Điều khoản sử dụng và Chính sách sử dụng chấp nhận được

1. Phạm vi của Nhà cung cấp dịch vụ và các quy định

Đơn vị điều hành dịch vụ là Immunity Invest Holdings Plc. (tên viết tắt: Immunity Invest Holdings Plc.; số đăng ký công ty: 01-10-047725; mã số thuế: 24310334-1-43; mã số thuế cộng đồng: HU24310334; sau đây gọi là: "Nhà cung cấp dịch vụ").

Tên đầy đủ và viết tắt của công ty bằng tiếng nước ngoài: Immunity Invest Holdings Plc. " Zrt. " là tên viết tắt của hình thức pháp lý Hungary và " Plc. " là một phần của tên công ty chính thức bằng tiếng nước ngoài.

Chính sách áp dụng cho trang web, ứng dụng AIOS Business, mô hình AI, cộng tác viên kỹ thuật số, xử lý tệp, tích hợp, tự động hóa và tất cả các tính năng liên quan (gọi chung là "Dịch vụ"). Người đăng ký chấp nhận nó dưới tên riêng của mình hoặc với tư cách là người đại diện được ủy quyền của công ty được đại diện.

2. Chấp nhận, đăng ký và chứng minh

Để hoàn tất đăng ký, Người dùng phải chấp nhận các điều khoản và điều kiện này bằng cách đánh dấu vào một ô riêng và thừa nhận nghĩa vụ kiểm tra đầu ra AI. Nhà cung cấp dịch vụ ghi lại phiên bản của chính sách được chấp nhận và ngày chấp nhận tài khoản. Các hộp kiểm được bỏ chọn theo mặc định. Nếu không được chấp nhận thì không thể tạo tài khoản và không gian làm việc.

Với tài khoản công ty, người đăng ký tuyên bố mình có quyền đại diện cho tổ chức và mời thành viên. Thông tin tài khoản phải đúng, chính xác và cập nhật. Người dùng chịu trách nhiệm về tính bảo mật của dữ liệu truy cập và các hoạt động được thực hiện bằng tài khoản.

3. Giới hạn độ tuổi và tính đủ điều kiện

• Những người dưới 13 tuổi không được sử dụng Dịch vụ.
• Nếu áp dụng độ tuổi kỹ thuật số hoặc độ tuổi hợp đồng cao hơn ở quốc gia của Người dùng thì phải tuân thủ độ tuổi cao hơn.
• Người dưới 18 tuổi cần có sự cho phép của cha mẹ hoặc người đại diện theo pháp luật; một số mô hình của nhà cung cấp hoặc chức năng có rủi ro cao có thể bị hạn chế đối với người chưa thành niên.
• Bất kỳ ai không có quyền ký kết hợp đồng ràng buộc, bị xử phạt hoặc cấm theo pháp luật hoặc tài khoản trước đó đã bị chấm dứt do vi phạm nghiêm trọng hoặc nhiều lần đều có thể không đăng ký.

4. Bản chất của dịch vụ và đầu ra AI

Người dùng tự chịu rủi ro khi sử dụng trang web, tất cả các mục menu, mô-đun AI, trợ lý kỹ thuật số, tích hợp và tự động hóa. Người dùng chịu trách nhiệm sử dụng chức năng nhất định một cách an toàn và hợp pháp cho mục đích riêng của mình, trong môi trường và thuộc thẩm quyền của mình, cũng như thực hiện kiểm soát cần thiết của con người.

Dịch vụ sử dụng trí tuệ nhân tạo. Đầu ra được tạo theo xác suất, vì vậy không được bảo đảm là chính xác, đầy đủ, cập nhật, không thiên lệch, an toàn, hợp pháp, không xâm phạm quyền của bên thứ ba hoặc phù hợp với mục đích của Người dùng. AI không phải lúc nào cũng xác minh sự kiện hoặc nguồn và có thể đưa ra sự kiện, tài liệu tham khảo hoặc quy định pháp luật không tồn tại. Người dùng khác có thể nhận được đầu ra tương tự từ cùng một đầu vào hoặc đầu vào tương tự.

