדיני המס וליתר הדינים החלים במדינתו.

13. בקרת תוכן, ניטור וצעדים

ספק השירות רשאי, במסגרת הדין והודעת הפרטיות, להפעיל בדיקות אבטחה אוטומטיות ואנושיות, לתעד פעולות, לחסום בקשה או פלט, להפחית את מכסות השימוש, ולהשעות או לסגור חשבון. ניתן לנקוט פעולה מיידית במקרה של סכנה חמורה, אירוע בטיחות ילדים, מרמה, מתקפת סייבר, הפרת דין או חובה של ספק. כאשר קיימת חובה חוקית, ניתן להודיע לרשות המוסמכת.

14. זמינות ושינויים

השירות פועל במתכונת „כמות שהוא וזמין”; הוא עשוי להיות מוגבל זמנית בשל תחזוקה, תקלה במודל, תקלה ברשת, שינוי אצל ספק חיצוני, כוח עליון או אירוע אבטחה. ספק השירות אינו מבטיח פעולה רציפה, זמינות קבועה של מודל מסוים או שכל הפונקציות יישארו ללא שינוי. על שינוי מהותי לרעה תימסר הודעה מוקדמת בדרך הנדרשת לפי הדין.

גיבוי מידע והמשך תהליכי עבודה. המערכת שומרת את התוכן ומצבי העבודה הקשורים לחשבון בצד השרת במהלך הפעולה התקינה של השירות, ולכן העבודה יכולה במידה רבה להימשך מהמקום שבו המשתמש הפסיק. עם זאת, זה אינו נחשב לשירות ארכיב או גיבוי המובטח. המשתמש מחויב לייצא ולשמור באופן תדיר את העבודות, המסמכים והתוצאות החשובות לו על המכשיר שלו או על אחסון אחר שנשלט על ידו. במיוחד יש מקום לשמור במקרה של תקלות בשרת, במדיה, ברשת, בתוכנה, הפסקת חשמל, כישלון של ספק חיצוני, מתקפת סייבר, פעולה שגויה של המשתמש או תוצאות של כוח עליון.

15. כללי אחריות והחרגות חוקיות מחייבות

16. חוק חל, צרכנים וסכסוכים

על התקנון חל הדין ההונגרי. אין בכך כדי לשלול מן הצרכן את הוראות ההגנה המחייבות ואת אפשרויות הסעד במדינת מקום מגוריו הרגיל, שלא ניתן להתנות עליהן בהסכם. הצדדים ינסו תחילה להגיע להסדר מוסכם באמצעות ערוץ תמיכת הלקוחות הזמין באתר. במקרה של סכסוך צרכני רשאי המשתמש לפנות לגוף הגישור או לבית המשפט המוסמכים לגביו; בסכסוך בין עסקים יחולו כללי הסמכות העניינית והמקומית הכלליים.

17. שינוי וסיום התקנון

הספק יכול לשנות את התקנון מסיבות חוקיות, ביטחוניות, טכניות או עסקיות. במקרה של שינוי מהותי, הוא יפרסם מספר גרסה חדש ותאריך תחילה, ובמידת הצורך, יבקש אישור מחדש. המשתמש יכול לסיים את חשבונו; הסיום לא משפיע על הזכויות והחובות הנובעות מהפרות קודמות, מחובות או מהוראות חוק מחייבות.

מחיקה מסירה לצמיתות את החלל עבודה, ההגדרות, נתוני השימוש, התוכן וההיסטוריה. אין אפשרות לבטל זאת.

עמלות AI ו-API שכבר נעשה בהן שימוש אינן ניתנות להחזר; לבקש הסדרת יתרה שלא נוצלה לפני המחיקה. זכויות החובה לצרכן נותרות ללא שינוי.

18. פרטי הספק