Đầu ra không được coi là quan điểm chính thức, lời hứa, chứng nhận của Nhà cung cấp dịch vụ hoặc bản mô tả xác thực về thực tế. Người dùng phải đặc biệt kiểm tra tên, số liệu, ngày tháng, phép tính, trích dẫn, nguồn, quy định pháp luật và kết luận chuyên môn bằng một nguồn độc lập, đáng tin cậy.

5. Sử dụng chuyên nghiệp và có tác động cao

AIOS Business cung cấp hỗ trợ ra quyết định và hành chính nhưng không thay thế cho luật sư, bác sĩ, dược sĩ, kế toán, cố vấn thuế, cố vấn đầu tư, kỹ sư hoặc chuyên gia được cấp phép khác. Trước khi sử dụng vào mục đích pháp lý, y tế, tài chính, thuế, kế toán, việc làm, bảo hiểm, tín dụng hoặc mục đích nghề nghiệp khác, việc xem xét nội dung bởi một người có trình độ phù hợp là bắt buộc.

Cấm đưa ra hoặc tự động hóa quyết định chỉ dựa trên đầu ra AI nếu quyết định đó ảnh hưởng đáng kể đến quyền, sinh kế hoặc cơ hội cơ bản của một thể nhân, đặc biệt trong lĩnh vực việc làm, tín dụng, nhà ở, bảo hiểm, giáo dục, chăm sóc sức khỏe, thủ tục hành chính hoặc pháp lý. Trong trường hợp đó phải có thông tin đầy đủ, việc xử lý dữ liệu hợp pháp và quyết định thực sự của con người.

6. Những quy định đặc biệt của Trợ lý pháp lý

7. Đầu vào, hồ sơ, thông tin cá nhân và bí mật thương mại

Người dùng chỉ có thể tải lên văn bản, dữ liệu, hình ảnh, âm thanh, video, mã, tài liệu hoặc nội dung khác để sử dụng mà mình có quyền phù hợp và cơ sở pháp lý. Bạn không được tải lên dữ liệu cá nhân, sức khỏe hoặc dữ liệu đặc biệt khác, bí mật luật sư, bí mật kinh doanh, tài liệu có bản quyền hoặc bí mật mà không được phép.

Người dùng chịu trách nhiệm về các thông báo, sự đồng ý, thỏa thuận xử lý dữ liệu, thời hạn lưu giữ và quyền truy cập cần thiết. Các điều kiện chi tiết về xử lý dữ liệu cá nhân được quy định trong một thông báo bảo vệ dữ liệu riêng.

8. Sở hữu trí tuệ và trách nhiệm nội dung

Trang web AIOS Business, cũng như mã nguồn, cấu trúc, đồ họa và giao diện người dùng, văn bản, tài liệu, quy định, cơ sở dữ liệu và các nội dung gốc khác do Immunity Invest Holdings Plc. tự phát triển và bản quyền hoặc các quyền sở hữu trí tuệ khác hoặc chúng được Nhà cung cấp dịch vụ sử dụng dựa trên sự cho phép thích hợp. Ngoại trừ việc sử dụng được pháp luật cho phép rõ ràng, việc sao chép trái phép, sao chép, phân phối, phổ biến, làm lại, dịch thuật, kỹ thuật đảo ngược, kết hợp vào một trang web hoặc dịch vụ khác, cũng như việc sao chép AIOS Business hoặc phiên bản tương tự gây nhầm lẫn của nó, tất cả hoặc một phần đáng kể của nội dung này đều bị cấm.

Các thay đổi trái phép và giả mạo nội dung của AIOS Business, chỉ ra nội dung đã sửa đổi là nguyên bản hoặc có nguồn gốc từ Nhà cung cấp dịch vụ và việc xóa bỏ bản quyền, nhãn hiệu, chủ sở hữu hoặc chỉ định nguồn đều bị cấm. Việc phân loại pháp lý cụ thể đối với hành vi đó luôn phụ thuộc vào hoàn cảnh của hành vi; không có hình phạt thống nhất nào cho hành vi "giả mạo nội dung" có thể áp dụng cho mọi trường hợp.

Hành vi xâm phạm quyền tác giả hoặc quyền liên quan gây thiệt hại về tài sản có thể làm phát sinh trách nhiệm hình sự theo Điều 385 của Đạo luật C năm 2012 về Bộ luật Hình sự Hungary. Khung hình phạt theo luật là phạt tù đến hai năm trong trường hợp cơ bản và đến ba năm khi gây thiệt hại tài sản lớn hơn; từ một đến năm năm khi gây thiệt hại tài sản đáng kể, từ hai đến tám năm khi gây thiệt hại tài sản đặc biệt lớn, và từ năm đến mười năm khi gây thiệt hại tài sản đặc biệt nghiêm trọng. Chỉ cơ quan có thẩm quyền hoặc tòa án giải quyết vụ việc mới quyết định trách nhiệm hình sự và hình phạt. Theo ngoại lệ tại khoản (5) Điều 385 của Đạo luật C năm 2012, việc sao chép hoặc cung cấp tác phẩm cho công chúng tại địa điểm và thời điểm do từng người lựa chọn, nếu không trực tiếp hay gián tiếp nhằm tạo thu nhập, không cấu thành tội phạm được quy định tại đó; tuy nhiên, điều này không loại trừ các hậu quả dân sự có thể phát sinh.

Trong trường hợp vi phạm pháp luật, Nhà cung cấp dịch vụ có thể, đặc biệt, yêu cầu quyết định tư pháp về vi phạm, chấm dứt vi phạm và cấm người vi phạm tiếp tục vi phạm, cung cấp dữ liệu, bồi thường, hoàn trả số tiền làm giàu đạt được thông qua việc vi phạm, xóa, thu hồi hoặc tiêu hủy nội dung hoặc thiết bị vi phạm, cũng như bồi thường cho toàn bộ thiệt hại gây ra. Thủ tục tố tụng hình sự hoặc tố tụng dân sự có thể được tiến hành ở Hungary và - nếu các quy định pháp lý hiện hành của Hungary, Liên minh Châu Âu hoặc quốc tế cho phép điều này - trước tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền của nơi cư trú, văn phòng đăng ký của thủ phạm hoặc bị cáo hoặc nơi xảy ra sự kiện gây hại.

Người dùng đảm bảo rằng thông tin đầu vào không vi phạm bản quyền, nhãn hiệu, quyền riêng tư, bảo vệ dữ liệu hoặc các quyền khác của người khác. Người dùng chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của việc sử dụng, sửa đổi, xuất bản và ứng dụng thương mại của kết quả đầu ra. Nhà cung cấp dịch vụ không đảm bảo rằng đầu ra là duy nhất hoặc không có quyền của bên thứ ba; nếu cần thiết phải tiến hành điều tra thẩm định.

9. Các trường hợp sử dụng bị cấm

Dịch vụ không thể được sử dụng trực tiếp hoặc gián tiếp cho các mục đích sau:

10. Tự động hóa, tích hợp và vận hành bên ngoài

Trước khi gửi e-mail, chuyển tiếp hợp đồng hoặc đề nghị, sửa đổi dữ liệu CRM/ERP, đăng nội dung, mua hàng, thanh toán, xóa hoặc thực hiện hoạt động bên ngoài khác có hậu quả pháp lý, Người dùng phải kiểm tra và — khi giao diện có chức năng này — phê duyệt rõ ràng hoạt động đó. Người dùng chịu trách nhiệm về quyền truy cập, người nhận, cài đặt của các hệ thống tích hợp và tính hợp pháp của các hoạt động.

Các quy định đặc biệt đối với bản tin và e-mail nhằm mục đích quảng cáo

Công cụ gửi bản tin và chiến dịch chỉ được sử dụng cho hoạt động liên lạc hợp pháp, có thể xác định danh tính người gửi và dựa trên sự cho phép. Đối với danh sách người nhận, mục tiêu chiến dịch và nội dung thông điệp do mình tải lên, Người dùng là bên kiểm soát dữ liệu và — nếu áp dụng — là bên quảng cáo. Người dùng phải chứng minh nguồn hợp pháp của các địa chỉ, cơ sở pháp lý phù hợp cho việc xử lý dữ liệu, và đối với thông điệp tiếp thị trực tiếp hoặc quảng cáo gửi cho thể nhân, phải chứng minh sự đồng ý rõ ràng, được đưa ra trước theo yêu cầu của pháp luật áp dụng.

Mỗi thông điệp phải cho phép xác định rõ người gửi thực tế và tính chất quảng cáo, đồng thời cung cấp cách hủy đăng ký miễn phí, dễ tiếp cận. Các địa chỉ đã hủy đăng ký, phản đối, không hợp lệ hoặc có khiếu nại phải bị loại khỏi các chiến dịch tiếp theo. Cấm giả mạo địa chỉ người gửi, lừa dối người nhận, sử dụng danh sách địa chỉ đã mua, thu thập hoặc tiếp nhận trái phép, cũng như gửi hàng loạt thông điệp không được yêu cầu, nội dung lừa đảo hoặc tệp đính kèm độc hại.

Trong quá trình chuẩn bị kỹ thuật và thực hiện chiến dịch, AIOS Business có thể đóng vai trò là bên xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của Người dùng; nhà cung cấp dịch vụ gửi e-mail được kết nối có thể hoạt động như một bộ xử lý dữ liệu phụ hoặc một bộ kiểm soát dữ liệu độc lập theo các điều khoản riêng của mình. Việc gửi thực tế chỉ có thể được bắt đầu với miền người gửi được xác thực, ủy quyền phù hợp và nhà cung cấp dịch vụ gửi được kết nối. Nhà cung cấp dịch vụ có thể chặn hoặc tạm dừng bất kỳ chiến dịch nào có vẻ là bất hợp pháp, không được yêu cầu hoặc có nguy cơ bảo mật.

11. Mô hình AI bên ngoài, Nhà cung cấp và Điều khoản áp dụng

AIOS Business có thể kết nối với các mô hình OpenAI, Google/Gemini, Anthropic/Claude, DeepSeek và Mistral, cùng với các mô hình khác, tùy thuộc vào nhiệm vụ và tính khả dụng. Không phải tất cả các mẫu đều có sẵn ở tất cả các quốc gia, gói hoặc thời gian. Nhà cung cấp dịch vụ có thể thay đổi, giới hạn hoặc vô hiệu hóa một mô hình vì lý do bảo mật, pháp lý, chất lượng, năng lực hoặc bảo vệ chi phí.

Người dùng cũng phải tuân thủ các hạn chế về sử dụng và an toàn áp dụng cho mô hình đã chọn. Nếu có xung đột, yêu cầu an toàn nghiêm ngặt hơn sẽ được áp dụng. Chính sách này được xây dựng phù hợp với các chính sách công khai sau đây của nhà cung cấp:

• Điều khoản và Điều kiện của OpenAI Châu Âu · cập nhật: ngày 16 tháng 1 năm 2026
• Thỏa thuận dịch vụ OpenAI · có hiệu lực: ngày 1 tháng 1 năm 2026
• Chính sách sử dụng OpenAI · có hiệu lực: 29 tháng 10 năm 2025
• Chính sách cấm sử dụng AI sáng tạo của Google
• Anthropic Acceptable Use Policy
• Điều khoản sử dụng DeepSeek
• Chính sách sử dụng của Mistral

12. Phí, Gói giới thiệu và giới hạn sử dụng

Gói giới thiệu $0 được sử dụng để bạn làm quen với tài khoản, giao diện người dùng, các mục menu và mô tả dịch vụ. Mô hình AI, API bên ngoài, xử lý tệp, tạo phương tiện và hoạt động tích hợp không được bắt đầu trong gói này. Khi bắt đầu thao tác trả phí, hệ thống sẽ yêu cầu lựa chọn gói. Trong trường hợp gói trả phí, ngoài phí cơ bản, phí sử dụng AI sẽ được trừ vào số dư trả trước, theo biểu phí được mô tả trên giao diện. Trong trường hợp không đủ số dư, đạt đến giới hạn, nghi ngờ lạm dụng hoặc giới hạn bảo vệ chi phí của nhà cung cấp dịch vụ, nhiệm vụ sẽ không bắt đầu. Các điều kiện đăng ký và lập hóa đơn cụ thể áp dụng cho việc hạch toán và hoàn tiền khi hoạt động không thành công.

12/A. Lựa chọn gói cước, phí cơ bản và phí sử dụng

Trang đăng ký luôn hiển thị thông tin, quyền và điều kiện thanh toán của gói đã chọn. Các gói Starter, Business và Enterprise có thể cung cấp phạm vi khác nhau về nhân sự, nhóm, tích hợp và hỗ trợ. Nội dung gói và phí cơ bản hiện hành được hiển thị trong mục Đăng ký; các điều kiện của Enterprise cũng có thể được quy định trong thỏa thuận riêng.

Phí cơ bản của gói đăng ký và phí sử dụng AI hoặc API bên ngoài là các khoản riêng biệt. Phí cơ bản cung cấp phạm vi truy cập của gói, còn phí cho các hoạt động AI và API thực tế có thể được khấu trừ từ số dư sử dụng trả trước. Không được tính phí sử dụng cho hoạt động thất bại, chưa bắt đầu hoặc bị nhà cung cấp từ chối, trừ khi nhà cung cấp bên ngoài chứng minh rằng một sự kiện có thể tính phí đã xảy ra.

12/B. Thương hiệu riêng, tên miền và chương trình đối tác do khách hàng điều hành

Chức năng White label và chương trình đối tác thuộc tài khoản, thương hiệu và tên miền do Người dùng chỉ định; đây không phải là chương trình AIOS Affiliate. Mỗi người giới thiệu được chấp nhận nhận một liên kết đăng ký riêng có mã định danh ổn định. Trong giao diện quản trị của mình, Người dùng có thể theo dõi người giới thiệu, lượt nhấp, lượt đăng ký được ghi nhận, khách hàng đang hoạt động, hoa hồng và trạng thái thanh toán.

Tiền thù lao, hợp đồng, thuế, lập hóa đơn, quản lý dữ liệu và thanh toán thực tế của chương trình đối tác riêng được xác định và quản lý bởi Người dùng điều hành chương trình. Có thể đặt số tiền cố định hoặc hoa hồng theo tỷ lệ doanh thu. Người dùng điều hành chương trình và đối tác liên quan hoàn toàn chịu trách nhiệm về quảng cáo, xuất bản, danh sách người nhận, bản tin và tin nhắn hàng loạt không được yêu cầu hoặc bất hợp pháp liên quan đến liên kết đối tác; nhà điều hành AIOS Business không chịu trách nhiệm về những điều này, trừ khi luật pháp bắt buộc có quy định khác.

12/C. Chương trình đối tác liên kết AIOS

Chương trình affiliate riêng của AIOS Business chịu sự điều chỉnh của Chính sách chương trình AIOS Affiliate và thông báo xử lý dữ liệu riêng. Hệ thống gán một liên kết theo dõi duy nhất cho mỗi ứng viên được chấp nhận. Mỗi địa chỉ e-mail chỉ được đăng ký một lần với tư cách đối tác affiliate, và cùng một khách hàng được giới thiệu chỉ có thể được ghi nhận cho một người giới thiệu. Nỗ lực ghi nhận lặp lại, tự giới thiệu, gây nhầm lẫn hoặc nhằm gian lận có thể bị từ chối, ghi nhật ký hoặc chuyển sang kiểm tra thủ công.

Hoa hồng affiliate chỉ được tính trên phí cơ bản của gói mà khách hàng được giới thiệu đã chọn; chi phí sử dụng AI, API và các chi phí sử dụng khác không thuộc cơ sở tính hoa hồng. Tùy cài đặt chương trình, có thể áp dụng một khoản cố định một lần, tỷ lệ phần trăm của phí cơ bản tháng đầu tiên hoặc tỷ lệ phần trăm định kỳ cho các tháng đăng ký còn hoạt động. Có thể ghi nhận khách hàng cho gói 0 USD, nhưng phí cơ bản bằng 0 không tạo ra hoa hồng bằng tiền. Việc đối soát hoàn tất vào cuối tháng liên quan; khi số dư đã được phê duyệt đạt ít nhất 100 USD, khoản thanh toán có thể được thực hiện trong vòng 30 ngày theo chính sách chương trình. Đối tác là doanh nghiệp nhận thanh toán trên cơ sở hóa đơn; cá nhân nhận thanh toán theo quy định về thuế và các quy định pháp luật khác áp dụng tại quốc gia của mình.

13. Kiểm soát, kiểm duyệt nội dung và các biện pháp

Nhà cung cấp dịch vụ có thể áp dụng kiểm tra bảo mật tự động và con người, hoạt động ghi nhật ký, chặn yêu cầu hoặc đầu ra, giảm giới hạn, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong khuôn khổ pháp luật và thông tin quản lý dữ liệu. Có thể thực hiện hành động ngay lập tức trong trường hợp có mối đe dọa nghiêm trọng, sự kiện an toàn cho trẻ em, lừa đảo, tấn công mạng, vi phạm luật pháp hoặc nghĩa vụ của nhà cung cấp dịch vụ. Dựa trên nghĩa vụ pháp lý, cơ quan có thẩm quyền có thể được thông báo.

14. Tính khả dụng và Thay đổi

Dịch vụ hoạt động theo nguyên tắc “như hiện có” và có thể tạm thời bị hạn chế do bảo trì, lỗi mô hình, lỗi mạng, thay đổi của nhà cung cấp bên ngoài, sự kiện bất khả kháng hoặc sự cố bảo mật. Nhà cung cấp dịch vụ không bảo đảm hoạt động không gián đoạn, khả năng cung cấp thường xuyên của một mô hình cụ thể hoặc việc mọi chức năng luôn không thay đổi. Những thay đổi đáng kể, bất lợi sẽ được thông báo trước theo cách pháp luật yêu cầu.

Sao lưu dữ liệu và tiếp tục quy trình công việc. Trong quá trình Dịch vụ hoạt động bình thường, hệ thống lưu nội dung và trạng thái quy trình làm việc của tài khoản ở phía máy chủ, vì vậy về nguyên tắc công việc có thể tiếp tục từ nơi Người dùng dừng lại. Tuy nhiên, đây không phải là dịch vụ lưu trữ hoặc sao lưu được bảo đảm. Người dùng phải thường xuyên xuất và lưu các công việc, tài liệu và kết quả hoàn tất quan trọng vào thiết bị của mình hoặc nơi lưu trữ khác do mình kiểm soát. Việc sao lưu đặc biệt cần thiết để giảm hậu quả do lỗi máy chủ, thiết bị lưu trữ, mạng hoặc phần mềm, mất điện, gián đoạn của nhà cung cấp bên ngoài, tấn công mạng, thao tác sai của người dùng hoặc sự kiện bất khả kháng.

15. Quy tắc trách nhiệm pháp lý và các ngoại lệ pháp lý bắt buộc

16. Luật điều chỉnh, người tiêu dùng và tranh chấp

Chính sách này chịu sự điều chỉnh của pháp luật Hungary. Điều đó không tước bỏ các quy định bảo vệ bắt buộc và biện pháp khắc phục tại quốc gia nơi người tiêu dùng thường trú mà các bên không thể thỏa thuận loại trừ. Trước tiên, các bên sẽ cố gắng giải quyết hòa giải thông qua kênh hỗ trợ khách hàng có trên trang web. Trong tranh chấp tiêu dùng, Người dùng có thể đưa vụ việc đến cơ quan hòa giải hoặc tòa án có thẩm quyền; đối với tranh chấp giữa các doanh nghiệp, áp dụng các quy tắc chung về thẩm quyền theo loại việc và theo lãnh thổ.

17. Sửa đổi và chấm dứt chính sách

Nhà cung cấp dịch vụ có thể sửa đổi chính sách vì lý do pháp lý, bảo mật, kỹ thuật hoặc kinh doanh. Trong trường hợp có sửa đổi đáng kể, nó sẽ cung cấp số phiên bản mới và ngày có hiệu lực và khi cần thiết sẽ yêu cầu chấp nhận nhiều lần. Người dùng có thể chấm dứt tài khoản; việc chấm dứt không ảnh hưởng đến các quyền và nghĩa vụ phát sinh từ các hành vi vi phạm, phí hoặc quy định bắt buộc trước đó.

Việc xóa sẽ xóa vĩnh viễn không gian làm việc, cài đặt, dữ liệu sử dụng, nội dung và lịch sử. Điều này không thể hoàn tác được.

Phí AI và API đã sử dụng sẽ không được hoàn lại; yêu cầu giải quyết số dư chưa sử dụng trước khi xóa. Quyền lợi bắt buộc của người tiêu dùng vẫn không thay đổi.

18. Dữ liệu của Nhà cung cấp dịch vụ